Mi a piac szegmentálása?
A piaci szegmentálás az ügyfelek szegmentálásának művészete és tanulmányozása azáltal, hogy a széles célcsoportot kisebb csoportokra vagy alcsoportokra osztják, összehasonlítható igényekkel, érdekekkel, preferenciákkal és jellemzőkkel. Cél vevői egyedi azonosítók, eltérő igényekkel és preferenciákkal rendelkeznek, vagyis nincs egy mindenki számára megfelelő megoldás, amelyet felhasználhat számukra. Ezért a közönséget fel kell szegmentálni annak érdekében, hogy személyre szabott tartalmakat és kampányokat hozzon létre, amelyek közvetlenül a körömbe ütköznének. Mindent egybevetve, ez egy okos technika, amellyel az elején felhívja az ügyfelek figyelmét, ahelyett, hogy üzenetével az egész világon barangolna. A reklám mindig ott volt. Miért van szükség a piaci szegmentálásra? Miért költene erőfeszítéseket és erőforrásokat egy másik lépésre? E kérdések megválaszolásához értjük meg a piaci szegmentálás mint folyamat jelentőségét.
Miért olyan fontos a piaci szegmentálás?
A piaci szegmentálási stratégiák bevezetése előtt a marketingszakemberek csak hirdetőtáblákat, rádióhirdetéseket, televíziós hirdetéseket és nyomtatott hirdetéseket tudtak meg. Cserébe minden, amit elvártak, a permetezés és az imádkozás; csak a legjobb eredményekért imádkozunk, hogy megértsük a kapcsolódó bizonytalanságot.
1. Pontos és személyre szabott célzás
Piaci szegmentáció nélkül ez olyan, mintha sötétben fényképezne, nem pedig az ideális vásárlókat célozza meg. Most a digitális marketing és szegmentálási eszközökkel, például a Google Adwords segítségével kiszűrheti a tömegeket, így pontosan meghatározhatja, hogy ki és mit szeretne.
2. Megnövekedett ROI
Az ügyfélszegmentálás és a személyre szabott marketing kampányok révén csökkentheti annak kockázatát, hogy az érdektelen fogyasztók számára hirdetéseket jelenítsen meg. Ez egyértelműen növeli a kampány hatékonyságát, és ezáltal megtérül a befektetés megtérülése érdekében.
3. Megnövekedett versenyképesség és konverziók
Ha a kilátások egy meghatározott részhalmazára összpontosít, akkor az adott piaci szegmensben versenyképessége automatikusan növekszik. Ha az Ön terméke vagy szolgáltatása elsősorban a dolgozó nőket célozza meg, akkor idejének és pénzének a megcélzása felé fordítva a maximális konverziót fogja elérni. Ez biztosítja a márka visszahívását és lojalitását, kiküszöböli a többi versenytársat.
4. Csökkentett idő és pénz
A marketing kampányok elindítása költséges ügy, és fontos, hogy minden szakaszban stratégiázza és csökkentse költségeit és idejét. Ha kampányának költségvetését olyan prioritást élvező ügyfélszegmensek felé irányítja, amelyek nagyobb valószínűséggel vesznek részt és konvertálnak, csökkenteni fog az időt, a forrásokat és a felhasznált pénzt, összehasonlítva a szegmensek közötti szokásos kampányokkal.
5. Jobb kapcsolatok és az ügyfelek megtartása
A teljes piaci szegmentálódás teljes folyamata az ügyfelek jobb megértéséhez vezet életkoruk, preferenciáik, jövedelmi szintjük, vásárlási magatartásuk stb. Vonatkozásában. Ez végső soron segít abban, hogy jobban kiszolgálja az igényeiket. A továbbfejlesztett kapcsolatok emellett megnehezítik az ügyfelek számára, hogy elhagyjanak téged, ami nagyobb vevői megtartást eredményez.
A piaci szegmentációs stratégiák típusai
Az ügyfelek csoportok közötti felszámolásának számtalan módszerével meg kell értenie a piaci szegmentálás típusait, hogy kiválassza a legjobb stratégiát.
A marketing szegmentációs stratégiáknak négy fő típusa van.
A piaci szegmentációs stratégiák alkalmazása
Példákkal értjük meg az egyes technikákat és azok alkalmazását.
1. Földrajzi szegmentáció
Például, ha szőrmekabát és gyapjúruha gyártója, akkor valószínűleg meg akarja célozni a hidegebb országokat és városokat. Ugyanakkor egy szörfdeszka-társaságnak valószínűleg a legnagyobb szerencséje az óceán közelében élő embereknek történő eladás.
2. Demográfiai szegmentálás
Ha Ön gyermekgondozó cég, hirdetései olyan elfoglalt anyákra irányulnak, akik gyakran képeket tesznek fel a gyermekeikről a Facebookon, és ez nagyobb érdeklődést és konverziókat eredményez. A gépjárműiparban a lakosság jövedelem alapján történő szegmentálása optimális. Több értelme van annak, ha középső osztályú népességre törekszik egy olyan márka, mint a Maruti, és a csúcskategóriás vásárlókat célozza meg olyan márkák számára, mint az Audi és a BMW.
3. Viselkedési szegmentáció
Azok az emberek, akik gyakran és hosszabb ideig látogatják meg az Ön weboldalát, valódi érdeklődést mutathatnak az Ön termékei iránt, és néhány személyre szabott ajánlat megfogalmazásával vezethetnek átalakításhoz. Azokat az embereket, akik meglehetősen pozitívan reagáltak az utolsó eladási ajánlatokra vagy az utolsó ajánlatokra, nagyobb figyelmet lehet megcélozni. Egy tanulmány szerint a bevétel 80% -a származik az ügyfelek 20% -ától. Tehát a VIP ügyfelek szegmentálása és megcélzása, akik a leggyakrabban vásárolnak és / vagy a legtöbb pénzt költik, növelheti bevételi adatait.
4. Pszichográfiai szegmentáció
Ha márka vagy a fitneszrészben, az olyan tevékenységek iránt érdeklődő embereket célozza meg, mint például a futás, a súlyemelés és a jóga, azonnali reakciót hozhat. Ezenkívül, ha ökológiai termékekkel foglalkozik, az egészséges életmódú embereket meg lehet engedni.
Hogyan lehet piaci szegmenst létrehozni?
Végül, az ismeretek felhasználása érdekében nézzük meg a piaci szegmentálás lépéseit.
1. Határozza meg és elemezze a piacot
Határozza meg a szervezet küldetésének megfelelő marketing kampány célját és stratégiai szándékát. Ez elősegíti a réspiac és a projekt körének meghatározását.
2. Azonosítsa és írja le a potenciális szegmenseket
Értse meg azokat a várakozásokat, amelyeket a kampány során kíván szolgálni. Ezután válassza ki a potenciális piaci szegmenseket, és az ügyfeleket homogén csoportokba csoportosítsa jellemzői profiljának kidolgozásával.
3. Válassza ki a piaci szegmentációs technikákat
Ezután döntse el, melyik piaci szegmentálási stratégia élesíti a közönséget. A viselkedés szegmentálása vagy a demográfiai szegmentálás segíti a megfelelő közönség megszerzését? Javaslatként próbálja beépíteni a pszichográfiai szegmentálást más piaci szegmentációs stratégiákba.
4. Kutatja a szükségleteket és a viselkedést
Miután megismerte pontos közönségét, tanulmányozza a megcélzott fogyasztók igényeit és preferenciáit, hogy jobban megértsék igényeiket és mintájukat. Ez elősegíti a kampányüzenet megfelelő kidolgozását.
5. Készítse el a kampányt és érvényesítse a feltételezéseket
Ennek megfelelően hozzon létre egy értékjavaslatot az adott közönség számára, és végezzen tesztet a piaci szegmentálási stratégiák érvényesítéséhez. Ha az eredmény pozitív, akkor továbbléphet és alkalmazhatja a piaci szegmentálási stratégiákat az egész kampányra. Röviden: az emberek nagyobb valószínűséggel értékelik és vesznek részt olyan márkákkal, amelyek időt vesznek igénybe ahhoz, hogy hirdetéseiket személyre szabhassák, csak a nekik készített dedikált ajánlatokkal. Sokkal több értelme az, hogy időt, pénzt és erőfeszítéseit csak azokra az emberekre fordítja, akiket érdekel az Ön terméke. Ezért tanácsos a kampányokat óvatosan szegmentálni. Minél jobban ismeri a célügyfelet, annál személyesebb kampányok és annál nagyobb eredményes konverziók vannak.
Ajánlott cikkek
Ez egy útmutató a piaci szegmentációs stratégiákhoz. Itt tárgyaljuk a piaci szegmentációs stratégiák fontosságát, valamint a piaci szegmentációs stratégiák típusait és alkalmazását. A következő cikkeket is megnézheti további információkért -
- Célpiaci stratégia
- Hagyományos marketing
- Marketing tervezési folyamat
- Nemzetközi piacra lépési stratégiák
- Mi a marketing szegmentáció?