A Lean Six Sigma megvalósításához használt eszközök
A Lean Six Sigma egy módszer a folyamat javítására és a minőség minőségének javítására azáltal, hogy kiküszöböli a nem kívánt vagy hulladékot a folyamatból, és csökkenti a folyamat változásait. A Lean Six Sigma célja a folyamat minőségének és vevői elégedettségének javítása. Ez egy hatékony együttműködési technika a folyamat hibáinak kiküszöbölésére, ezáltal csökkentve a kiadásokat. A Lean Six Sigma-t általában a gyártási és tranzakciós folyamatokra alkalmazzák, amelyek a termék minőségére és a vevői értékekre összpontosítanak. Ebben a témában megismerjük a Lean Six Sigma eszközöket. Mint a névből egyértelmű, hogy a Lean Six Sigma két módszer, a Lean és a Six Sigma egyesítése, ahol:
A Lean módszer a hulladék kiküszöbölésére és a vevői elégedettség javítására a meglévő folyamat racionalizálása révén.
A Six Sigma az a fegyelmezett módszer, amellyel csökkenthető a folyamat variációja, és kiküszöbölhető a nem kívánt folyamat a folyamat vagy az üzleti tevékenység általános minőségének javítása érdekében, amelyre a karcsú hat szigma gyakorlatot alkalmazzák.
A Lean Six Sigma módszertannak számos előnye van. A legfontosabb előnyök a javult folyamatminőség és a folyamat költségeinek csökkentése a nem kívánt hulladék eltávolítása miatt. Segít javítani a folyamat hatékonyságát és eredményességét, mivel csökken a variáció, és ezáltal egészséges és versenyképes munkaerőt valósítanak meg.
A Lean Six Sigma eszközök listája
Különböző eszközöket használnak a sovány hat szigma folyamatba történő bevezetésére, beleértve:
DMAIC ütemterv :
A DMAIC folyamat (a folyamatjavító iránymutatás) egy olyan terv, amely a Define-Measure-Analysis-Analyze-Improve-Control lépéseket tartalmazza, és amelyet követni kell a Lean Six Sigma folyamatjavító projektek végrehajtása során, azonban az eredmények attól függően változhatnak, hogy ez Az ütemtervet különböző személyek hajtják végre. Meghatározott és strukturált megközelítés a hulladék kiküszöbölésére és a folyamat variabilitásának csökkentésére. Hatékony üzleti megoldást kínál a problémákra. Javítja a termékek és szolgáltatások minőségét. A DMAIC ütemterv hozzájárul az általános költségek csökkentéséhez.
Halcsont diagram :
A Fishbone diagram másik neve az Ok-okozati diagram. Ábrán az elemzés úgy néz ki, mint egy halcsont szerkezet. Mivel a név egyértelműen ábrázolja, az ok-okozati diagram segít azonosítani a lehetséges okokat és hatásokat, amelyek hajlamosak a folyamat olyan hibáira, amelyek rontják a folyamat minőségét és befolyásolják a szervezet céljait. Ez egy kategorizált megközelítés, amely az ok különböző kategóriáit célozza meg, például a módszert, az embereket, a berendezéseket, az anyagokat, a környezetet stb. Ez csökkenti a folyamat általános költségeit.
TAKT idő :
Az a sebesség, amellyel a befejezett projektet be kell fejezni az ügyfelek igényeinek kielégítésére, a TAKT idő határozza meg. Ezt általában olyan folyamatokra alkalmazzák, mint az eseménykezelés és a gyártási folyamatok, amelyek a ciklusidő fogalmán alapulnak, amelyet a DMAIC folyamat mérési fázisa rögzít. Ezt követően az elemzési szakaszban az eseménykezelés SLA-ját összehasonlítják a ciklusidővel és megfigyelik a toleranciát. Ha a tűrés meghaladja vagy megegyezik a várt toleranciaszinttel, akkor korrekciós intézkedéseket kell tenni az SLA toleranciaszintjének és a ciklusidőnek egyeztetése érdekében.
Regressziós elemzés : A regressziós elemzés statisztikai módszer a változók közötti kapcsolat kiszámításához és elfogadásához. A regressziós elemzés nagyon hatékony eszköz annak meghatározására, hogy a folyamat bemenete arányos-e a folyamat kimenetével. Ezek az adatok segítenek azonosítani a folyamat bemeneti adatait, ahol a vezérlés elengedhetetlen a várt folyamat-output eredmény eléréséhez. A regressziós elemzés során az egyén olyan kérdésekkel is felmerülhet, mint például a korreláció nem jelenti az okozati összefüggést, és a multi-kollinearitás zavart okozhat az elemzésben, és kockáztathatja a kívánt eredmények érvényességét. A multi-kollinearitás létezésének oka egy folyamatban az lehet, hogy két vagy több prediktor jelenléte egy regressziós modellben szorosan kapcsolódik egymáshoz.
Értékáram-leképezés :
Ez egy fontos karcsú szigma eszköz, amely meghatározza az erőforrások és az információk áramlását, és a folyamat eseményeit meghatározott számú különféle szegmensbe sorolja a folyamatjavítás azonosításához. Ez az eszköz elsősorban a nem-hozzáadott értéket képviselő tevékenységek azonosítására és felszámolására szolgál a folyamat egyes lépéseiben, így segít csökkenteni a várakozási időt a folyamat további lépései között. A 100% -os hatékonyság nem lehetséges, mivel az értéknövelő tevékenységek nem távolíthatók el teljesen a folyamatból. Ezenkívül ismét alkategóriákra oszthatók, hogy a folyamat végrehajtása zökkenőmentes és könnyű legyen, hitelesítve az értéknövelő tevékenységeket, amelyek hozzáadott értéket nem jelentenek. A folyamat ezen fejlesztései a variáció csökkentésével a folyamatot kompaktabbá teszik.
Terheléselosztás :
Ahogy a név a terheléskiegyenlítés azt sugallja, célja, hogy hatékonyabb és folyamatosabb munkavégzést biztosítson a rendszeren belül. Ez az elv összeolvasztható a DMAIC folyamat legelső szakaszában, azaz a tervezési szakaszban, hogy azonosítsa a kiváltó ok elemzését, és az elemzési szakaszban, hogy megszüntesse a folyamatban lévő akadályokat. Ez az eszköz arra használható, hogy görcsöt hozzon a rendszerbe, ahelyett, hogy a lökésben működjön - enyhíti az elzáródásokat. A terheléskiegyenlítő eszköz automatikusan kiküszöböli a folyamat készletfüggőségét. A TAKT Time nagyon fontos szerepet játszik a rendszer fejlesztése során, mivel segít eldönteni a rendszer megfelelő terhelési egyensúlyát.
Hibaelhárítás : A hibaelhárítás Poka-igának is nevezik. Ezt az eszközt leggyakrabban a DMAIV folyamatokra alkalmazzák, amelyek a rendszerben vagy egy új rendszerben várható folyamatokra vonatkoznak. Ez az eszköz a folyamat különböző lépéseinek szinkronizálására szolgál, miközben egy új rendszert tervez a DMAIV folyamat során az új rendszer tervezésére és megvalósítására. A hibák egyik fő oka megszüntetésének lehetőségei a rendszer finomításával és újraformázásával azonosíthatók, hogy elkerüljék a hibát okozó helyzeteket.
Ezeket az eszközöket használják a hibák azonosítására, és megfelelő módszereket nyújtanak a folyamatban lévő hulladékokkal szembeni védekezéshez és a minőségi előírások javításához. A Lean Six Sigma egy globálisan elfogadott módszer a különböző folyamatok minőségének javításához.
Ajánlott cikkek
Ez egy útmutató a Lean Six Sigma Tools-hoz. Itt tárgyaltuk a lean six szigma megvalósításában alkalmazott különféle eszközöket. A következő cikkben további információkat is megnézhet -
- Az öt legnépszerűbb eszköz, a Six Sigma koncepció
- 6 lecke, amelyet megtanultam a Lean Six Sigma-tól
- A projektmenedzsment szakaszai
- Projektmenedzsment módszertan