Kiskereskedelmi marketing - Néha csak egy friss és innovatív marketingprogram kidolgozása révén a vállalat felfedezheti az ügyfelek számára értékteremtés új módszereit. Tehát, ezt szem előtt tartva, 15 fő friss, olcsó kiskereskedelmi marketing ötletet fogunk adni olvasóinknak, amelyek könnyen megvalósíthatók és minimális kommunikációs készségek felhasználásával és a költségvetés keretein belül megvalósíthatók. Ez magában foglalhatja egy engedményes ajánlatot bizonyos időpontokban, de garantálhatjuk, hogy ezeknek a taktikáknak a megtanulásával és követésével nagyszerű előnyökkel járhat vállalkozásként.
Az ilyen új koncepciók alkalmazásának fő gondolata a kiskereskedelmi marketing területén az, hogy elősegítik a gyalogos forgalom növekedését, a szájreklám növekedését és a hűség növelését, vagy ezek bármelyikének kombinációját. Megemlítjük az egyes ötletek érdemeit (és lehetséges hátrányait), valamint azt, hogy más sikeres kiskereskedelmi marketing cégek hogyan hajtották végre őket. Megvitatjuk azokat a problémákat is, amelyek a végrehajtása során felmerülhetnek.
Tehát itt vannak:
Ez egy jelentős lépés, mivel feltétlenül javítja a keresőmotor teljesítményét. A Google manapság az algoritmusain keresztül nyomon követi az ügyfelek által adott véleményeket és javaslatokat egy adott márkáról. Nagyon biztos lehet benne, hogy amikor egy ügyfél egy darab információt keres, a Google megkeresi az adott kereséssel kapcsolatos közzétett véleményeket, majd megjeleníti a keresési eredményeket.
Valódi példaként egy érdeklődő ügyfelet tanácsadója segített felépülni a Google Helyek, a TripAdvisor és néhány más kapcsolódó könyvtár között. Most az ügyfél azt tervezi, hogy bevezeti ennek a kártyanak a variációit a saját ügyfelei számára. Egy ilyen egyszerű és jövedelmező ötlet!
Az átlagos tranzakciós összeg növelésének egyik módja a teljes bevétel növelése. Ezért csomagolásban vagy kombóban kell felkínálnia termékeit, amelyek az ügyfelek számára tetszettek lennének, és máris elégedettek lennének márkájukkal. Ezért az elégedett ügyfelek visszatérő vásárlókat jelentenek, és vállalkozása feltétlenül virágzik.
Példaként a McDonald's-nak kellett bemutatnia a Happy Meal-t, amely csodákat tett nekik. Hasonlóképpen, más kiskereskedelmi gyorsétterem-szövetségek indították el ötvözetét, amely kávét és tésztákat, szendvicset, chipset és egy italt kínálnak. A nők butik üzleti együttesének kalapjai kézitáskákkal látták, hogy vagyonuk felfelé csúszik. Tehát a történet erkölcsi kreatív lenni!
Ez egy nagyon hatékony taktika, amely segíti az ügyfelek tehetségének és az Ön termékeinek a bemutatását. Sok hűséges vásárlója képeket készít a termékeiről, és ezeket a képeket megosztja és újra felhasználja az Ön weboldalán, esetleg az üzleteiben, valamint a marketing anyagain. Végül is semmiért nem mondják „egy kép ezer szót mond”.
Például egy, a Pizza Orgasmic névvel ellátott San Francisco-i lánc weboldalán a vásárlók galériája található, a márka pólóit viselve, és néhány legnépszerűbb vásárlójának bekeretezett képeit lóg. Egy másik lánc, a George's Music nevű lánc, Pennsylvaniában, a Facebook oldalán fotópályázatot rendez és felkéri rajongóit, hogy hangszerükkel készített képeiket tegyék a falra.
A Facebook rajongói valószínűleg figyelni fogják az ajánlatot, és egy csoporton kívüli nem Facebook felhasználókat vonzanak az üzletbe. Az új ügyfeleknek a meglévő ügyfelekkel történő bevezetésének ez a folyamata mindenki számára előnyös helyzet. Például a Tropic egy mexikói étterem San Franciscóban ingyenes italokat kínál az ügyfél számára, aki öt újat hoz be. Így véleményem szerint, ha éttermi láncot vagy kocsmát működtet, akkor fontolóra kell vennie egy ilyen ajánlat végrehajtását, vagy be kell vezetnie a Happy Hour rendszert, hogy több ügyfelet szerezzen a ki nem töltött órákban.
-
Tweet vagy e-mail egy speciális szó, amelyet az ügyfelek megoszthatnak kedvezmény vagy ajándék készpénzként
Ez egy új rendszer, amelyet sok kiskereskedelmi forgalmazó bevezetett, különösen a közösségi média platformon keresztül. Ebben a marketingszakember megoszt egy konkrét szót vagy kifejezést, amelyet az ügyfél láthat a cég hivatalos twitter- vagy Facebook-oldalán. Ezután megjegyezhetik vagy feljegyezhetik a szót, és megoszthatják azt a társaság kiskereskedelmi üzletének pénztárában, hogy különleges kedvezményeket élvezhessenek, vagy bizonyos esetekben ingyenes ajándékot maguknak.
Például a Domino's Pizza nagyon gyakran oszt meg egy egyedi szót vagy kódot hűséges ügyfeleivel a twitter oldalán vagy e-mailben, ami jelentősen csökkenti megrendelési árukat, vagy lehetővé teszi számukra, hogy ajándékjátékot vagy hasonlót hozzanak létre.
A tudatos marketingszakértő mindig tudja, milyen nehéz egyre több ügyfelet bevonni és kívánságaikat is teljesíteni. Igen, ez a tevékenység valóban sok időt és erőfeszítést igényel, és sok sikert le kell küzdenie ahhoz, hogy sikeres marketingszakember lehessen.
Ajánlott tanfolyamok
- Reklám és promóciós tanfolyamok
- Professzionális marketing kutatási képzés
- E-mail marketing tanfolyamok
Olcsó kiskereskedelmi marketing tippek
Tehát néhány tippet fogunk bemutatni az olcsó kiskereskedelmi marketing elősegítésére, hogy segítsük a felkelő fiatal marketingszakembereinket és a tapasztaltabbokat is. Néhány ezek az alábbiakban felsoroltak:
Lehet, hogy soha nem számította ki a beruházás megtérülését (ROI) a legutóbbi korábbi marketingtevékenységei alapján. De ez nem jó szokás. Lehet, hogy nem is tudja, vajon az utolsó marketing kampány sikeres volt-e vagy sem? A célok mérhetőek és specifikusak voltak-e? Nagyon fontos azonban, hogy bizonyos konkrét és elérhető célokat tűzzünk ki, majd kidolgozzunk egy mechanizmust, amely nyomon követi ezeket a célokat minden egyes online vagy offline indított marketing erőfeszítéshez. Azt is nagyon világosnak kell lennie a fejében, hogy pontosan mit akarsz elérni a marketing erőfeszítéseivel? A cél az, hogy több látogatást érjen el az Ön webhelyén, vagy hogy több bevételt generálja az értékesítés révén, vagy hogy egyre több és több értékesítést követő vásárlói véleményt szerezzen?
Bármi legyen is a célja, feltétlenül kövesse nyomon az összes előrehaladást, hogy értékes megértést szerezzen arról, hogyan kell folytatni a következő marketing kampányt? A hatékony kiskereskedelmi marketingstratégia az, hogy tanulj a korábbi hibáidból, és próbáld meg nem ismételni őket.
Egy jó marketingstratégia az, ha a szociális média közelgő tendenciáit felhasználja vállalkozására, és arra készteti az ügyfeleket. Helyezze el a vállalati plakátokat és szórólapokat a közösségi hirdetőtáblákra és az út forgalmas helyeire. Vegye fel a kapcsolatot más helyi kiskereskedelmi marketing cégekkel, hogy megosszák a vállalati marketing anyagát és az ügynököket, hogy azokat a különböző helyekre el lehessen helyezni. Példa: együttmûködhet egy méretû és domainbeli szempontból hasonló partnerszervezettel, és valójában eladhat egymás számára! Például az élelmiszerbolttal foglalkozó kiskereskedelmi üzlete partnere lehet egy gyorsétterem közös vállalkozással, hogy különleges csomagot kínáljon; ajándék a boltból vagy egy vacsora a családi vagy mozijegyekhez ingyen. Az ilyen marketing újítások költségei túlságosan költségesek lehetnek a nyomtatás és a disztribúció szempontjából, ám az általános előnyök nagyak és biztatóak az Ön vállalkozása számára.
Sok csalódott (vagy lusta) kiskereskedő, akik egy vagy két képeslapot postai úton küldnek, és a válaszadás hiánya miatt soha nem zavarják az újbóli elküldést. De ez nem helyes. Végül is, az ismétlés elad! Hallottál már a hét szabályról? Az ügyfélnek hétszer kell látnia egy hirdetést, mielőtt vásárol. Ez természetesen nem jelenti azt, hogy legalább hét alkalommal át kell adnia az üzenetét, de kétszer vagy háromszor sem fog ártani neked. Ez ígéret! Próbáljon minél többször elküldeni az üzenetet, szórólapokkal, hirdetésekkel, reklámcsíkokkal és digitális marketinggel együtt.
Követi nyomon az ügyfelek vásárlás utáni viselkedését? Az elégedett és boldog vevő nagy előnyt jelent a vállalkozás számára. Lehet, hogy nemcsak visszaveszi Önt a jövőbeni vásárlásokhoz, hanem barátaihoz is utal, ami szintén nagyon izgalmas, nemde? Most rajtad múlik, hogyan kezelje ezeket az új kilátásokat. Általában ingyenes ajándékot vagy kedvezményes kupont küldhet nekik, hogy ösztönözze és vonzza őket márkája felé. Ne feledje, hogy a boldog ügyfelek mindig több üzletet jelentenek!
Mint marketingszakértő, hasznos, ha forrásként szolgálhat ügyfelei számára. Ezt úgy teheti meg, hogy nyitott kérdéseket vet fel azzal kapcsolatban, hogy hogyan érzik magukat. Tegyen fel kérdéseket, például hogy kinek vásárolnak általában? Vagy mi a javaslatuk az Ön számára? Adjon nekik néhány tanácsot, hogyan kaphatnak egy szép ajándékot maguknak vagy szeretettüknek, és hogyan lehetnek megbízható források. Bármilyen formában megadott hozzájárulása, tanácsadása és segítsége nem értéktelenné válik, és vállalkozása számára az ügyfelek fejében marad.
A munkavállalók képzése nemcsak azt jelenti, hogyan lehet nyissa ki és zárja be, működtesse a nyilvántartást, vagy a készletben tárolt tárgyakat. Ennek tartalmaznia kell egy másik jelentős szempontot is - az eladást. Tanúja volt annak, hogy amikor egy vállalat kiképezi alkalmazottait, az összes sikerre esélye nagymértékben megnő. Ha alkalmazottai képzettek, hatékonyak és tájékozottak, akkor ügyfelei automatikusan elégedettebbé és hűbbé válnak.
Csakúgy, mint egy szerelő megvizsgálja a hibát, mielőtt folytathatja a tényleges javítási folyamatot, úgy Önnek, mint marketingszakértőnek is meg kell vizsgálnia a marketing kampányok sikerének mértékét. A marketing anyagokat egymással összefüggésben is ki kell próbálnia, hogy megbizonyosodjon arról, hogy melyik a jobb. Tesztelje a levelezőlista egy szegmensét a megfelelő verzióról, és miután megkapta az eredményt, küldje el azt a teljes listára. Ez a tesztelési eljárás nagyon értékes az e-mail marketing, a közvetlen levél és a céloldalak esetében is.
Ha ismeri öt leggyakrabban ismétlődő ügyfelének közös vonásait, akkor jó munkát végzett. Ennek oka az, hogy ilyen ismeretek nélkül rendkívül nehéz a következő ügyfelek megcélzása. Ezért próbáljon meg mindent megtalálni, amely a legjobb vevőivel kapcsolatos, és fejlessze ki az ügyfélprofil-alapot. Miután elegendő ügyfélprofilt készített, elküldheti a hasonló hirdetéseit és egyéb marketing anyagait, így jobban megcélozhatja kilátásait.
A személyesvé válás néha segíthet. Igen, ez igaz a marketing világában. Ez egy hatékony módja annak, hogy elmondjuk az ügyfeleknek, hogy „érdekel”. A marketing nem mindig jelenti az eladást. Ezt jobban bizonyítja az ön erőfeszítése, amely elősegíti a hosszú távú kapcsolatok kiépítését. Hidd el, az ügyfelek nagyra értékelik, amikor születésnapján, évfordulóján kívánják, vagy emlékszik életük más fontos eseményeire.
A marketing és a közönségkapcsolatok, bár különböznek egymástól, de közös céllal rendelkeznek; hogy az ügyfelek tudatosítsák a vállalat termékeit, szolgáltatásait és kínálatát. Ha új terméket készített, bérelt valakit, rendezvényt szervezett vagy jótékonysági hozzájárulást nyújtott, először készítsen sajtóközleményt és küldje el a helyi újságoknak, magazinoknak, TV-állomásoknak és weboldalaknak. Az optimális lefedettség nem mindig garantált, de vállalkozása minden bizonnyal megszerezné a nyilvánosság figyelmét, ha a sajtóközleményt a média segítségével látják a leendő ügyfelek és az ügyfelek.
Következtetés a kiskereskedelemről
Ezek voltak olyan hatékony, fontos és erőteljes olcsó kiskereskedelmi marketing ötletek, amelyeket minden vállalkozás elfogadhat, hogy versenyképes legyen az iparban. Reméljük, hogy rendelkeznie kellett az ötleteivel is, hogy elindítsa vagy visszaállítsa üzleti céljait a kiskereskedelmi marketing sorban. Ennek a 10 egyszerű, de valódi kiskereskedelmi marketing-tanácsnak segítenie kell (és segítenie kell) vállalkozását a kívánt eladások elérésében, és hatékonyabban fellendítenie kell a marketinggel. Tudassa velünk, mit gondol róla és hogyan segített javítani marketing céljainak javításában a megjegyzés szakaszban.
Ajánlott cikkek
Íme néhány cikk, amely segít részletesebben megismerni a kiskereskedelmi marketing ötleteket és tippeket, ezért csak keresse meg a linket.
- 10 út a marketingkutatáshoz
- 9 Referral Marketing Stratégia
- Kiskereskedelmi értékesítési tippek és trükkök - hogyan lehetne jobb az eladás
- Az információs technológia előnyei a kiskereskedelemben alapjai