A marketing fogalmak találékonyak
Fontos marketing fogalmak - A marketing olyan folyamat, amellyel kommunikálhat a termékek és szolgáltatások értékét az ügyfelekkel. Ez egy termék vagy szolgáltatás vételével és eladásával kapcsolatos tevékenység, amely magában foglalja a reklámozást, eladást és az ügyfeleknek történő kézbesítést. A társaság marketing osztályán dolgozó emberek csomagolási tervekkel, szlogenekkel, hírességek jóváhagyásával és a média bemutatásával próbálják felhívni az ügyfelek figyelmét.
A marketing koncepció magában foglalja az ügyfelek igényeinek elemzését, hogy egy vállalat megalapozott döntéseket hozhasson az igényeik kielégítése és a denevérverseny érdekében. A legtöbb cég manapság marketing koncepciókat fogadott el, bár nem mindig volt ez a helyzet. A kiemelkedő közgazdász, Adam Smith, a Nemzetek gazdagsága című korszakos könyvében (1776) azt mondta, hogy az eladó igényeit csak az ügyfél igényei alapján lehet figyelembe venni.
A marketing az évek során fejlődött, főként a vállalkozások megváltozása miatt. A marketing koncepciókat a mai igényekhez igazítva és átalakítva. A digitális marketing nagy lépéseket tett az e-kereskedelem normává válásával. De mégis vannak olyan termékek, amelyeket általában nem értékesítenek az interneten, például autó- és nehézgépgyártás.
Hogyan alakultak ki a marketing koncepciók?
A második világháború után a termékek és szolgáltatások szinte elárasztottak a piacon. Azok az ügyfelek, akiknek nagyobb rendelkezésre álló jövedelme volt, választhattak és vásárolhatnak minden, ami kielégíti igényeiket. A cégek ilyen helyzetben arra kényszerültek, hogy gondolkodjanak, amit ügyfeleik akarnak, mikor akarnak, és hogyan lehetnek elégedettek. Ez képezte a marketing fogalmak alapját.
A marketing fő koncepcióinak megjelenésével a cégek középpontjában a nettó értékesítésről az ügyfelek igényeinek azonosítására, az igények kielégítésére vonatkozó döntések meghozatalára és a hosszú távú ügyfélkapcsolatok fejlesztésére volt szükség, figyelembe véve a változó igényeket. A marketingkoncepciók eredményeként külön marketing osztály került felállításra a vállalatokban. Manapság sok vállalat marketing vállalkozásként átalakította őket, ahol minden alkalmazott hozzájárul az ügyfelek elégedettségéhez, függetlenül attól, hogy marketing munkatársak-e vagy sem.
A legújabb marketing fogalmak teljes mértékben függnek a piackutatástól, amely segít azonosítani a szegmenseket, a méretet, a célpiacot és az ügyfél igényeit. Ezután a helyes marketing keverék használatával a marketing csapatok olyan döntéseket hoznak, amelyek vevői elégedettséghez vezetnek
Megismerjük a hét legfontosabb marketingkoncepciót, amelyek ma a legtöbb vállalkozás alapját képezik.
-
Szüksége van igényekre és igényekre
Ez a három a marketing alapfogalma. Menjünk át egyenként.
-
Igények:
A marketingkoncepciók és a marketing alapfogalmainak szükségessége egy olyan kívánság vagy vágy, amely pszichológiai, élettani, megbecsülési, biztonsági és aktualizáló jellegű. Az étel, a ruházat és a menedékház a fiziológia három alapvető szükséglete. A biztonsági igények akkor merülnek fel, amikor szembe kell néznie az élet bizonytalanságával, amely egyaránt ember okozta és természetes. Védelmet szeretne kapni az ilyen veszteségektől, mert mindenki inkább a kockázatmentes életet részesíti előnyben. És végül: az elismerésnek versenyre és féltékenységre van szüksége, amelyek egyikét sem szabad figyelmen kívül hagyni. Ha valaki rendes gabonaféléket eszik, akkor hamarosan szeretne átváltani márkás termékre. Az állapotpont akkor is kérdéses, ha közönséges autót vezet, és a barátja Audiot vezet. Mint az egyiknek ezüst díszek vannak, a másik az aranyra gondol; ha az egyik biciklivel utazik, a másik autóval szeretne utazni, és így tovább.
Ezután az önmegvalósítás iránti igényünk olyan egyedi és szokatlan státuszt eredményez, amely nagyon kevés ember élvezheti. Nem mindegyik válhat Steve Jobs-ként vagy Bill Gates-ként, akik ritkán teljesítenek. A legtöbb ember küzdi a fiziológiai igényekért, kevesebb biztonsági igényért, alacsonyabb tiszteletért és még mindig kevesebb önmegvalósításért. hogy miért ismernünk kell a marketing koncepciókat és a marketing kulcsfogalmait
-
akar:
A szükséglet hiányból fakad. A zsargon marketing területén azt akarja érteni, hogy szükség van plusz fizetési képességre. Az igények több, mint akar. Például valószínűleg lesz egy extra pizza a családjának, ha a második féláron jön, amikor az első megrendelte. A vágyakat az igények szerint választják meg. Lehet, hogy mindenki azt mondja: „Ezt akarom, azt akarom.” Számtalan szükség van mind igényre, mind igényre. De mértéküket ellenőrizni kell.
De vannak különbségek a szükségletek és a vágyak között. Szükség van élelmiszerre, ruházatra és menedékre. De amikor az igényeket igényekké alakítják át, akkor a lehetőségek megsokszorozódnak. Az étel tartalmazhat kenyeret, hamburgert, birkát, szalonnát, sonkát és így tovább. A menhely bungalót, kunyhót, parasztházat vagy pótkocsit jelenthet. A ruházatban ingek, nadrágok, farmer, szoknyák, körbefutó nadrág, meleg nadrág és még sokan mások lennének.
Ajánlott tanfolyamok
- Online tanúsítási képzés a teljesítménymenedzsment területén
- A repüléstechnika tanfolyamának szakmai elemei
- Teljes digitális marketing tanfolyam
-
Igény:
Ha szükség merül fel, a növényt ki akarja vágni, majd követi az igényt. Ez egy olyan helyzet, amikor az egyénnek szüksége van egy termékre és a fizetéshez szükséges eszközökre.
Noha a szükséglet pusztán kívánság, a szükséglet olyan válogatott igény, amelyben az embernek valódi érdekei vannak. A kereslet viszont egyértelmû elkötelezettség. Egy szükséglet tárgy gyakran más igény. Tehát, bár egy gazdag ember igényelhet luxusautót, ugyanez pusztán kereset fog fizetni egy személy számára, és csak szegény ember igénye. Példa erre: „Ha lovak kívánnák, akkor a koldusok lovagolnának”.
-
Marketing ajánlatok
Ezeket a társaság a vevő igényei szerint kibővíti. Az ajánlat olyan terméket vagy szolgáltatást jelent, amely kielégíti az ügyfél igényeit a minőség, mennyiség, árak, idő, szabályszerűség és hasonló tényezők szempontjából. A termék tárgyi vagy immateriális lehet. Miközben egy kézzelfogható termék látható és érzékeinkkel felismerhetők, az immateriális termék általában olyan szolgáltatás, amelyet az adott időponttól a rendereltől a vevőhöz továbbítanak.
A termékek széles körben besorolhatók gyártottként vagy gyártottként. A gyártott termékek esetében mind az emberi, mind a technológiai szerepet játszik nagy szerepet. A gyártott termékek lehetnek tartós fogyasztási cikkek vagy végső fogyasztásra szánt nem tartós cikkek. A mobiltelefonok, hűtőszekrények, sütők, szekrények mind tartósságúak, míg a testkrémek, a fogkrémek, az étkezésre kész élelmiszerek mind tartósak.
Minden társaságnak van marketing-ajánlata, amely egy szolgáltatási vagy egy termékcsaládot tartalmaz. Az ajánlat általában tartalmaz néhány elemet a cég termékcsaládjából. De néha a teljes kampány kiemelésre kerül a marketing kampányban. A tökéletes ajánlat megfelel az ügyfelek elvárásainak és meghosszabbítja a maximális előnyöket ésszerűen alacsony áron.
-
A marketing az ügyfelek értékére és elégedettségére vonatkozik
Az érték a vevő szempontjából annak a terméknek vagy szolgáltatásnak a kapacitása, amelyből az elégedettség szintje származik. Ha az elégedettség alacsony, ez azt jelenti, hogy a termék vagy szolgáltatás alacsony értéket képvisel az ügyfél számára. Az ellenkezője is igaz. Az elégedettség tudatállapot, és nem mérhető, mert ez nem mérhető. A költség fogalma itt nagyon releváns. És mind a fogyasztókat, mind az eladókat érdekli ez.
Például az emberek általában megragadnak egy ingyenesen adott vagy könnyen megvásárolható tárgyat. Ugyanaz a cikk nem fog hasonló számú vásárlót találni, ha az ára megemelkedik.
Itt meghatározhatja a vevő költségeit pénzben kifejezve. A marketing fontos szempont, amelyet figyelembe kell venni, mivel magában foglalja egy alternatíva elengedését a vevő részéről.
-
Csere, tranzakció és kapcsolatok
-
Csere:
A marketing lényege. A marketing másik neve a csere. A gyártók az összes, a társadalomban szükséges árut rendelkezésre bocsátják, kellő jelentőséget tulajdonítva az árnak, a minőségnek, az időnek és a helynek. A termékeket és szolgáltatásokat pénzre kell cserélni. Vagy külön halmozott készlet lesz, amely befolyásolja a termelési és elosztási mechanizmust.
Például a Toyota napi 2000 autót állít elő, ebből 700-at az amerikai piacokon értékesítenek, a fennmaradókat pedig az egész világon exportálnak. Ha az értékesítés nem egyezik a termeléssel, akkor a napi termelést csökkenteni kell.
Ha az eladó ingyenes ajándékokat, jótékonysági tevékenységeket vagy adományokat ad, akkor az nem minősül cserenak. Ismét, ha valamit a saját gyárából, farmjáról vagy kertjéből vesz, nem lesz csere. Ha raktáron értékesíti az értékesítést, majd díjmentesen adja el családjának és barátainak, az nem csere.
-
Tranzakció:
Az ügyletre kerül sor a vevő és az eladó között. Az eladónak meg kell osztania az árut, a vevő pedig készen áll a fizetésére. Manapság az online és a kártyás tranzakciók nagyrészt felváltották a pénzváltásokat. Sok társaság esetében a készpénzes tranzakciók csak a teljes összeg 10% -át teszik ki.
A vállalkozások napjainkban megsokszorozódnak, és egyre több ember vásárol árukat hitel útján. A „készpénz és késés fizetése” kifejezés helyébe a „készpénz és viszonzás” kifejezés lép. Így lakás, autó vagy ház vásárlása megfizethetőbbé vált. Az egyenlő havi részletek (EMI-k) jótékony hatással vannak a fogyasztókra.
-
Kapcsolatok:
A vevő és az eladó között hosszú távon kölcsönös bizalom alakul ki. Ez egy ügyfél vonzó és visszatartó gyakorlat a vevő részéről. Amint az ügyfelek megértik, hogy az eladó becsületesen szolgálja igényeit, visszatérnek. Terjeszthetik a szájról szájról szóló nyilvánosságot is, ami nagyobb eladásokat eredményezhet.
De egy elégedetlen ügyfél az eladónak olyan, mint egy rohadt mangó, amely a kosárban tárolja az összes többi. Ez az oka annak, hogy a kapcsolati marketing manapság olyan speciális terület, ahol a vezetők megpróbálnak megnyerni és fenntartani az ügyfelek lojalitását.
-
piacok
A piac nem feltétlenül hely. Ez egyszerűen a vevők és az eladók összejövetele, ahol az előbbiek részletes információkat kapnak arról, hogy mi áll az eladó által, és mit akar vásárolni. Ez egy olyan mechanizmus, amely lehetővé teszi az árak rögzítését mindkét fél kölcsönös javára. Lehet, hogy nem szükséges az emberek és az áruk fizikai jelenléte.
A marketingkoncepciók és a marketing kulcsfogalmainak a kiindulópontja, mivel a marketing azt követi, azaz az áruk az eladótól a vevőig áramlanak, és a pénz az ellenkező irányba áramlik, hogy az eladót elérjék a csere befejezéséhez.
-
Piaci és kilátások
-
forgalmazója:
A marketingkoncepciók és a marketing kulcsfogalmai olyan intézmény vagy személy, amely a termékek és szolgáltatások elérhetővé tételére vállalkozik. Lehet, hogy saját árucikk-portfólióval rendelkezik, amelyet felkínál az érdeklődő vásárlók számára. A marketingszakemberek csak a helyet, a tudatosság segédprogramot és az időtulajdont hozzák létre. Nem termelnek, hanem gyártótól vásárolnak, és eladják vevőiknek további feldolgozás vagy végső fogyasztás céljából.
-
Kilátások:
A marketingkoncepciók és piacok ellentéte a kilátások. Csak az eladók nem képezhetnek piacot. A kilátások jelenléte a marketingszakemberek jelenlétéhez vezet. Az eladó számára nincs haszna, ha senki sem vásárolja meg a termékeket és szolgáltatásokat.
-
Társadalmi marketing és társadalmi felelősségvállalás
Ez a koncepció arra hívja fel a marketingkoncepciókat, hogy etikai és társadalmi megfontolásokba illeszkedjenek a marketing gyakorlásukba. Egyensúlyba kell hozniuk a fogyasztói igények, a vállalati nyereség, a közönségkapcsolat és az ügyfél-elégedettség ellentmondásos kritériumait. A vállalatok beépítették a vállalati társadalmi felelősséget is vezetési gyakorlataikba.
Az okokkal kapcsolatos marketingkoncepciók az utóbbi évtizedekben teret nyertek. Hamish Pringle és Marjorie Thompson veterán menedzsment szerzők ezt úgy határozták meg, mint „olyan cselekedet, amelynek során egy marketingtechnikával rendelkező társaság kapcsolatot létesít vagy partnerséget épít kölcsönös előnyök okával vagy okaival”.
A koncepció azon a meggyőződésen alapul, hogy a vásárlók általában az etikai gyakorlatok és a jó vállalatirányítás jeleit keresik, mielőtt bármilyen döntést hoznának a márkapreferenciákról. Ezután hosszú távú kapcsolatot alakít ki a márkával, amely túlmutat az ésszerű és érzelmi előnyökön. A marketing fogalma túlmutat az ügyfélen vagy a társaságon. A forgalmazóknak elő kell mozdítaniuk a szociális jólétet annak érdekében, hogy hosszú távon jól fejlődjön.
Záró szavak
A legújabb marketingkoncepciók és a marketing legfontosabb fogalmai megváltoztak, hogy lépést tartsanak az idővel. Ahogy az üzleti vállalkozások fejlődtek, a marketing koncepciók is megváltoztak. A vállalkozásoknak az e-kereskedelemre és az online üzletekre való áttérésével egyre fontosabbá vált az ügyfelek megtartása.
Itt a vevők és az eladók nem szembesülnek egymással. Ilyen körülmények között még fontosabb az ügyfelek megtartása. Nehezebb azért is, mert az eladó nem tudja elolvasni az ügyfél gondolatait. Innovatív vevőmegtartási módszerek léptek életbe. Ezek magukban foglalják a termékek ingyenes cseréjét, a napi 24 órás ügyfélszolgálatot, az otthoni próbákat és még sokan mások. De az alapfogalmak nagyjából ugyanazok maradnak. Még mindig a marketing négy pontján alapulnak, azaz a termék, a hely, az ár és a promóció. Az utóbbi nevű ma a legfontosabb marketing oszlop.
Ajánlott cikkek
Íme néhány cikk, amely segít részletesebben megismerni a marketing koncepciókat, ezért csak keresse meg a linket.
- 32 A számítógépes biztonsági eszközök fontos lépése, amit tisztában kell lennie
- Az SMS marketing szolgáltatások 6 fontos lépése, amelyek működni fognak
- 11 Fontos képességek, amelyeket a digitális marketing menedzsernek rendelkeznie kell
- A figyelembe vehető munkacímek 11 legjobb típusa
- 15 Hatékony, olcsó kiskereskedelmi marketing ötletek és tippek
