John C. Maxwell nevű kiemelkedő marketing guru egyszer kijelentette: „a vezető az, aki ismeri az utat, megy az úton, és megmutatja az utat”. De mindenki azt kérdezi, „hogyan lehet megtalálni a helyes„ utat ”? Igen, a helyes út megtalálása rendkívül kihívást jelenthet, és így piacvezetővé válhat, különösen a telített piacon.
Ezért nagyon fontos, hogy tisztában legyen a körülvevő piaccal. Meg kell határoznia piaci stratégiáját, figyelembe véve az uralkodó piaci helyzeteket. Mielőtt ténylegesen piaci vezetővé válik, meg kell próbálnia megérteni, hogy mit várnak el egy piacvezetőtől, különösen az ügyfelek? Tudnia kell, hogyan kell elkülöníteni a versenytársak és az ügyfelek közötti kommunikáció legfontosabb témáit, amelyek segítenek a piacvezető pozíció meghatározásában.
A márkának fel kell ismernie azt a tényt, hogy nem tudják teljesíteni minden ember vágyait. Nagyon hasznos, ha a márka felismeri a rést, és megpróbálja a lehető legjobban kiszolgálni az adott piacot. Manapság sok társadalmi adat áll rendelkezésre, amelyeket a márkák felhasználhatnak annak megállapítására, hogy az ügyfelek mely aspektusokat tartják az Ön erősségeinek. Ezek az adatok nagyon jelentősek annak meghatározásában is, hogy a hagyományos reklámozás az ügyfelek által megadott adatok alapján szolgálja-e céljait vagy sem.
A jelen korban rengeteg termék található, és az iparágban versenytársak egyaránt vannak. Valójában mindenki azt akarja, hogy megmaradjon ezen a torokversenyen. De vajon lehet-e mindenki olyan sikeres, mint szeretnének lenni? Nem hiszem. Ennek oka az, hogy minden piacon csak egy piacvezető lehet, nem pedig több vezető.
Tehát, mivel megértjük, hogy nagyon nehéz piaci vezetővé válni bármilyen piaci körülmény között, jobb lenne megismerni a különféle technikákat, amelyek hatékonyan működnek.
Itt néhány fontos módszer a sikeres piacvezetővé váláshoz:
-
Tegye márkáját globális és helyi szintűvé
Van néhány olyan piacvezető vállalat, mint az LG, a Microsoft és a Coca Cola, amelyek piacvezetőek piaci résükben. Van olyan termékeik, amelyek népszerűek az egész világon. Az általuk elfogadott piacvezető stratégia azonban az egyes termékekre különbözik, és attól függ, hogy melyik piacra kerülnek.
Ezért minden olyan vállalkozásnak, amelynek versenytársai vannak, meg kell próbálnia nemcsak globális, hanem helyi szinten is terjeszkedni. Ez azt jelenti, hogy miközben megpróbálják kiszolgálni a globális piacot és elérni őket, soha nem szabad alábecsülni a helyi piacuk és más régiók helyi piacának potenciálját. Például sok nagyvállalat most feltárja saját régiójának rejtett lehetőségeit a globális piacok tetején.
-
Növeljen okosan
Okos lenne, ha csak kedvéért nőne fel. Ha a stratégiáktól kérdezi, akkor jobb, ha az üzleti életben folyó pénzáramot tart fenn, mint a távoli piacokat. Ezért soha nem szabad megpróbálnia felhasználni forgótőkét terjeszkedési célokra, mivel ez valójában akadályozná növekedési terveit. Igen, a bővítés döntő jelentőségű vállalkozása számára, de nem egy torz működő tőke vagy a hamis pénzáramlás költségén.
-
Ellenőrizze a költségeket
Ha alaposan megvizsgáljuk a világ egyes neves cégeinek számláit, látjuk, hogy ezek mindig a költségeket a lehető legnagyobb mértékben csökkentik. Van egy egyszerű szabály, hogy több profitot szerezzenek. A bevételekkel csökkentett kiadások megegyeznek a profitkal. Így ha egy vállalat csökkentheti költségeit, akkor a költségek automatikusan csökkennek, és az össznyereség növekszik. Azonban elengedhetetlen tudni, hogy mi a fő kiadása, mielőtt ténylegesen megkezdené azok csökkentését. Például a szállítás, a munkaerő, az elosztási különbözetek és a bérleti díjak egy része a gyártó társaság által viselt költségeknek. Ezért meg kell ismerni a költségek minden elemét. A költségkontroll jelentőségét inkább a gazdasági válság idején lehet megfigyelni.
Ha egy társaság ilyen nehéz időkben szembesül, akkor csökkentenie kell a költségeket, és ezzel amennyire csak képes megfékezni a kiadásait. Ennek leggyakoribb módja az alapanyagok néhány alapvető megváltoztatása, olcsó szállítmányozók bérbeadása, ömlesztett szállítás és költségcsökkentés a munkaerő csökkentése és az alkalmazottak egy részének elbocsátása révén. Ilyen módszereket alkalmaznak a hatékony cégek a költségek ellenőrzéséhez pénzügyi válság idején. Mindazonáltal, ha hatékony módszereket alkalmaznak a zökkenőmentes időkben, akkor a társaságnak mélyebb zsebek és vastagabb mozgástérei vannak a válságidőszak ellen, ahelyett, hogy nagyon szigorú intézkedéseket hajtanak végre.
-
Készítsen hatékony marketingterveket
A mai versenyképes üzleti szcenárióban a siker valódi „mantra” az, hogy a marketing révén pozitív hatást gyakoroljon a fogyasztók tudatára. Ez a márka imázsának ez a imázsának nagyon vonzónak és jövedelmezőnek kell lennie. Csak akkor nyerhet versenyelőnyt ügyfeleivel szemben. A marketing terveit megfelelően végre kell hajtani. Milyen üzenetet próbál továbbítani a cég? Hogyan változtathatjuk meg ezt az üzenetet a megfelelő időn belül, hogy minél több ügyfelet vonzzunk? Hogyan lehet felülvizsgálni a marketing taktikát a nagyobb piaci részesedés megragadása érdekében? Hogyan és milyen sorrendben hajtják végre a terveket? A marketing tervének részletes válaszokat kell tartalmaznia a piacvezető kérdésekre.
A marketing tervek végrehajtásának ebben a szakaszában kritikus fontosságú, hogy megismerje versenytársainak taktikáját és stratégiáit, és ötleteket vegyen tőlük egy jobb marketing terv létrehozása érdekében. A legjobb, ha elvégzi a versenytársak elemzését az összes versenytársával, és keresse meg magát a rangsorban, majd kidolgozzon egy megfelelő, működő marketing tervet. Azonnal kihívást jelenthet a legmagasabb rangú versenytársra, de fokozatosan megteszi magát, hogy kiküszöbölje az ön feletti versenytársakat, majd végül fel tud lépni a piacvezetővel is! Ilyen esetben a marketing terv megfelelő végrehajtása elengedhetetlen a terv működéséhez.
-
em
A szolgáltatóipar szakértői jól megfigyelték, hogy Ön olyan kompetens, mint alkalmazottai. Az ügyfélszolgálati menedzser ismeri a csúcskategóriás alkalmazott megtartásának fontosságát, és így prominens alkalmazottai más projektekre irányul, miután egy adott feladatot elvégeztek. Hasonlóképpen, egy vezérigazgató soha nem szeretne elveszíteni legjobb menedzserét. Így egyetlen vállalat sem szeretné elveszíteni legjobban teljesítő és legképzettebb alkalmazottját. Valójában a munkavállalók a legjobb eszközök.
Ugyanígy fontos a legjobb alkalmazottak és érdekelt felek motiválása a szükséges cselekvés útján. A világ bármely olyan nagyvállalata, amelynek alacsony a lemorzsolódási aránya, minden bizonnyal komoly költségeket fordít munkatársainak képzésére és készségeinek fejlesztésére. Ennek jó oka az, hogy amikor egy jártas alkalmazott elhagyja a társaságot, a vállalkozásban megszerzett készség és tudás egy részét magával veszi. Ezt a tudás és készség azon részét, amelyet az alkalmazottra túlórát költöttek, egy másik alkalmazottba kell befektetni, ami a vállalat egésze számára nem egészséges jel. Az intelligens szervezetek tehát mindig elegendő költést fordítanak potenciálisan jövedelmező munkavállalóik képzésére és megtartására, mint látni őket. Ez az egyik igazi siker kulcsa.
-
Ügyfélközpontú megközelítés
A hatékony vállalat soha nem felejti el, hogy minden sikere és diadalma az ügyfeleknek köszönhető. Ha egy társaság másképp gondolkodni kezd, akkor hamarosan kiszabadul a piacról. Ezért érdemes időt, erőforrásokat és energiát fektetni vállalkozásának erre a aspektusára. Először meg kell próbálnia felismerni vásárlóinak érdekeit és ízléseit. Rendszeresen meg kell próbálnia elkísérnie a fogyasztói magatartás elemzését, és meg kell próbálnia olvasni az ügyfelek gondolatait. Mert ha ezt nem sikerül megtenni, extrém fenyegetés merül fel a versenytársával szemben. Lehet, hogy új technológiát fejlesztenek ki, és elbocsáthatják még a leghűségesebb ügyfeleit is.
Próbálkozzon például a Google és a Facebook elemzésével. A Facebook azóta, hogy belépett a szociális média domainjébe, teljesen versenyképes volt, soha nem engedte meg a Google-nak (Google Plus), hogy még felzárkóztasson. És amikor a Google Plusnak valamit meg kellett mutatnia ügyfeleinek, gyakorlatilag senki sem vette észre. Így nyert a Facebook a Google ellen. Tehát a történet erkölcsi lényege, hogy mindig tisztában kell lennie a jelenlegi piaci trendekkel és tudnia kell, hogy mit szeretnek az ügyfelek. És gondoljon másképp a versenytársaihoz képest, és ne hagyjon szabad mozgásteret.
-
Légy tudatában
A vállalkozásoknak mindig figyelniük kell a helyzetre, különösen akkor, ha szembesülnek a tartós fogyasztási cikkekkel, legalább tíz különböző szereplő versenyez egymással. Ezenkívül mindegyik játékosnak 10 különféle termékcsaláddal kell rendelkeznie. Néhány csúcsminőségű televízióval kell rendelkezniük az „A-osztály” szegmens számára, és bizonyos alacsony árú modelleknek a költségvetés-tudatos fogyasztók számára. Tudással és információkkal is rendelkeznek a versenytársuk következő lépéseiről, és ily módon megpróbálják előre lépni a versenytársak előtt történő mozgatással. Így a versenytársakkal kapcsolatos információk birtoklása minden formában alapvető fontosságú.
Vegyünk egy másik példát a tartós fogyasztási cikkek ugyanazon szegmenséből. Mint tudjuk, hogy a tartós fogyasztási cikkek a csatorna értékesítésének eloszlásától függenek. Tehát a csatorna értékesítési csapatát tájékoztatni kell az eladni kívánt termék tulajdonságairól. Ezért a megfelelő képzést meg kell adni ennek a csapatnak a frissítése érdekében. Képzelje el, ha új termék bevezetésének szélén áll, és a csatorna értékesítési csapata teljesen tisztában van annak jellemzőivel és funkcióival. Nyilvánvaló, hogy az ügyfelek nem fogják megvásárolni az Ön termékét, és hatalmas veszteségeket okoznának az értékesítés és az anyagköltségek, csak a megfelelő kommunikáció és információ hiánya a megfelelő időben. Ezért lényegében elengedhetetlen az információ és a megfelelő csatornák közötti megfelelő időben történő terjesztése ahhoz, hogy okos marketingszakember lehessen, és előre tudjon maradni a versenyen.
Minden vállalatnak van ambíciója, hogy piacvezető szerepet töltsön be niche-piacán. Ahhoz, hogy piacvezetővé válj, valóban szerves előnyei vannak a versenytársakkal szemben. A piacvezetés segíti a szilárdság és a hosszú élettartam garantálását. A piacvezetővé válás és a megtartás azonban nem olyan egyszerű.
A piac és az abban rejlő vásárlók elvárásai nagyon magasra állítják a szabványokat. A piac csúcsán maradni valójában törékeny lehet, mivel a fogyasztók folyamatosan értékelik az új és jobb lehetőségeket. Így a piacvezetővé válás hosszú távú folyamat, amely rendkívüli gondossággal és kemény munkával jár.
Ezen a 7 fő lépésen kívül lehet még néhány további lépést követni, hogy legyőzzük a körülvevő versenyt és megpróbáljunk piacvezetővé válni. Ezek:-
- Ne lépjen be a réspiacra - Mint már láttuk, milyen nehéz piacvezetővé válni egy telített és jól megalapozott piacon, sokkal előnyösebb lenne egy új vagy réspiacra belépni. Készíthet speciális terméket vagy szolgáltatást, és megkísérelheti megkeresni egy keskeny piacot, amelynek az adott piacon nincs jelentős szereplője. Ilyen módon könnyebb lenne a piac vezetése és az Ön ambícióinak való megfelelés. Ne feledje, marketing szempontból, minél kisebb, annál jobb!
- Játssz egy „lila tehénről” - Valójában még a réspiacon is van némi verseny. A piacvezetővé válás valódi kulcsa az, hogy megtalálják a márkád és a versenytársak tényleges megkülönböztetésének módját. Seth Godin szerint a Purple Cow-ban: Átalakítsa vállalkozását azáltal, hogy figyelemre méltó, és külön terméket kell kifejlesztenie, hogy valóban kiemelkedjen a többi közül.
Például mind a Google, mind az Apple követte a Purple Cow modellt. Ennek oka az volt, hogy több számítógépgyártó létezett, amikor 1984-ben az Apple elindította a Macintsosh-t. De az Apple elsődleges célja különbözött a többitől, a jobb felhasználói élmény és a dizájn. Hasonlóképpen, a Google az 1998-as bevezetése után gyorsan felülmúlta sok versenytársát. Ennek oka a tiszta felhasználóbarát megközelítés és a keresési eredmények jobb rangsorolása volt.
- Töltsön a marketingre - Valójában elengedhetetlen a kreatív marketing- és hirdetési stratégiák megléte a márkahűség kialakításához. A Tartalommarketing Intézet azt találta, hogy a B2C marketingszakemberek átlagosan több mint tizenegy tartalommarketing taktikát alkalmaznak, például webes cikkeket, közösségi médiákat, hírleveleket és blogokat. Sőt, több mint 7 közösségi médiaplatformot használnak fel, hogy vonzóbbá váljanak ügyfeleik számára. Ezért azt tanácsoljuk, hogy legyen kreatív, amennyire csak lehet a marketing területén. Ez egy nagyon hasznos és biztos módszer a jobb kapcsolatfelvételre az ügyfelekkel.
Következtetés
Megígérjük, hogy az összes fent említett lépést a világ egyik vezető vállalata követi. Még akkor is, ha vállalkozása induló vállalkozás, és azt tervezi, hogy rövidebb idő alatt meglehetősen gyorsan kibővíti, ezeket a piacvezető stratégiákat és taktikákat lehet referenciaként figyelembe venni az induló vállalkozás hatékony indításához és a verseny előtt tartásához.