Az ITIL vizsga áttekintése
Az információtechnológiai infrastruktúra könyvtár vagy az Itil, amint azt nevezzük, olyan keret, amelynek célja a szervezet minden informatikai szolgáltatásának és eljárásának kiválasztása, tervezése, szállítása és végül karbantartása egységesítése. Világszerte széles körben elismert és elfogadott, mivel szabványosítja a fenti eljárásokat, szem előtt tartva a különféle típusú üzleti szervezetek igényeit. Az IT részleg itt nem csupán háttér-szolgáltatás, hanem az üzleti vállalkozás szolgáltató partnere. A képessége, hogy összhangban álljon más gyakorlatokkal, mint például a Six Sigma vagy a COBIT, az oka népszerűségének. Ebben a témában megismerjük az ITIL vizsga alapjait.
Az ITIL tanúsítási szintje
Az Itil 5 különböző tanúsítási szintet kínál:
1. Itil alapítvány tanúsítási szintje
Ezen az első szinten általános ötletet nyújtanak az itil szolgáltatások életciklusában használt főbb jellemzőkről, fogalmakról és szókincséről. Itt is tárgyaljuk a különféle életciklus-szakaszok, az üzemmód és az üzemmód kapcsolatát, valamint azt, hogy ez a szint hogyan segít a szolgáltatásmenedzsment gyakorlatában.
2. Az Itil Practitioner tanúsítási szintje
Bármely szakember képes lesz arra, hogy ezen a szinten a szervezet igényeinek megfelelően adaptálja az út felépítését. A metrikát, a szervezésben és a kommunikációban szükséges változásokat belefoglalják ebbe a kurzusba. Ez a kurzus az alapképzés után alkalmazható.
3. A közbenső tanúsítási szint
Ez a szint modul-alapú, ahol minden koncepció különös figyelmet fordít az ITSM-re (IT szolgáltatás menedzsment). Annyi középfokú képesítést igényelhet, amennyi szükséges. Ez a kurzus tartalmazza a szolgáltatás életciklusát és a szolgáltatásképességi modulokat.
4. Bármely szakértői szint
Ez a szint azoknak a jelölteknek szól, akik szakértelemmel rendelkeznek az itil rendszerről, és akik maximális számú itil bizonyítvánnyal rendelkeznek. Ez a szint foglalkozik az itil szolgáltatások bevált gyakorlataival.
5. Itil mester szint
Az ember csak akkor érheti el ezt a szintet, ha sikeresen alkalmazza az ITIL alapelveit, technikáit és eljárásait üzleti feladataiban, és elérte a kívánt célt. Ez a legmagasabb szintű minősítés, ahol írásbeli feladatokat és szóbeli interjúkat végeznek.
Munka- és karrierlehetőség az ITIL vizsga után
Az ITIL-keretrendszert világszerte elfogadják, és a szervezetek már meglátják az itil tanúsítvánnyal rendelkező alkalmazottak felvételének előnyeit. Azok a cégek, amelyek belső standardként alkalmazták az itil gyakorlatot, mindig az itil tanúsítvánnyal rendelkezőket akarják alkalmazni nem tanúsítottakkal szemben. Ez sokkal sikeresebb projektekhez vezet, és a cégeknek nem kell pénzügyi és időveszteséggel foglalkozniuk.
Az önéletrajzához hozzáadott itil tanúsítvány jelzi a munkáltatónak, hogy az egyén befektetett önmagába az ITSM-rel kapcsolatos magasabb szintű ismeretek elérése érdekében, és hosszú távon a társaság számára eszköznek bizonyul.
Az ITL tanúsítvánnyal rendelkező munkavállalók olyan munkákat vehetnek igénybe, mint üzleti kapcsolatok menedzser, szolgáltatási szint menedzser, eseménykezelő, változás menedzser, IT építész, az IT támogatja a technikusot, az IT műveleti menedzser, az IT projekt és a program menedzser.
Saját ITIL előfizetésem
A gyakorlati sablonok, szerszámkészletek és források széles skálája érhető el My Itil előfizetőként . Ezek alkalmazhatók a legjobb gyakorlatokként, és segítenek abban, hogy kitűnő legyen a karrierje. Lesz a legújabb kiadványok és ellenőrizhető digitális jelvények. Miután feliratkozott erre, egy hasonló gondolkodású szakemberekkel rendelkező közösség tagjává válik.
Ez egy egyszerű, ponton átlátható fejlesztés.
A My itil legfontosabb előnyei a következők:
- Jóváhagyj nekem - ha CPD eszközkészletet biztosítanak egy digitális jelvény megszerzéséhez, amely igazodik a legmagasabb szintű itil tanúsítványhoz.
- Fejlesszen ki minket - Előnye lesz az iparági trendeknek, mivel hozzáférhet az ITSM bevált gyakorlati kiadványaihoz, jelentéseihez és fehér könyveihez.
- Támogasson nekem - Szerszámkészletei lesznek, amelyek segítenek a megtanultak alkalmazásában, és az itil vizsga forrásai segítségével sikeresek lehetnek.
- Csatlakoztasson, ahol kapcsolatban állsz, hasonló gondolkodású emberek közösségével.
ITIL vizsga digitális jelvény
A CPD-tevékenység befejezése után ellenőrizhető digitális jelvényt kap, amelyet a webhelyén átvihet, e-mail aláírását, közösségi média platformját és más online platformokat is kaphat. Mivel a jelvényt AXELOS igazolja, minden fejlesztési tevékenysége szakmai elismerést kap.
A készségek értékelése
Az IT-szolgáltatások menedzsmentjében közel 25 szerepe van és közel 50 kapcsolódó készség, amelyekkel összehasonlíthatja képességeit. Miután megértette a szürke területeit, elkezdheti fejleszteni őket, hogy elérje a kívánt célt.
Hogyan működik?
Bárki, aki sikeresen teljesítette az itil alapítvány vizsgáját, jogosult egyéves ingyenes előfizetésre a Saját itil programra. Az AXELOS ezt az ingyenes szolgáltatást nyújtja.
Ha feliratkozik a My itil-re, kizárólagos hozzáféréssel rendelkezik az itil 4 kiegészítő tartalmához, a legújabb ITSM legjobb gyakorlati kiadványokhoz, forrásokhoz és kedvezményekhez. Évente 20 CPD-pontot is elérhet, hogy digitális kitűzőt szerezzen. Miután felvette a kosárba, létre kell hoznia egy felhasználói profilt és be kell jelentkeznie.
Tartózkodhat a legújabb iparági trendekben és értékelésekben, amelyek felépítik az informatikai szolgáltatásmenedzsmentet. Minden hónapban vannak exkluzív webinarok, ahol meghívják a tagokat. A világ minden tájáról érkezők osztják véleményüket.
Az előfizetési költség 50 tavacska + áfa, ami 60 fontot jelent.
A formátum online és 2016. október 3-án jelent meg. Most elérhető.
Ajánlott cikkek
Ez egy útmutató az ITIL vizsga alapítványhoz. Itt megvitatjuk az ITIL tanúsítási szintjeit az ITIL munka- és karrierlehetőségeivel. A további javasolt cikkeken keresztül további információkat is megtudhat -
- Mi az ITIL?
- ITIL-keretrendszer
- ITIL interjúkérdések
- Scrum Projektmenedzsment
- Az ITIL áttekintése négy legfontosabb tényezője