Munkainterjúk: az a rettegett szó, amely a leginkább kompetens jelöltekkel is képes flummoxot mutatni! És mégis, a legjobb jelölteknek egy jó lábuk van szilárdan a jövőbeli munkáltatójuk ajtajában még az első interjú kérdésének felbukása előtt. Titkuk egy jól megfogalmazott önéletrajz .
A személyes önéletrajz első kísérletünk a félelmetes képességeink bemutatására a potenciális munkaadók számára. És ha van egy olyan készség, amelyet abszolút szükségszerűnek kell tekinteni a globális vállalatok, kultúrák közötti munkaerő és eltérő személyiségek e-korában, akkor ez a kommunikáció. Lehet, hogy interjút készít vállalati munkavégzéssel, üzletvezetővel, vagy akár gyár alacsonyan gyakornokként; a munkáltatók általánosságban azt várják el, hogy alkalmazottaik átlagon felüli kommunikációs készségekkel rendelkezzenek.
Megkapod ezt. Valójában szinte mindenki megkapja ezt, amikor rájönnek a jó kommunikáció fontosságára; Ez az oka annak, hogy minden őszinte álláskereső ezt a készséget örökké megkapja önéletrajzában.
- Nagyszerű kommunikációs készség …
- Hatékony kommunikátor…
- Kényelmesen kommunikál több nyelven …
De ez nem túl kifejezetten szemlélteti a „ vonzó kommunikációt ”, igaz!
Ebben a bejegyzésben öt hatalmas hatékonysággal foglalkozunk, amelyekkel kiemeljük ezt a mindenképp fontos készséget, így az önéletrajz a jóról szinte nagyszerűre csodálkozik, félelmetesen csodálatosvá!
Írás folytatása;
A vállalati világban azt mondják, hogy a beszélgetés olcsó és az idő pénz. Hogyan tudod kihozni mind a két forrás legjobbját? A kulcs a hallgatásban rejlik !
Ez talán a legjelentősebb és mégis legfinomabb kommunikációs készség (ezért szintén magasra értékelik). Látja, hogy bonyolult tárgyalásokkal, make-or-break előadásokkal, dühös ügyfelekkel, inspirálatlan junior kollégákkal vagy akár finom főnökökkel kell foglalkoznia, szinte mindig bele kell merülnie a hallgatói képességekbe, hogy a dolgokba forduljon. kedvez.
Ne becsülje alá az asztalhoz adott hallgatási készségeket. Lehet, hogy egy (véleményed szerint) „alacsony” pincérként, ügyfélszolgálati munkatársként vagy hallgatói tanácsadóként szolgált. És úgy gondolja, hogy ez a régi tapasztalat, amikor csupán egy másik hallgatását kellett tennie, nincs jelentősége annak a magas rangú, vezetői pozíciónak, amelyre jelenleg fényképez. Nem lehetett több tévedni!
A legnépszerűbb munkáltatók folyamatosan találnak innovatív és finom módszereket a jelöltek ezen készség felmérésére (akár az önéletrajz, akár a szóbeli interjúk során). Megértik a hallgatás hatalmát, meghitt, amikor igazán, igazán hallgattok, néhány dolog történik:
- Feleletlen figyelmet fordít nekik, és megérti, amit a másik fél igazán akar.
- Azt is megérti, hogy valójában mi nem akarják.
- Ebből megérti, hogy mit akar hallani és fogadni, és megtalálja a módját, hogy becsomagolja ezt azzal, amit mondani és adni szeretne .
Csak így lehet mindenkit boldoggá tenni!
Keressen innovatív módszereket ennek az értékes készségnek a bemutatására az önéletrajzában. Jelölje ki azokat a szerepeket, ahol a munkája sikeres volt, amikor mások meghallgatták . Mutassa meg munkáltatójának, hogy olyan hatékony kommunikátor vagy, hogy nem fél csak becsukódni és hallgatni!
Még nagyon hatékonyan bemutathatja ezt a készséget, önéletrajzában. A trükk az, ha meghallgatja, hogy a potenciális munkáltató valójában mit akar, és ezt kiemeli az önéletrajzában / kísérőlevélében.
Például,
- A „Szüksége van erős Java kódolóra” valójában azt a speciális személyt keresheti, aki „erőteljes szenvedélye a bővítéshez és a programozáshoz”.
- A „kreatív írók keresése” azt is jelentheti, hogy „legszélesebb pontosan megfogalmazott szavakkal foglalkoznak, amelyek a képzelet ötlete”.
- A „bérelő vezetők” valójában azt jelenthetik, hogy szükség van „fantasztikus interperszonális készségekkel ihletett stratégákra”.
Látja a finom különbséget?
A hallgatás felhatalmazza Önt arra, hogy megkeresse valódi igényeit, és mutassa meg nekik, hogy TE vagy a válasz!
Itt azt értjük, hogy kiemelje azokat a helyzeteket / pozíciókat, amelyekben oktatóként viselkedett (és nem a gyakornok).
Néhányan kíváncsi, hogy miért tekintik az edzést (akár technikai, akár niche-képzést) komoly kommunikációs készségnek. A válasz egyszerű: a képzéssel nincs más választása, mint az éles kommunikációs készségek fejlesztése a közönség bevonása érdekében!
Kép kép: Bemegy a munka során egy találkozóra / előadásra, és forró csésze kávéval ül a helyére. Az ülés előrehaladtával rájössz, hogy az elkötelezettség (és a szórakozás) egyetlen formája a többi kollégának pislogása, akik megosztják a frusztrációdat. Egy kínos órával később szuper örülök, hogy elkerülheted ezt az unalmat kiváltó, elmezavarodást okozó, fárasztó munkamenetet, a hideg kávét a kezében, még akkor is, ha a beszélő továbbra is hever a kedvtelésből tartott témájáról.
Ismerős?
( A nem hatékony kommunikáció a legrosszabb esetben, de ezt látja sok ülésen!)
Képzelje el, hogy te vagy az edző, aki ezt a rendkívül népszerűtlen ülést vezette.
JAJ!! L
Ha ezt többször meg kell tennie, akkor nem fogsz leülni és pihenni, mint gonosz edző. Biztosan mélyebben ásni fog, és olyan kérdéseket tesz fel, amelyek arra késztetik Önt, hogy jó legyen - nem, csodálatos kommunikátor!
- Mit kell tennem, hogy az emberek hallgassák meg, amit mondani kell az edzéseim során (unalom, frusztráció vagy kimerültség nélkül).
- Miért kellene hallgatniuk? Hogyan tudom bevonni a közönséget, hogy gondozhassam, és (zihálva) akár élvezhessem az ülést?
- Hogyan tudom rávenni őket, hogy önként vállaljanak, hogy többet térjenek vissza?
A gyakorlat segítségével felfedezheti a közönség elkötelezettségét az ülésein.
Még ne essünk pánikba, hogy még nem volt tapasztalata edzéssel. A képzéssel kapcsolatos potenciális példa az, ha egy juniorral beszélünk a projektjéről, segítünk egy kollégának új szerepbe lépni, vagy akár egy jól megtervezett prezentációt is eljuttathatunk. A trükk az, hogy közvetlenül az önéletrajzukba helyezik el őket, így bemutatják a mesés kommunikációs képességeidet.
Itt meg kell osztanunk, hogy a képzési készségek szintén hasznosak az önéletrajz megfogalmazásakor. Például, ha önéletrajzában (és kommunikációjában) az „én”, és még inkább a „én”, és még néhány további „én” témája van, akkor kevesebb mint 30 másodperc alatt kikapcsolja a közönséget (és a potenciális munkaadókat) . A hatékony képzési képességekkel azonban felfedezte a titkot, amellyel közönségét (és jövőbeli munkáltatóit) vonzó kommunikációval rögzítheti.
Például, futtassuk át ezt a következménytelen sort egy személyes önéletrajzban:
- Előadást tartott az interaktív irányítópultok használatáról a Microsoft Excel programban.
VAGY mondhatnád:
- Képzési prezentációt tartott vezető és junior kollégák számára a komplex Microsoft Excel programról
- gyakorlatok, ezáltal hozzájárulva a kiváló minőségű menedzsment jelentésekhez.
Ön szerint melyik illusztrálja a hatékonyabb kommunikációt?
Az edzés segít Önnek a megfelelő bemutatásban és a jobb kommunikációban. Ez több hatalom számodra!
Az edzés következő lépésének tekinthető az edzés vagy a mentorálás. Ide tartoznak azok az esetek, amikor kizárólag (és önként) dolgozott együtt és képzett egy másik személlyel, hogy segítsen nekik képességeik fejlesztésében. (Ezek a készségek lehetnek kommunikációval kapcsolatosak vagy egyéb módon is.)
A legfontosabb munkáltatók emelik azt is, hogy a mentorálás nem csupán a kiváló kommunikációs készségeket jelenti, hanem (magasan értékelt) társadalmi készségeket is igényel.
Mentori példányokkal az önéletrajzában hirdet, hogy Ön:
- Nagyon jó abban, amit csinál (így biztos abban, hogy nemcsak passzív embereket képzel egy embercsoport számára, hanem aktív edzőt / mentort is képezhet, amíg nem sikerül ).
- Tiszteletben tartják, sőt talán még népszerűek is társaik körében (ezért önként keresik a mentorálásukat).
Hacsak nem számíthat arra, hogy önmagát mindenki háborúba küldi, senki sem, és azt értjük, hogy a társaságok nem szeretik hátráltatni egy magányos katona. A vállalatok olyan embereket akarnak, akik jól kommunikálnak nem csak főnökeikkel vagy ügyfeleikkel (jó, ha ez kiszolgálja őket), hanem a csapattagjaikkal, az idősebbekkel, az idősekkel és más társakkal! Tehát mutassa meg fantasztikus interperszonális kommunikációs készségeit az edzés és mentorálás példáinak idézésével.
- Mento újabb toborzást vezettek be a Quality teambe, és edzettté tette, hogy több csapattal dolgozzon a Dashboard folyamatainak szabványosítása érdekében.
Vagy még jobb,
- Mentorált egy új toborzást a minőségi csapatba, és edzője volt neki, hogy sikeresen támogassa a menedzsment jelentések szabványosítását a csapatok között.
A mentorálási példák azt is mutatják, hogy nem válogathat azzal, hogy a játék sztárja vagy-e az eredmények elérése érdekében. Ki tudta használni a félelmetes kommunikációs készségeit egy csapatválság idején, hogy figyelje és hallgassa meg, és tudomásul vette az ifjúsági tanácsadó megoldását, amelyet mindenki figyelmen kívül hagyott. És mindenkit meggyőztél arról, hogy a junior tanácsadó bajnok. És ez talán a leghalálosabb kommunikációs készség az összes közül!
Gondolta-e, hogy a „tárgyalások” a legfelsõ fõnök számára vannak fenntartva, mivel az a célja, hogy lezárja az ügyletet? Gondolj újra!
Az élet a sikeres tárgyalásokról szól; inkább a szakmai világban. Az év során a főnök tárgyal velünk, hogy nagyobb felelősséget vállaljon. Finoman tárgyalunk a főnökkel, hogy elismerjük munkánkat és jobb értékelést kapjunk. Az ügyfelek tárgyalnak a vállalatokkal a jobb minőség biztosítása érdekében, a vállalatok pedig a magasabb árképzés érdekében.
És a szépsége az, hogy mind kölcsönösen gazdagítják, mivel az adás-vétel kérdéséről szól!
Íme 2 példa a sikeres tárgyalásokra, amelyek felhasználhatók az önéletrajz felkészítésére.
- Csapatközi vezetés:
Semmi nem éri el a kommunikációs készségeidet, csakúgy, mint egy projekt vezetése több csapaton keresztül, mindegyiknek megvan a saját (gyakran ellentmondásos) célja. Ezek a lehetőségek kihívást jelentenek minden fél meghallgatására, mások kiképzésére a közös cél előnyeiről, finoman tárgyalnak velük egyetértésükről és támogatják őket, és támogatják őket a sikeres teljesítésig. Tehát rögzítsen olyan példákat, ahol sikeresen vezette a csoportközi tárgyalásokat. Ez lehet valami olyan egyszerű, mint a vállalkozásának vendéglátóinak kiválasztása, vagy akár olyan összetett is, mint az elmúlt negyedév győzelmeinek és veszteségeinek értékelése.
- Aktív részvétel a szabványosítási folyamatban:
Ha valaha is részt vett egy szabványosítási folyamatban (mint például a minőségi tanúsítások, a küldetési nyilatkozatok elkészítése stb.), Akkor biztos, hogy felismerte a kommunikációs kihívások számát, amelyeket ezek a helyzetek felvethetnek. A szabványosítási folyamatok gyakran (immateriális) hasznokat eredményeznek, amelyeket nem mindenki érdekel. Ez azt jelenti, hogy másokkal szemben sok ellenállással kell szembenéznie. De ha aktív résztvevője volt egy sikeres szabványosítási folyamatnak, akkor megtanulta a trükköt, hogy túllépje az emberek ellenállását, és hatékonyan vonzza be őket a közös álláspontba. Fantasztikusan hatékony kommunikáció!
Mivel a cégek világszerte terjeszkednek, az alkalmazottaknak nincs többé a luxus, hogy állandó személyes kommunikációt folytassanak társaikkal, ügyfelekkel, vagy akár csapatokon belül is. Alternatív kommunikációs eszközöket kell használnunk, például e-maileket, műszaki javaslatokat, blogolást vagy akár közösségi médiabejegyzéseket. Végül az írásnak íródik.
A nagyszerű kommunikáció már nem csak verbális képesség; azt is megköveteli, hogy vonzó módon fogalmazza meg gondolatait papíron. Tehát ne felejtsd el bemutatni az önéletrajzában a szilárd írásbeli kommunikáció példáit.
- Talán írt egy műszaki dokumentumot a vállalatának, amelyben felvázolja a jelenlegi rendszer erősségeit és lehetőségeit, és kiemelte a legfontosabb előnyöket, amelyeket az új rendszer elő fog nyújtani. És ez hosszú utat tett a részvényesek jóváhagyásának megszerzéséhez.
- Vagy válsághelyzetben Ön vállalta a frissített állapotjelentések online közzétételét, így minden érdekelt felet folyamatosan megvizsgáltak a legújabb fejleményekről. Ez felgyorsította a gyorsabb döntéshozatalt.
- Vagy egy ügyfél vagy idősebb ember felismert az Ön e-mail készségeivel kapcsolatban, és arra gondol, hogy másokat is mentorálhat az írásbeli kommunikáció minőségének javítása érdekében.
A hatékony írásbeli kommunikációnak számos formája van. Tehát érintse meg a kreativitását, hogy rögzítse és bemutassa ezt az önéletrajzában.
Végszó:
Egy mesteri tippel hagyjuk Önt, hogy az önéletrajzán keresztül szemléltesse a kiváló kommunikációs készségeket. Legyen egyszerű, hülye!
Igen, tudjuk, hogy nagyszerű kommunikátor vagy, és könnyen száz - nem, ezer példája van a készségek bemutatására. És szívesen bemutatja őket.
De ne váljunk bonyolulttá!
A nagyszerű kommunikáció néhány jól átgondolt mintája elegendő ahhoz, hogy önéletrajzát nagy magasságokba lehessen fűzni. (Ebben az esetben a túl kevés valóban túl sok.) Ha az interjúkészítő túl sok hallgatási, edzési vagy egyéb bizsergési esetet lát, akkor azt fogja gondolni, hogy közepes jelentőségű jelölt vagy, aki más szerepre interjút készít, vagy ami még rosszabb, hazudik!
Ezenkívül ne felejtsd el külön kommunikálni a kommunikációs készségeidet. Ne hígítsa meg az elvégzett nagy munkát azáltal, hogy a kommunikációs példákat az önéletrajzára szórja; elveszíti az ütést.
Végül, tartsa. Az. Szakmai nyelv. Ki. Nak, -nek. Ez. Szakasz! A Műszaki / Tervezés / PR / Vendéglátás / Egyéb tudás szekcióba tartoznak. A kommunikációs szakasz segítségével emelje ki ezt: hatékony kommunikáció.
Kapcsolódó tanfolyam: -
a hatékony kommunikációs készségek online alapjai