Bevezetés az érzelmi intelligenciához a munkahelyen
Az érzelmi intelligencia, az érzelmi vezetés, az érzelmi hányados és az érzelmi intelligencia hányadosa mindezeket az egyén azon kompetenciájaként definiálják, hogy felismerjék, érzékeljék, megértsék és megvalósítsák saját érzelmeiket, és az érzelmi információ felhasználásával elemezzék a munkahelyi érzelmi intelligenciát a kitűzött cél felé. .
A munkahelyi érzelmi intelligencia célja, hogy lehetővé tegye a munkavállalók számára az érzelmek megkülönböztetését munkatársunkkal való együttérzésünk során, és amikor mély beszélgetések zajlanak a többi jelentős partnerünkkel fennálló kapcsolatainkról. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy másokkal kommunikáljunk, és kiegyensúlyozottabb és boldogabb életet éljünk.
Ez nem csak lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy kapcsolatba lépjenek más munkatársakkal, hanem elősegíti a szervezetet, hogy világos képet nyújtson az egyén illeszkedéséről, képesítésétől függetlenül.
Ebben a részben az érzelmi intelligenciát, annak alapelveit, fontosságát, előnyeit, felhasználását és a munkahelyi ápolását tárgyaljuk.
Az érzelmi intelligencia alapelvei
Az érzelmi intelligencia öt pillére van; ezen oszlopokon a személy felbecsülhető a felvétel idején.
- Öntudatosság: „az érzelmek dekódolásának képességeként” definiálják. Ha valaki képes érzelmeit szabályozni, akkor általában jobban képes kezelni az építő kritikát.
- Önszabályozás: „az érzelmek szabályozásának képességeként” definiálják. Ha egy személy kezeli érzelmeit, és azt megfelelően és tapintatosan fejezi ki, akkor kevésbé valószínű, hogy érzelmi kitörés lép fel.
- Motiváció: „belső erőként határozza meg az elégedettséget és a teljesítést”. Érzelmileg intelligens emberek önmotiváltak, és általában optimisták és ellenállóak.
- Empátia: „más emberek érzelmeivel való kapcsolatteremtési képesség” alatt definiálják. Ez nem azt jelenti, hogy együttérzésüket vagy bármiféle egyetértést mutatnak viselkedésükkel, csak azt jelenti, hogy megérthet valamit egy professzionálisabb szemszögéből.
- Társadalmi készségek: „azon képesség, hogy kölcsönhatásba lépjenek az társcsoporttal, hogy teljesítsék egymás szükségleteit és igényeit”. Ez a készség alapvetően az érzelmi intelligenciával rendelkező emberekben jelen van, és általában élvezi és tiszteletben tartja mások jelenlétét.
Az érzelmi intelligencia ugyanolyan fontos a munkavállalók, a vezetők és a szervezeti vezetők számára, hogy a szervezet célja felé törekedjenek, és kielégítsék a munkavállalók igényeit.
Előnyök
Az érzelmi intelligencia rendkívül fontos és hasznos a szervezet számára. Így működik egy érzelmileg intelligens ember hatékonyan és eredményesen a szervezet célja felé:
- Csapatmunka és irodai környezet: A magasabb EQ-kkel rendelkező emberek általában jobban kommunikálnak egymással, tehát megosztják ötleteiket és nyitottak mások ötleteire is. Az ilyen alkalmazottak kiváló csapatjátékosok, és valószínűleg megbíznak ötleteikkel és bemeneteikkel. Tiszteletteljes és gondolkodóképes munkatársaikkal szemben, és egy ilyen helyzet ideális helyzet a munkáltató és egy alkalmazott számára a munkavégzéshez. Egy ilyen munkakörnyezet fellendíti az erkölcsöt vagy a dolgozókat, és ennek eredményeként tükröződik teljesítményükben.
- Alkalmazkodás a változásokhoz : A változás az egyetlen állandó, és ez az igazság, amelyet minden szervezetnek szem előtt kell tartania a fejlesztés érdekében. Minden társaság bizonyos változásokon megy keresztül, és néhány alkalmazott nem nyíltan üdvözli ezeket a változásokat. Mivel ez az emberi természet, küzdjön a változásokkal.
Az érzelmileg intelligens alkalmazott azonban nyitott karokkal fogadja el a változásokat, könnyen alkalmazkodik és növekszik a társaság mellett. Ez a tulajdonság mindig a vállalat növekedését támogatja.
- Időgazdálkodás : Bármely üzleti vállalkozásnál a határidők frusztrációt okozhatnak, és megoszthatják a vezetést és az alkalmazottat. Itt jön az időgazdálkodás szerepe, és az érzelmi intelligencia jellemzőivel rendelkező alkalmazottak hatékonyabban tudják kezelni idejét, és maximalizálhatják termelékenységüket. Tudják, hogyan kell rangsorolni a feladatot, és kevesebb idő alatt tud teljesíteni.
- Vezetői képességek : Az érzelmileg intelligens vezető felügyelete alatt álló csapat hatalmas különbséget tesz az érzelmi intelligencia területén a munkahelyen. A munkavállalók körében tiszteletet érzek. Ezek az alkalmazottak a cég vezetői a döntéshozatalban.
- Lépés előre : Az érzelmileg intelligens alkalmazottak felvétele segítheti a társaságot, hogy kiemelkedjen a vállalkozások tömegében. Míg egyes vállalatok küzdenek a csapatmunkáért és az önmotivált alkalmazottakért; másrészt az Ön vállalkozása álomcsapattal fog működni, amely álommunkásokból áll. Tehát bármilyen vállalat számára előnyös az érzelmi intelligencia fontosságának felismerése a kialakulóban. És itt az ideje, hogy minden nap zavaró vállalkozások váljanak fel az EQ lényegének ragaszkodására, és adják hozzá őket bérbeadási folyamatukhoz.
Ápolja az érzelmi intelligencia kultúráját
A produktív üzleti vállalkozás kulcsa az, hogy eltávolítsák a vezetésről vagy a főnökről alkotott elképzeléseket, és felfogják az érzelmileg intelligens embereket. Manapság az alkalmazottak tiszteletet és értéket keresnek, és nem a legjobb barátok a főnökökben.
Tehát a vállalatoknak az érzelmi intelligenciát ugyanúgy kell gyakorolni, mint a többi technikai és puha képességet, ahol az alkalmazottak és a vezetők együtt dolgozhatnak érzelmi intelligencia tökéletesítése érdekében.
Ezt úgy lehet megvalósítani, hogy megcéloz néhány célt, például:
- Azonosítsa az érzelmi küszöbértékeket és beszéljen a csapattársakkal
- Tervezze meg a találkozót a munkatársakkal
- Légy megközelíthető
- Vigyázzon a vita során
- Kerülje a panaszt, nem számít
A célok kitűzése után a jégtörő ülések rendkívül fontosak, erre ösztönzést kell adni, és kezdetben kissé kellemetlennek kell lenniük, de ha a vita hamarosan elindul, a dolgok kényelmesebbé válnak.
A fenti javaslatok mindegyike intuitív, például az öntudatosság, tisztelettel bánik az emberekkel stb., De ezen megértésen és az érzelmi intelligencia munkahelyi megvalósításán túl sok gyakorlatot igényel. Az érzelmi intelligencia mindig annál inkább érzelmi intelligenciát eredményez, és minél több érzelmi intelligenciát jelent a munkavállaló és a munkáltató, annál valószínűbb, hogy sikerrel jár. Az érzelmi intelligencia gyakorlása során mindig szem előtt kell tartani, hogy ez nemcsak fontos szerepet játszik az ember jólétében, hanem a munkahelyi sikerben is.
Ajánlott cikkek
Ez útmutató volt az érzelmi intelligencia számára a munkahelyen. Itt megvitattuk a koncepciót, a kultúrát, az előnyöket és az alapelvet. A további javasolt cikkeken keresztül további információkat is megtudhat -
- Mi az üzleti intelligencia?
- 4 módszer a vezetői elméletek alkalmazására a munkahelyen
- 9 Csodálatos módszerek a fiatalabb főnök munkájának kezelésére
- 7 A konfliktusmegoldási stratégiák készségei a munkahelyen