Értékesítési kulcsfontosságú készségek -

A „kulcsfontosságú értékesítési képességek” a vállalkozás legfontosabb képességei. Ha kisvállalkozás, szabadúszó vagy szakember vagy, akkor az értékesítés kulcsfontosságú ismereteivel kell rendelkeznie a karriered felújításához. Ebben a cikkben konkrét okokat adunk Önnek, amelyek miatt az értékesítés kulcsfontosságú készségei nélkülözhetetlenek a növekedéshez, és arról is beszélünk, hogyan fejlesztheti el magát csodálatos eladóként vagy eladóként, megismerve és megismerve néhány alapot.

Nagyon nehézségek nélkül kezdjük el, hogy miért értékesítési tulajdonságok a legértékesebb képességek, amelyeket valaha profiként tanulhatunk.

Miért fontos az értékesítés kulcsfontosságú készségei, mint professzionális készségek?

Különböző okok miatt lehet megtanulni az eladási kulcskészségek elvégzésének képességét. Íme 10 ok, amelyek miatt mindenképpen el kell engednie minden más készség megtanulását, és először meg kell tanulnia az értékesítést.

  • Bevétel közvetlenül generálni

Minden más üzleti készséggel ellentétben az értékesítés kulcsfontosságú készségei a közvetlen jövedelemszerzés szent graáljai. Miért indul az induló vállalkozás előbb az értékesítési csapata előtt? Mert tudják, ha nem építenek értékesítési csapatot, nem nekik a piaci csapatot, és nem értékesítik az ügyfeleknek; akkor nem keresnek pénzt. Ez ennyire egyszerű. Ha többet szeretne keresni, vagy meg szeretné keresni az első dollárját egy vállalkozásban, tanuljon eladásokat végezni. Még akkor is, ha frissebb vagy, és interjúkat próbál ki, tanulja meg, hogyan értékesítheti saját márkáját az interjúkészítőknek, és meg fogja kötni az üzletet.

  • Meg fogja tanulni az üzleti élet két legfontosabb szavát

Ha Ön szakember vagy vállalkozó, két dolog a legfontosabb számodra. Az első szó az Ön számára . Ha nem létezik, akkor az üzlet, akkor a karriered sem létezik. A második szó miért . Tudnia kell, hogy miért van az üzleti életben, és függetlenül attól, hogy milyen döntést hoz, mindig fel kell tennie magának a kérdést - miért ? Az értékesítés során mindkét szót meg kell tanulnia. Az első te vagy a második, miért. Ha tudja, ki vagy, hogyan írná le az ügyfelek elõtt, és ha meg tudja válaszolni, miért csinálja ezt, miért célozza meg õket ügyfelekként és miért vásárolnának tőled, akkor minden üzleti kérdése válaszol.

  • Megtanulja, hogy hatalmas kérdéseket tegyen fel

Az értékesítés kulcsfontosságú készségei egy olyan kérdéssorozat, amelyre Ön ügyfelei számára jól válaszol, akár ötletek, akár termékek és szolgáltatások útján. Amikor a kilátás előtt áll (a kilátás bárki lehet, az interjúkészítőtől a piacon lévő vevőig), fel kell tennie egy sor hatalmas kérdést, hogy megértsék, hogy eladása első számú célja segít nekik. Felkérdezheti, hogy hogyan segít egy interjúhelyiségben feltett kérdésem az interjúkészítőmnek! Kérdése segít abban, hogy minden más interjúalanynál kiválasztja Önt, mint a szervezet számára megfelelőt.

  • Először értéket ad

Az értékesítés kulcsfontosságú készségei nem azért fontosak, mert ez pénzt kereshet, vagy ötleteit vírusossá teheti. Az értékesítés fontos, mert még akkor is ad értéket, ha az ügyfelek ezt észreveszik. Például, ha interjúra megy és aktatáskát használ, és elemzi a vállalat előző negyedévének eladásait, hozzáadna értéket először? Igen, mert ezt még akkor is megteszi, mielőtt a vállalat felkéri Önt az elemzésre. Az értékesítés lehetőséget kínál hozzáadottérték-hozzáadásra a kilátások életében. És ezért az értékesítés kulcsfontosságú készségei annyira fontosak.

  • Megtanulja kezelni az elutasításokat

A legtöbb ember nem keres értékesítési minőséget, mert úgy gondolja, hogy nem tudnak elutasításokat elfogadni. De nem az elutasításról van szó; inkább az, hogyan kezeli az elutasításokat, és hogyan tanuljon tőlük. Tegyük fel például, hogy interjúban vagy és interjút kér, és azt kérdezik tőled, hogy mi lenne az elvárásod?

Ön azt mondta, hogy egy szám, és az interjúk készítőinek csoportja azt mondta: - Túl magas! Ahelyett, hogy visszautasítanák őket, mutasson nekik egy jelentést az azonos helyzetben lévő emberekről és az átlagos fizetésükről. Ha egyszer megmutatják nekik, nem mondhatják, hogy túl sokat kérnek. És meg fogják vásárolni az áradat. És találja ki, mit fog megtanulni az értékesítés és az üzleti tevékenység legnagyobb visszaesésének kezelésére. És ez az, hogy megtanuljuk kezelni az elutasításokat.

  • Óriási bizalmat fog szerezni

„Az értékesítés nem mindenkinek szól” - mondják. De mindenki elad. A helyzet az, hogy nem akarjuk eladni; inkább vásárolni akarunk. Ez inkább pszichológiai dolog, mint egy igazi. És miközben értékesít, amikor megteremti a pszichés észlelt értékét a termékekre és szolgáltatásokra, és ők vásárolnak tőled, óriási bizalmat fog szerezni szakmai életében.

  • A figyelmeztetés megszűnése ezerszeresére nőtt

Amikor belépünk a Facebookba, a Twitterbe vagy a YouTube-ba, hirdetések sorozatát látnánk, és úgy tűnik, hogy az emberek mindenki megélnek a hirdetések adásának. Miért? Értékesíteni akarnak. Az értékesítés értéke azonban nem az, hogy mindenhol próbáljon lenni, hanem az, hogy képes legyen a helyes pozicionálásra. Ezért a hatalmas figyelmetlenség ebben a korában fontosabb megtanulni az értékesítés képességét. Fontos, hogy a marketingszakemberek és a szakemberek rájöjjenek, hogy az eladások nem próbálják felhívni az ügyfelek figyelmét; inkább megpróbál beszélni a hitükkel és értékekkel, és kielégíteni vele járó igényeiket. És tehát nagyon fontos az értékesítés mint készség megtanulása.

  • A nyújtás ereje

Az értékesítési tulajdonságok arra késztetik Önt, hogy több legyen, mint most. Ha megtanulja az értékesítést, minden nap új nap lesz a tanulás. Találkozhat különféle emberekkel, különböző kulturális háttérrel, szakmákkal, etnikai hovatartozással, nyelvvel és kommunikációs móddal. Megtanulja, hogyan kell beszélni, hogyan kell bemutatni a prezentációt, hogyan kell reklámozni a saját márkáját (ha csak te vagy ), és hogyan kell felhívni magát arra, hogy a nap végén újabb ügyfelet hívjon fel. Ha megtanul és értékesít, minden más jelentősen könnyebbé válik. Az értékesítési tulajdonságokat a következő mondatban lehetne nevezni - ez egy olyan készség, amely megtanítja a boríték benyomására.

  • Taníts meg, hogy koncentrálj a következőre

A legtöbb esetben, amikor elutasítunk, vagy kudarcot vallunk, beragadunk. De ha megtanulja az eladásokat, ez egészen más. Végül megtanulja mondani a következőt, miután meghallotta a nem, ahelyett, hogy bemegy a szobájába, és a takaró alatt alszik. Harcolni fogsz a kényelem miatt, hogy kényelmesek legyenek, és valóban képes átélni a kellemetlenségeket, és a jobb eredmény elérése érdekében továbblépni a következőre.

  • Kommunikáció és tárgyalások

Sokat fog tanulni a kommunikációról és a tárgyalásokról. Megtanulja a különböző hangmagasság-állományokat, bemutatást, elutasításokat és az árról folytatott tárgyalásokat, amikor az ügyfelek azt mondják, hogy az magasabb, mint amilyennek lennie kellene. Az értékesítés megtanulása sok pozitív változást hoz benned. Azonnal nem veszi észre, de végül meg fogja érteni, hogy mi ez a képesség valóban átalakító.

Amint megtanulja a fentieket, tartsa magával a listát, hogy minden alkalommal, amikor elutasítva érzi magát, elolvassa a listát, motiválja magát és visszatérjen dolgozni. Úgy van. Megtanulja a legjobban, ha csinál.

Most meg fogjuk ismertetni, hogyan tudná fejleszteni az eladási készségeket. Nézzük meg, hogyan.

Hogyan fejleszthető az értékesítés képessége?

Nem adunk semmilyen képletet az eladáshoz. Inkább elmondjuk neked, hogyan kell ezt tenni. Vegyünk egy olyan népszerű forgatókönyvet, mint például egy toll eladása vevőnek. Tegyük fel, hogy egy kiskereskedőben kereskedő vagy! Egy ügyfél bemegy, és megragad egy csomó tollat ​​a tolltartóból. Mialatt az összes tollat ​​nézte, amikor hozzá jött, és bemutatta magát - „Szia! Én vagyok (a neve)! Miben segíthetek?"

Most két lehetséges forgatókönyvet adunk Önnek, ahogyan a potenciális vevőkkel foglalkozik. Az első forgatókönyvben látjuk a szokásos forgatókönyvet, amelyet a legtöbb eladó végzi. És a második forgatókönyvben meglátjuk, hogyan lehet eladást végrehajtani.

Szokásos forgatókönyv

Elmegy a potenciális vásárlóhoz, és elkezdi különféle toll mutatását, és azt mondja: Nem, nem ez. Nem, nem is ez. És végül, néhány perc múlva, tolla nélkül vásárol ki az üzletből. Ez történik leginkább az üzletekben, a piacon és az interjúkban. Ön szerint felesleges lenne azt mondani, hogy ez a megközelítés nem működik?

A forgatókönyv, amely segít eladni a tollat

Miközben az ügyfél folyamatosan keresi a megfelelő tollat, bemutatkozik önmagával és megkérdezi, hogyan segíthet neki. Azt mondja, hogy tollat ​​keres. Ahelyett, hogy megkérdezné, hogy milyen tollat ​​keres, akkor azt kérdezi: „Mikor írsz?” Azt mondja: „Reggel írok; néha az irodában jelentések készítésére vagy a napirend készítésére munka vagy találkozó előtt; és éjszaka, mielőtt aludnék. ”Ezután felteszi a kérdést:„ Milyen tollat ​​használ, amikor reggel, irodában vagy éjjel ír? ”Azt mondja: - Reggel töltőtollal írok., Imádom reggel. Írok az irodában egy „használj és dobj” tollat. És éjszaka szeretem a gél tollat. ”Azt mondod -„ Nagyszerű. Mit keresel most? ”Azt mondja:„ „Használd és dobd el” tollat ​​keresek. ”Tehát menj előre, húzz ki egy tollat, és azt mondod az ügyfélnek:„ Próbáld ki. Ez olcsó és mindössze 5 dolláron belül tízet megragadhat. Ez költségmegtakarítást eredményez a vállalata számára, és Ön képes lesz arra, hogy kihasználja az írás előnyeit. ”Az ügyfél megpróbálja írni a tollat, felvesz egy csomó tollat, és elment, köszönve önnek.

A második forgatókönyvben még soha nem próbált meg csinálni valami különlegeset. De ez sokkal más, mint az első forgatókönyv. Az első forgatókönyvben csak a potenciális vásárló eladását próbáljuk eladni, míg a második forgatókönyvben inkább kérdéseket teszünk fel és megértjük, hogy az ügyfelek mit akarnak.

Az értékesítés folyamata

A fenti hipotetikus helyzetből megfigyeltünk egy mintát, és ha valamelyik eladó vagy eladó nő ezt a mintát használja, akkor az lesz a legtöbb idő.

Itt található a minta rövidítése - AQAL.

A legtöbb értékesítő oda jár, és megpróbálja rávenni a potenciális vásárlókat, hogy vásárolják termékeiket és szolgáltatásaikat, ahelyett, hogy megértsék, mit akarnak a potenciális ügyfelek. Ezek az értékesítők a termék és a szolgáltatások tulajdonságairól, előnyeiről és előnyeiről beszélnek, és amikor a potenciális vásárlók nem vásárolnak, azon töprengenek, mi történt rosszul.

Az eladás nem arról szól, hogy rólad és a termékről szól. De az eladás az AQAL-ról szól, azaz kérdéseket tesz fel és hallgat. Ez az.

Amikor elmész a piacra, ahelyett, hogy elmondnák a termékedet és szolgáltatásaikat, kérdezzék meg az ügyfeleket, hogy mit akarnak vásárolni, és miért? Ha egyezik az Ön által kínált termékkel, akkor kérdezze meg őket, hogy lássa a terméket. Ha érdekli őket, kérdezze meg őket. Ha azt mondják, hogy nem akarnak vásárolni, mert az ár magas vagy a termék nem jó, akkor kérdezd meg tőlük, mi szerintük ez a megfelelő ár, vagy miért mondják, hogy a termék nem jó! És akkor még akkor is, ha a potenciális vásárlók nem vásárolnak tőled, akkor végül megszerez néhány alapvető kutatási adatot a termékek és szolgáltatások jobb fejlesztése érdekében.

És végül: az értékesítés olyan készség, amelyet nem lehet megtanítani, amíg önmagát nem gyakorolja. Még ha olyan szakember is vagy, aki rendszeresen foglalkozik különböző ügyfelekkel, vagy frissebb, aki interjút készít munkakeresés céljából, akkor használja ezt a technikát, és nézd meg magad, milyen könnyű lenne eladni. Az idő nagy részében a termékeit és szolgáltatásait végül eladja, sőt néha nem is értékesíti, és rendkívüli lehetőségeket fog kapni termékei és szolgáltatásai fejlesztésére.

Használja az AQAL-t és menjen, gyakoroljon a szakterületen vagy a piacon, vagy a kiskereskedelemben vagy bárhol. Gratulálunk, sikeresen megtanulta az értékesítési tulajdonságok művészetét.

Ajánlott cikkek

Ez egy útmutató az értékesítés kulcskészségeihez, a vállalkozás legfontosabb készségeihez. Ha kisvállalkozás-tulajdonos, profi, akkor értékesítési képességekkel kell rendelkeznie a karrierjének felemeléséhez. Ez az értékesítés kulcsfontosságú készségeivel kapcsolatos alábbi külső link.

  1. 16 alapvető értékesítési szokás, amelyet meg kell szüntetnie a siker érdekében
  2. 7 nagyszerű és hasznos eszköz a korlátlan értékesítési potenciál létrehozásához
  3. 6 alapvető értékesítési jelentés, amely minden értékesítési vezetőnek rendelkeznie kell

Kategória:

Vállalkozói fejlesztés