Mi a Six Sigma?
A Six Sigma a minőség-ellenőrzési módszertan által vezérelt technikák sorozata, amelynek fő tevékenysége a hibák azonosítása és kiküszöbölése. Célja a középérték és a legközelebbi részlethatár hat standard eltérésre. A változás észlelésére, vezérlésére és kezelésére használják. A szervezetek a Six Sigma megközelítést alkalmazzák a túlzott verseny miatt a hatékonyság növelése és a teljesítmény folyamatos javítása érdekében. Ez az egyedülálló elv numerikus és statisztikai módszereket használ az adatok elemzésére. A Six Sigma kapcsolatban van a millió lehetőségre jutó hibák száma és a folyamat specifikációjában található standard eltérések számával. Ebben a témában megismerjük a Six Sigma példáit.
A fő előnye, hogy itt rejlik, hogy a rendszer teljesen vevőközpontú, ezért minden olyan termék, folyamat vagy szolgáltatás, amelyet a végfelhasználó nem fogad el, minőségi szempontból hibának tekinthető. Ezzel együtt javítja az ellátási lánc menedzsment rendszerét, biztosítva ezzel a megfelelő tervezést és a működési ciklus idejének csökkentését.
Van néhány hátránya is; mivel a programot a szervezet teljes rendszerére alkalmazzák, a termeléstől a gyártó egységig, valamint az általános tervezési aggodalmaknak megfelelően, a megközelítés szigorúságot és merevséget okozhat, ami késleltetést okozhat. Az általános folyamat lelassul, mivel az egyes osztályokat ellenőrzik, majd elvégzik az értékelést. Másrészt, hogy ezt szisztematikusan és hatékonyan végre lehessen hajtani, jelentős mértékű képzést kell végezni a munkavállalók számára, amely ugyanakkor költséges és időigényes is lehet.
Példák a Six Sigma-ra
A Six Sigma hatalmában áll a szervezet átalakításában és sok szempontból sokkal hatékonyabbá tételében. Különböző szempontokra összpontosít és segít a megfelelő irányítási rendszer kialakításában, minimalizálja a készletmennyiséget, csökkenti az átfutási időt és a legmagasabb szintű munkaerő-hatékonyságot, stb.
- Ennek sikeres megvalósítása csak akkor érhető el, ha a szervezet minden tagja megfelelő kommunikációval, delegálással és visszajelzéssel működik együtt. Ez javítaná az általános irányítást és adminisztrációt. A képzés szintén nélkülözhetetlen része, amelyet testreszabhatunk a különböző osztályok igényei és a csoport kultúrája szerint.
- Az emberi erőforrás akkor játszik szerepet, amikor együtt ülnek, hogy elemezzék, hogy a munkavállalók megfelelő helyzetben vannak-e a jó munkaminőséggel, a minőség-ellenőrzési módszer alkalmazásával. A Six Sigma lehetővé teszi a felső szintű vezetőknek, hogy megbeszéljék a személyzet fejlődését, és a megfelelő munkát az előadók számára kioszthassák.
- Fontos kérdés az, hogy a szervezet rendelkezik-e valamilyen mennyiségű extra leltárral, vagy van-e pufferkészlete. Ez tehát munkavégzést eredményez az érintett felek számára, és megfelelő gazdálkodással és elszámolással csökkenti a raktárban lévő többletkészletek szintjét. A csoport ezután megtervezi az állomány csökkentésének módjait az osztályon belüli kommunikáció útján.
- A Six Sigma másik példája az, hogy a vezetõket arra ösztönzi, hogy ösztönözzék az új és innovatív ötleteket a vállalat növekedése érdekében a fejlõdés biztosítása érdekében. A fő cél nem a hibák megismétlése, figyelembe véve a korábbi előrehaladást, valamint a javaslatokat.
- Ez a módszertan csökkenti annak a megközelítésnek a csökkentését, amely a termék eljuttatásához szükséges időt eljuttatja a megrendelés óta, mert a megrendelés megtörtént. Ez sokkal gyorsabbá tenné a folyamatot, és növeli a márka értékét azáltal, hogy az ügyfelek boldogok lesznek.
- A Six Sigma megvalósításához sokféle diagram és grafikon került kifejlesztésre. Néhány közülük; affinitási diagram, hisztogram, Pareto diagramok, regressziós elemzés stb.
- Affinitásdiagram - Az affinitásdiagram eszközei segítik a hat szigma folyamatot oly módon, hogy kiválasztja és kiválasztja a legjobb alternatívát a technikák és ötletek közül. Ezeket a szervezet emberei nyújtják be. Ezután a legmegfelelőbb ötleteket és kérdéseket csoportosítja, miután nagy mennyiségű adatot gyűjtött az összes forrásból
- Hisztogram - Ez egy másik nagyon fontos eszköz, amely oszlopok, vonalak és grafikonok formájában gyűjti, rendezi és pontosan elosztja a kiosztott adatokat. A hisztogram csak egyetlen változó ábrázolására szolgál, a többi grafikonhoz képest. Segít a kiválasztási folyamatban abban, hogy a szerkezet mely része késleltetést okoz, és így a helyesbítés a lehető legpontosabban történik
- Regressziós elemzés - Ez egy statisztikai eszköz, amely megbecsüli és így megérti a változó közötti kapcsolatot, és végül kirajzol egy mintát az inputból. Ez a minta segíti az áramlás elemzését, és ennek megfelelően megtervezi a munkát a zökkenőmentes működés érdekében
- Pareto diagram - Ez egy másik nagyon fontos példa a Six Sigma-ra, és a rendszerben előforduló különféle hibák okainak részletes jelentésére szolgál. Miután a problémát felsorolták, a megoldás könnyen megoldható. Ez hozzájárul a legmegfelelőbb megoldás megtalálására irányuló erőfeszítések csökkentéséhez is.
Különböző okok miatt lehet egy társaság követni a Six Sigma projektet. A növekvő költségek, a verseny és az összetett folyamatok mellett a hatékonyságnak ugyanabban a ütemben is növekednie kell. Azt is megfigyelték, hogy manapság teljes munkaidős megoldásra van szükség. A megoldás legjobb módja a folyamatos képzés és a variációk minimalizálása. Számos példa van erre: olcsó és praktikus napi anyagok felhasználása, az anyagok újrahasznosítása, az egyes ciklusok sebességének növelése, a gyári hibák csökkentése és megszüntetése.
A Six Sigma összességében növeli az ügyfelek elégedettségét és az ügyfélszolgálatot, mivel a termék minősége drasztikusan javul. Ez a szervezet számára minden pozitív módon közvetlen haszonnal jár. Ezek az eszközök javítják a szervezet teljes működését, és nagyon erősen befolyásolják az egyes osztályokat, legyen az gyártó egység, szolgáltató egység, könyvelés vagy emberi erőforrás. Ezzel a technikával a leggyakrabban használt módszer a DMAIC, nevezetesen a meghatározása, mérése, elemzése, javítása és ellenőrzése. A hatékony működés eléréséhez ennek a folyamatnak mérhető és meghatározott adatokra van szüksége.
Ajánlott cikkek
Ez egy útmutató a Six Sigma példáira. Itt megvitattuk a hat szigma néhány példáját, amelyek javíthatják az általános irányítást és adminisztrációt. A következő cikkben további információkat is megnézhet -
- Lean Six Sigma fekete öv (tanúsított)
- Az öt legnépszerűbb eszköz, a Six Sigma koncepció
- A Lean Six Sigma új 6 tanulsága
- Projektmenedzsment módszertan
- Hat Sigma Projekt Charta | Alkatrészek | strukturálása