Mi az a piaci intelligencia rendszer?

A piaci intelligencia rendszerek egy olyan típusú rendszer, amely rendkívül szisztematikusan gyűjti a piaci információkat, emellett feldolgozta ezeket az információkat is annak érdekében, hogy az információkat működési intelligenciává alakítsák a vezetőség számára a marketing döntések meghozatala érdekében. Hagyja, hogy az alábbi pontok jobban megértsék ezt.

  1. A Market Intelligence Systems sokkal több, mint egy adott vállalkozás piaci információinak összegyűjtése. Valójában összegyűjti a teljes külső rendszer információit, amelyekre szükség van az árképzés, a termékek, a beruházások prioritásainak és a más vállalkozásokkal való közös vállalkozás alapításának legfontosabb vezetési döntéseinek támogatásához.
  2. A Market Intelligence Systems nem csupán egy teljesen számítógépes rendszert jelent, hanem egy teljes rendszer, amelyben az emberi erőfeszítések és az emberi agy bevonja a folyamatokat, és hatékonyan értelmezi az információ teljes folyamatát a piaci intelligencia rendszerekbe.
  3. Ennek a folyamatnak csak egy feltétele van, hogy ezt a folyamatot szisztematikusan be kell tartani, mivel csak a rendszer vagy a piac, vagy a legfontosabb külső tényezők megfigyelése és az egyenlőtlen adathalmaz rendszeres beépítése révén képes a menedzsment számára megvalósítható hosszú távú - Piaci Intelligencia rendszerek alapja a működéshez és számításokhoz.

Miért fontos a piacfigyelő rendszerek?

Ahogy az ügyfélkör növekszik, a vállalat marketing menedzsmentjére sokkal többre van szükség, nem csak a piackutatáshoz. A marketing intelligencia információk nagyon fontos és nagyon megbízható adatok bármely társaság vezetésének. Ezek a marketing intelligencia adatok segítenek számukra bölcs és nagyon fontos döntések meghozatalában. Segít a vezetésnek a problémák felismerésében, előrejelzésében, elemzésében, megoldásában és megelőzésében, csak akkor, ha megfelelő, releváns és megbízható adatok állnak rendelkezésre. Ez is rendkívül fontos, mivel minden képzett marketing menedzser számára célzottan tartós erőfeszítéseket tesz arra, hogy segítsék őket a probléma elemzésében, és ezt a nagyon fontos, megbízható információt használják fel, amely a piaccal, üzleti tevékenységükkel kapcsolatos mind belső, mind külső tényezők alapján.

A piac és környezete gyorsan változik, ezért a vállalatoknak olyan stratégiákat kell elfogadniuk, amelyek megfelelnek ezeknek a piaci változásoknak, amelyekhez piaci intelligenciarendszereket és megfelelő információkat igényelnek. A piaci változások dinamikusak, mivel az utóbbi időben minden megváltozott, és ne feledje, hogy a változások egyre gyorsabban haladnak. Ezek a változások lehetnek akár a nemzeti vagy a nemzetközi piac, a fogyasztó igényei és követelményei, a verseny az árverseny vagy a nem árverseny. Ahogy a vállalkozások kiterjednek a nemzeti vagy a nemzetközi piacokra, a vezetők egyre több adatot igényelnek, és az adatoknak gyorsan meg kell őket elérni. Mivel a verseny növeli a vásárlók piaci lehetőségeit, ez több szelektívvá teszi őket. A piacinformációs rendszereket gyártó cégnek folyamatosan meg kell változtatnia az adatokat és a piaci intelligenciarendszerek alkalmazásának stílusát termékeik eladásakor. Nagyon hatékonyan kell választaniuk márkanevüket, termékeik megkülönböztetését, okosan hirdetniük kell, elő kell mozdítaniuk értékesítésüket, és mindezekhez a jelölőeszközökre van szükségük, amelyek nagyon hatékonyak.

A vezetők napjainkban a változás és az összetettség problémájával szembesülnek, amelyek a vállalat kölcsönhatásából adódnak a marketing zavaró külső környezetével. Nos, a vezetőknek ma hozzá kell szokniuk a piaci rendkívül érzékeny és folyamatos változásokhoz. A vállalat minden alkalmazottjának nagyon jól meg kell értenie a belső és a külső légkört. A piac ezen ébersége és ügyessége nagyon fontos a szervezet és annak alkalmazottai számára. Ez egyszerűen azért van, mert a vállalat az erőforrások és a szolgáltatások teljesítménye függ. Ne felejtse el, hogy a piacon minden sikeres vállalkozás belső és külső képet lát el üzleti és teljesítményéről.

Összegezve a napi rendszerességgel kapott piaci intelligenciarendszerrel kapcsolatos információkat, természetesen a piackutatók által összegyűjtött információkat, amelyek kifejezetten a pontos és teljesen magabiztos döntéshozatal céljából elemezik azokat a piacon elérhető lehetőségek meghatározása érdekében, amelyek szintén elősegítik a piaci behatolás stratégiáinak meghatározását., piaci mátrixok fejlesztése és annak meghatározása, hogy mikor léphet be az üzleti vállalkozás külföldi vagy globális üzleti vállalkozásokba. Ezenkívül megoldja a szükséges intelligenciát, felhalmozza ezeket az információkat a környezetre vagy a piacra való kereséssel, és átadja ezeket az információkat a piacvezetőknek, akik ezt megkövetelik. Mindez különféle szoftverek segítségével történik; az adatok a web analitikából, az üzleti intelligenciából, az értékesítési adatokból, valamint a call centerekből származnak.

A különböző vállalatok különböző módon határozzák meg a piaci intelligencia rendszerek típusait. Mivel a piaci intelligencia platformok típusai különböznek az iparág típusától. Egyes vállalatok és iparágak a piaci intelligencia elemzőivel alapozzák a külső adataikat, mások a belső adatokat, mások a közösségi média megfigyelését, mások az üzleti intelligenciát, mások inkább a versenyképességi intelligenciát használják. A következtetés azonban az, hogy a piaci intelligencia rendszer az iparágtól az iparáig vagy a vállalattól függ.

Hogyan összegyűjthetők és fejleszthetők a piaci intelligencia rendszerek?

A marketing intelligencia összegyűjtése tapintatos, mivel ezt nagyon óvatosan kell elvégezni, mivel csak a releváns információkat kell a vállalat piackutató elemzőjének felhasználnia, hogy realisztikus következtetéshez jusson.

Ajánlott tanfolyamok

  • Teljes érdekképviseleti képzés
  • Projektintegrációs program kezelése
  • Program a PMP Hatáskezelésről

Lássuk, hogyan gyűjthet információkat

  1. Helyezze el értékesítési csapatát

Az egyik egyszerű módszer a vállalat elülső oldalának használata. Vállalatának értékesítési csapata az emberek, akik az ügyfelekkel szembesülnek, akik az ügyfelekkel szemben a közvetett módon néznek szembe. Csapata megkaphatja a szükséges információkat az ügyfelektől. Ha van egy olyan csoportod, amely a piaccal szembesül, vagy kiment, akkor releváns információkat könnyen megszerezhet, ezek az információk a versenytársak, az üzleti és az ipar szereplői lehetnek. Töltse fel az adatokat marketing menedzserei számára, hogy jobban működhessenek.

  1. A csatornapartnerek segíthetnek

A csatornapartnerek nem más, mint az üzleti partnerek, és a vállalat, valamint a többi társaság érdekében dolgoznak. Csatornapartnerei jobb visszajelzést adhatnak a termékek és szolgáltatások fejlesztéséről. Lehet, hogy az Ön értékesítési csapata nem annyira érdekli az üzleti vállalkozást, mint a csatornád partnere, mert az Ön vállalkozása is megélhetését szolgálja. Segíthetnek a vállalati stratégiák fejlesztésében. Ezek a csatornapartnerek a vállalat belső ügyfelei, és visszajelzést kell venni tőlük, és motiválni kell őket, hogy hűek legyenek a vállalathoz.

  1. A versenyzők és csatornáik partnerei nagy segítséget nyújtanak

A marketing- és termékmenedzsereknek nemcsak nyomon kell követniük csatornapartnereiket és értékesítési csapataikat, hanem szem előtt kell tartaniuk versenytársaikat, csatornapartnereiket, technikájukat vagy új termékeiket. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a szervezet jól teljesít, vagy termékeit jól eladja, a szervezetnek termék- és marketingmenedzserének okosnak és versenyképesnek kell lennie a menedzsmentben. Nagyon nélkülözhetetlen a hatékony termékek megtervezése és okos marketingje.

  1. Fogjon egy jó piackutató ügynökség

Ha nem akarja, hogy munkatársai bekapcsolódjanak a piackutatásba, és azt akarja, hogy munkájukra összpontosítsanak, akkor alkalmazzon egy jó piackutatási ügynökséget. Ezek az ügynökségek szakembereket foglalkoztatnak, akik tapasztalattal rendelkeznek a piackutatásban és a piaci intelligencia rendszerekben. Felhalmozhatnak releváns adatokat és egyéb információkat, amelyeket a vállalat és a szervezet igényel. Ezeket az adatokat csak a vezetőknek kell elemezniük, hogy eredményes következtetést vonjanak le.

  1. Bizonyos szempontból - a közösségi média marketing

A közösségi média manapság a termékek forgalmazásának egyik legkényelmesebb módja. A fontosság növekedett, mivel manapság a legtöbb ember, különösen az ország minden fiatalja hozzáfér a technológiához. Maximalizálhatja ezt a lehetőséget az online marketingre manapság, mivel a marketing nagyon hatékony. Tehát ha online piacon tud keresni, akkor felhalmozódhat-e az adatok online? A piackutatás online is elvégezhető a szociális média segítségével. Igen, használhatja a marketing és az adatgyűjtés legújabb formáját. Használja ezt a technológiát, mivel ez hihetetlenül elősegíti a releváns információk összegyűjtését.

  1. Hozzon létre egy tanácsadó testületet az ügyfelek számára

Hozzon létre egy tanácsadó testületet az ügyfelek számára; ez az ötlet egy kicsit régi, de nagyon hasznos még ma is. Tudni szeretné, hogyan kell fejleszteni magát, tudnia kell, mi az, amit ügyfelei akarnak; ezt egyszerűen maga a ló lepke hallani. Az ügyfélpanel segítségével megkérdezheti az ügyfelet, hogy mi szereti a legjobban, mi vonatkozik számukra, mire számítanak még többet, hogyan lehetne jobbá tenni, mi az, ami egyáltalán nem tetszik, mit kell tennie a vállalatnak a termékek és szolgáltatások javításában stb. Gyűjtse össze a releváns kérdéseket, amelyek szerinte segíthetnek a piaci intelligencia technikáinak és technológiáinak fejlesztésében.

Most lássuk, hogyan javíthatjuk a meglévő marketing intelligenciát

  1. Képzése és motiválása az értékesítési csapat

Az értékesítési csapat a legjobb forrás és a legjobb módja annak, hogy információt gyűjtsön a társaság számára, mint mondtam, ők a társaság első felülete, hozzáférhetnek az ügyfelekhez, a piachoz, a versenytársakhoz és a csatornapartnerekhez. Tartsa motiváltan és képzetten értékesítési csapatát a releváns információk gyűjtésében.

  1. Képzze és motiválja csatornád partnereit

Mint ahogy korábban tárgyaltuk, a csatornapartnerek jobb forrást jelentenek a szervezet termékeire és szolgáltatásaira vonatkozó információk és adatok biztosításához. Csak annyit kell tennie, hogy képzett legyen az adatgyűjtés során a fogyasztóktól. Motiválnia kell őket is, hogy egyre több piaci információval szolgáljanak. A vállalatok emellett felvesznek egy szakembert, aki segíthet a társaságnak olyan információk és adatok gyűjtésében, amelyek segítenek a vezetőknek intelligens döntéseket hozni.

  1. Legyen tisztában a versenytársakkal

A versenyképességi intelligencia nagyon fontos szerepet játszik abban, hogy elemezze a piaci pozícióját. A vállalati adatok, a fogyasztók visszajelzései és a versenyképességi intelligencia segítségével a menedzserek, amelyek egyaránt a marketing menedzser és a termékmenedzsment vezetők, fontos döntéseket hozhatnak a szervezet fejlődésével és növekedésével kapcsolatban. Ez javíthatja piaci intelligencia eszközeit és technikáit.

  1. Ügyfél-tanácsadó testületek

A piaci és az ügyfelek adatainak összegyűjtése egyszerű, ha ügyfél-tanácsadó testületeket hoz létre. Hozzon létre egy kérdezőt, és tegye fel a weboldalakra, a közösségi médiára, és hozzon létre szórólapokat is, hogy ugyanazt adja ki az ügyfeleknek. Gyűjtse össze a szükséges információkat, és használja ezeket az információkat a piaci intelligencia eszközeinek és technikáinak jobb fejlesztéséhez.

  1. Használjon kormányzati adatforrást

Minden ország kormánya számos adatot közzétesz, amely magában foglalja az ország lakosságának, a mezőgazdaságnak, a tendenciáknak, a demográfiai megkülönböztethetőségnek stb. Adatait. A szervezetek ezeket az adatokat felhasználhatják a megfelelő döntések meghozatalához.

  1. Növelje az online kutatást és marketingt

Ma minden online módon történik. Mindent megtehet online, kutatást végez, adatgyűjtést végez, online ügyfélpanelt hozhat létre, online információkat gyűjthet, és termékeit online is forgalmazhatja. Az internet és mindenekelőtt a közösségi média óriási szerepet játszik a modern marketing intelligenciában. Az Internet és a közösségi média egyaránt a legjobb módja a piaci intelligencia platformok kutatásának javítására.

Következtetés

Ha voltak piackutatási platformok és piackutatások, akkor a piackutatási platformok sokkal többet jelentenek, mint a piackutatás. A piaci intelligencia platformokkal kapcsolatos adatok és a piaci intelligencia rendszerekkel kapcsolatos információk nem csak a szervezet marketing csapata számára fontosak, hanem ennél is sokkal több. Az egész szervezet felhasználhatja ezeket az információkat arra, hogy végrehajtható intelligenciává alakítsák. Ez a rendszer információkat gyűjt mind a belső, mind a külső környezetről, ez segít a menedzsmentnek a kritikus döntések egyszerű és hatékony meghozatalában. A piaci intelligencia platformok következményei befolyásolják a szervezet minden döntését. Ennek a folyamatnak csak egy feltétele van, vagyis nagyon szisztematikusan kell követni, és a monitoringot naponta kell elvégezni.

Ajánlott cikkek

Íme néhány cikk, amely segít részletesebben megismerni a piaci intelligencia rendszereit, csak nyugodtan keresse meg a linket.

  1. 10 lépés a marketingkutatás sikerességéhez
  2. A legjobb pályázó meghatározásának lépései
  3. Marketingmenedzsment funkciók
  4. Változó munkaerőpiac
  5. A fiókalapú marketing sikeres megvalósításának 10 lépése

Kategória:

Vállalkozói fejlesztés