A tartalomkezelés és a tudásmenedzsment különbsége

A tartalomkezelés a tartalom teljes életciklusa alatt történő kezelését jelenti. A tartalom létrehozásától kezdve a tárolásig egészen a rendszerből történő törléséig kezdődik. A tartalom nem feltétlenül hardcore szöveg, bármi és minden lehet, a szövegetől a multimédiaig, a videókig, a hangokig és a multimédiáig. A tartalomkezelés egy rendszer, amely vállalkozásonként és iparágonként eltérő. A tudásmenedzsment célja az, hogy a megfelelő tudást a megfelelő időben megkapja a megfelelő emberhez. A tudásmenedzsment magában foglalja a tudás létrehozását, a tudás megosztását, a tudás tárolását és a tudás finomítását.

Mi az a tartalomkezelés?

Az üzleti célok elérése érdekében fontos a tartalom kezelése. A szervezet tartalomkezelése rendkívül szisztematikus információválogatás és -szervezés, amelyet üzleti célok elérésére és megszerzésére használnak fel.

A tartalomkezelés szakaszai tartalmazzák:

  1. Tartalom készítése különböző források, különböző írók, módszerek és technológiák felhasználásával.
  2. A tartalom szerkesztése a tartalom létrehozása után történik. Ezt a szerkesztők végzik annak érdekében, hogy a tartalmat a követelményeknek megfelelően szerkesztsék.
  3. A tartalom közzététele lehetővé teszi a tartalom online megtekinthetőségét a közönség számára.
  4. A tartalom felügyeletének irányítása, azaz a tartalomfrissítések és verzióvezérlők kezelése.
  5. Tartalom eltávolítása és törlése.

A tartalom kezelése nem elegendő a dokumentum megfelelő verziójának eléréséhez, és fontos ugyanazon dokumentum rögzítése. Az egyszerűbb nyelven a tartalomkezelés sem egyetlen technológia, sem módszertan, és nem is egy adott folyamat, sőt, az eszközök, módszerek és stratégiák lenyűgöző kombinációja annak érdekében, hogy felhasználjuk a kézbesített információkat., kezelve, tárolva és megőrizve támogatja a nagyon fontos szervezeti folyamatot a tartalom teljes életciklusa alatt.

És ezeket a dokumentumokat nem könnyű kezelni, ezért a teljes folyamatot tartalomkezelő rendszerként kellett elrendezni. Az információkkal nagyon kevés foglalkozni kell, mivel az idővel növekedett a különböző források miatt, ezek a források az internetes, a hüvelykujj-meghajtó, a felhő, az okostelefonok és más források. Az adatok és a dokumentumok hatalmas beáramlása szükségessé tette annak strukturálását és kezelését, mivel csak a strukturált és kezelt információk definiálhatók megfelelően.

Mi az a tudásmenedzsment?

Duhon 1998-ban a tudásmenedzsmentet olyan megközelítésként definiálta, amely integrált megközelítést alkalmaz az információs eszközök felismerésére, beillesztésére, kiszámítására, visszatelepítésére és természetesen részesedésére. Ezek az eszközök olyan információs eszközök, amelyek tele vannak ismeretekkel a közönség számára; ez magában foglalja a különféle adatbázisokat, a társaság és a szervezetek fontos és releváns dokumentumait, politikáit és eljárásait, a régebbi szakértelmet, amelyet még nem kaptunk meg az egyéni munkavállalói tapasztalatokkal együtt.

A mai tudásalapú gazdaságban a tudás megteremtése és terjesztése a verseny elleni küzdelem legfontosabbá váltak. Más tudományos javakhoz képest a tudás más tulajdonságokkal rendelkezik, amelyek például abszurdok:

  1. A tudás felhasználása nem fogyaszt tudást.
  2. A tudás nem veszteség, ha átadja valaki másnak.
  3. Félek a tudás felhasználásának képességétől, bár a tudás gazdag.
  4. A szervezet ismerete kiszáll az irodából, amikor a munkanapuk véget ér.

A tudásmenedzsment a társaság alkalmazottjainak, folyamatainak, technológiájának és a szervezet teljes struktúrájának szándékos és rendszerszerű szinkronizálását is magyarázhatja annak érdekében, hogy hozzáadott értéket teremtsen az újrahasznosítás és az innováció érdekében. Ennek a koordinációnak az elérése csak az ismeretek megosztása, megteremtése és természetesen alkalmazása révén, valamint a megszerzett értékes tanulságok és bevált gyakorlatoknak a szervezet memóriájába történő hozzáadásával lehetséges, a legjobb szervezeti tanulás folytatása érdekében.

A tartalomkezelés és a tudásmenedzsment összehasonlítása fejről fejre

Tartalomkezelés vs Tudásmenedzsment Infographics

Most, hogy megértette a fogalmakat, értjük meg a kettő közötti különbséget. Igen, igazad van, különbség van a kettő között, annak ellenére, hogy mindkettő eszközöket kínál az információk kezelésére és megosztására, ám ezek több szempontból is különböznek egymástól. És a különbségek nagyon konceptuálisak a kettő között, csak azért, mert a különbségek finomak és nem nyilvánvalóak, csak azért, mert eltérően érzékelik az információkat.

A tartalomkezelés és a tudásmenedzsment legfontosabb különbségei

Az alábbiakban bemutatjuk a tartalomkezelés és a tudáskezelés néhány főbb különbségét

  1. Jelentése tartalom és tudás

A tartalom a legszisztematikusabb információ. A használt kontextustól függően a felhasznált tartalomnak egy bizonyos paraméterbe kell esnie, amely pontosan az alkalmazott tartalom felépítése és relevanciája. Ezért a tartalomnak nagyon szisztematikusnak kell lennie. Másrészt, a tudás bárkire alkalmazható, valójában dokumentálhatja a gondolatokat egy szervezet alkalmazottjának fejében is. Ezért a tudás számszerűsítése a tartalomhoz képest nehezebb.

Ajánlott tanfolyamok

  • Online gerilla marketing technikák képzése
  • Professzionális e-mail marketing alapképzés
  • Online tanúsítási tréning a vírusmarketingben

  1. Tartalomkezelés vagy tudáskezelés létrehozása vagy generálása

Hatalmas különbség van a kettő létrehozásában vagy előállításában. A tartalom korlátozott számban generálódik, például a kiadók, a tartalom szerkesztői vagy alkotói képesek az egyetlen tartalom létrehozására vagy előállítására. Ezért a tartalom létrehozása kifejezetten csak néhány ember számára szól, ami azt jelenti, hogy a tartalmat nem mindenki tudja létrehozni, vagy nem mindenki jogosult tartalom létrehozására. A tartalom létrehozása néhány meghatározott személyre korlátozódik. A tudás megteremtése azonban sokkal folyékonyabb, mint a tartalom létrehozása. Bárki és mindenki létrehozhatja, és továbbra is ugyanolyan hasznos és értékes a többi számára.

  1. Különbség a természetükben

A tartalom egy konkrét kérdéssel foglalkozik majd, például: az író vagy kiválaszt egy témát, vagy kap egy témát, amelyre írni szeretne, az író pedig azt írja, amit relevánsnak tart a témában. A tartalom megosztott, függetlenül annak igényétől; ezért a tartalom egyetlen téma körül forog. Míg a tudás általában a feltett kérdésekhez kapcsolódik. Itt felteszik a kérdéseket és megalapozzák a régi ismereteket, új válaszokat generálva válaszolunk ezekre a kérdésekre. Ezért azt mondják, hogy a tudás csak akkor születik meg, amíg kérdéseket feltesz. Minél több kérdést tesz fel, annál jobb megértést generál.

  1. Műveleti és nem indítható

A tudás a tartalommal összehasonlítva súlyos cselekményképes információ, míg a tartalom nem cselekményes információ, az az alapja, amit az író érez és értelmez. A tudás olyan információ, amely felhasználható döntések meghozatalára, egy probléma megoldására vagy a kérdések megválaszolására. Ez csak a know-how darabja, és a tudásmenedzsment csak egyetlen témára vagy kérdésre vonatkozik, és az igények meghatározásának strukturálására épül. A tartalomkezelés nem tudás, igen, mindenképpen válaszolhat a tartalomba eltemetett kérdésekre. A tudásmenedzsment azonban ennél sokkal nagyobb. A CM nem célja kérdések megoldása vagy döntések meghozatala.

  1. A tartalomkezelés és a tudásmenedzsment szerkezeti különbségei

A tudás felépítése oly módon történik, hogy a problémákat és a feltett kérdéseket elválaszthassa attól a légkörtől vagy környezettől, amelyben származik vagy történt. A tudás aláhúzza a helyzet okát, megkapja a válaszokat vagy a megoldást, valamint kitér más témákra és eseményekre. Röviden: a tudás megmondja, hogy mit kell tenni egy adott helyzetben vagy állapotban, és hogyan kell ezt tenni. Másrészt a tartalomkezelés csak furnérozást ad a szerkezethez. Ez a tartalom csak adja meg a befejezést. Másrészt a tudásmenedzsment nem csupán a furnér, hanem az egész szerkezet, és a furnérnak nincs értelme a szerkezet nélkül.

  1. Segítség a munkafolyamathoz

A tartalomkezelés a munka elvégzésének része, azonban nem a munka elvégzése. A CM eltávolítja a fájlokat a szekrényből, és azokat visszahelyezi a szekrénybe. Igen, ez az információ nagyon fontos része, mivel lehetővé teszi a munka elvégzését, azonban nem olyan fontos, mint a tudásmenedzsment, mivel a KM a munka. Mivel szakemberek szerint ez nem a probléma megoldásának kiegészítő módja, hanem a problémák megoldása, hanem a problémamegoldó módszerek. A tudásmenedzsmentet be kell kapcsolni a munka folyamatába. A tudást valós időben rögzítik, és később nem várják meg, hogy később elfogják, az az, hogy később soha nem jön ideje. A tartalom azonban a tudás szerint módosítható és formázható.

  1. A tartalomkezelés és a tudásmenedzsment használata

A CM-rendszer használatáról nem kell sokat gondolkodni, mivel ez nem tartalmaz sok kulturális változást. Logikája nagyon egyszerű és világos, mivel a CM egyszerre csak egy csoporton dolgozható. A tudásmenedzsment legnagyobb akadálya számos ember befogadása vagy számos ember motiválása folyamatos, napi alapú felhasználására. Javításának egyetlen módja a felhasználók folyamatos használata. Az emberek nem töltenek el elég időt a tudás megosztására, mivel vagy vonakodnak időt vagy akár ismereteket is eltölteni. Ha nem osztja meg a tudást, az ismeretek hiánya megmarad, vagy elavulttá válik, ez elveszíti az emberek bizalmát, és ez kevésbé teszi az embereket tudásuk felhasználására. Hacsak az emberek nem használják aktívan a KM rendszert, a létrehozásának teljes kezdeményezése lemerül.

  1. A tartalomkezelés és a tudáskezelés lépései vagy létrehozási különbségei

Támogatott az információs részletesség, a CM kiadói oldalak és webhelyek esetében, míg a KM esetében a kis és nagy cikkek megjelentetése támogatott.

Frissítés gyakorisága, a tartalomkezelés akár évente, akár negyedévente vagy havonta frissül, azonban a tudáskezelés akár hetente, akár naponta, vagy akár óránként is frissül.

A közreműködők, a CM közreműködői korlátozottak vagy számuk kevés, mivel csak a tartalom készítői és a webhely fejlesztői jogosultak ugyanezt tenni. A KM-t általánosan használhatják az alkalmazottak vagy a partnerek, vagy akár a szervezet ügyfelei.

  1. Tartalomkezelés és tudásmenedzsment kezelése

A tartalom kezelése egy dedikált folyamat, amelynek külön erre felhatalmazott hatóságai vannak, és ez lehet akár a szervezet, akár egy csapat elsődleges vagy másodlagos munkaköri funkciója. Míg a KM kezelése rendszeres és folyamatos munkafunkció, míg a KM létrehozása az ökoszisztéma felelőssége.

  1. Tartalomkezelés és tudásmenedzsment közzététele

A CM közzétételi folyamatát a jóváhagyások folyamatához rendezik, amely gyakran hasonló a produkciók, tesztek és fejlesztők forráskódjaihoz. A KM közzététele azonban a KM engedélyezését, jóváhagyását és közzétételét csak produktív légkörben végzi. Ezért a CM magában foglalja a tervezett közzétételt, míg a KM a felbontáson alapul.

Fogyasztási cél: a CM fogyasztása 1-2 elsődleges fogyasztási ponton alapszik, míg a KM számos fogyasztási pontot tartalmaz, teljesen az olvasó vagy a közönség érdeklődése alapján.

  1. Elfog és készít

A KM-t vagy az üzleti szempontból kritikus tudást be kell vonni a munkahelyi napi interakciók melléktermékébe. Ez azonban csak akkor lehet sikeres, ha a munkafolyamat elkötelezett része. A KM-t integrálni kell a meglévő rendszerbe. A CMS azonban segíti az új ismeretek létrehozását, valamint a meglévők frissítését a jobb szavak és nyelvek rétegezésével, hogy ez érdekes legyen a közönség számára.

  1. A tartalomkezelés és a tudásmenedzsment filozófiai különbsége

A lehető leghasznosabb és leg intelligensebb munkaerő felépítése a tudásmenedzsment kérdése. Ezért a CM és a KM közötti fő különbség valójában filozófiai és nem technikai. Ne ítélje meg csak a szoftver funkcióit, ha célja az intelligencia fejlesztése és az alkalmazottakkal való kommunikáció, akkor a szervezet tudásmenedzsment szoftver rendszerét kell választania, azonban ha célja az, hogy megtisztítsa tudása vagy a rendelkezésre álló tudás tartalmát ki kell választania egy tartalomkezelő szoftvert.

Fontos az, hogy megértsük a munkafolyamat folyamata során a közelgő követelmények alkalmazását vagy felhasználását. Ahelyett, hogy mozgékonyabbak lennének, és ragaszkodnának a folyamatok létrehozásának, kezelésének és közzétételének folyamatához a legtöbb CMS-társaságban, a szervezeteknek el kell fogadniuk a munkafolyamat folyékonyabb rögzítését, átirányítását és konvertálását, és képesnek kell lenniük arra, hogy a teljes folyamatot egyetlen tudásmenedzsmentről mérjék. rendszer.

Ajánlott cikkek

Ez útmutatóként szolgál a Tartalomkezelés és a Tudásmenedzsment legfontosabb különbségeihez. Itt tárgyaljuk a Tartalomkezelés vs Tudásmenedzsment kulcsfontosságú különbségeket az infographics segítségével is. Lehet, hogy megnézi a következő cikkeket is -

  1. Hogyan lehet alkalmazni a menedzsment elméleteket a munkahelyen
  2. A 10 legnépszerűbb projektmenedzsment mítosz megtörtént
  3. A projektmenedzsment jelentéstételi eszköz legfontosabb öt típusa

Kategória:

Webfejlesztő eszközök