Bevezetés a marketing szegmentációjába
A piac vevőjének jellemzői alapján a piacot négy fő kategóriába osztották. A szegmentálás célja a hasonló vevők egy csoportjának megcélzása, hogy az ügyfelek elégedettsége alapján jobban koncentrálhassanak a hasonló termékekre. A szegmens alapvetően arra irányul, hogy a magas eladások célközönségét összpontosítsa.
A kereslet, a követelmények és az igények alapján kialakított homogenitás alapján a piac ezeket az ügyféltípusokat nagyjából szegmensekre osztja, azaz piaci szegmentációnak nevezzük. A magasabb vevői elégedettség elérése érdekében meg kell határoznia az ügyfél típusát. Ezért négy kategóriába osztották, amelyeket egy hasonló példával mélyebben megértünk.
Fontolja meg az árucikk vásárlását, láthatja a nemek szerinti szegmensekben elhelyezett különböző kategóriákat, amelyeket egy adott módon raknak fel, így a vásárló számára az érdeklődésük alapján könnyű.
A marketing szegmentáció négy legfontosabb kategóriája
A piaci szegmentáció földrajzi, demográfiai, pszichográfiai és magatartási kategóriákra oszlik. nézzük meg ezeket a szegmenseket.
1. Földrajzi
A földrajz alapján az üzleti szegmentálás stratégiája a földrajzi szegmentálás. Ez a szegmentálás az ügyfél érdeklődésén alapul egy adott termék vagy szolgáltatás iránt. A piac földrajzilag szegmentálható a helység szerint. Íme néhány fontos kérdés, amelyet meg kell válaszolni a földrajzi szegmentálás szempontjából:
- megvizsgálja-e a település üzleti típusát,
- vannak-e más versenytársak ugyanazon a területen,
- hány korosztály él egy adott településen,
- milyen korcsoport a célunk,
- ez jó üzletet eredményez
Figyelembe véve a földrajzi állapotot és tudva, távoli terület vagy könnyen elérhető minden település lakosának. A földrajzi szegmensek a piac nemzetközi növekedésének országain, a városok pedig a város osztályán alapulnak.
A piaci szegmentálást fel lehet osztani vidéki, külvárosi és városi szegmensekre is. Ebben a szegmensben a célközönség nagy jelentőséggel bír üzleti vállalkozásuk megtervezésekor, és az éghajlati viszonyok szempontjából is. Például: Ha heves esőzéses térségek vannak, készítsen esőkabátot, pulóvereket, kabátokat, esernyőboltokat. Míg a tengerparton az úszási viselés felállítása előnyös lesz. Ez a besorolási stratégia nagyon alapvető minden üzleti beállításhoz.
2. Demográfiai
A demográfia a szegmentációra vonatkozik életkor, nem, vallás, nemzetiség, havi jövedelem, kor relativitáselmélet alapján. Részletesen ismerje meg a demográfiai szegmenseket.
- Kor / kor relativitás: Az életkor alapján az üzlet az ügyfelek igénye szerint szegmentálva van. Ha példaként említjük a 0–2 éves korú baba alapvető szükségletét, akkor az alapvető szükséglet a pelenkák és a ruházat. A lányok korosztálya 15–25 év között érdekli a divatos frizurákat és a ruházatot koruk és méretük szerint. Az 5-18 éves korosztályú fiúk inkább elkötelezték magukat az online játékokkal és így tovább. Ezen tényezők alapján döntenek az üzleti felépítésről.
- Nem: A nemek szempontjából nagyon fontos tudni, hogy melyik nem a vállalkozás célpontja. Férfiak vagy nők számára. Ez a piackutatás egyik fontos tényezője.
- Vallás / Nemzetiség: A régió vagy az ország szerint külön hirdetést kell elvégezni a nyelv / vallás / ország alapján. Ez minden üzleti vállalkozás számára szükséges ahhoz, hogy továbbadja az ügyfeleknek a termék vásárlását és vonzza őket.
- Jövedelem: A térségben felállított termékeknek vagy szolgáltatásoknak kiszámítaniuk kell az ugyanazon a területen élő emberek jövedelemtényezőjét. Például, ha a térségben élő emberek jövedelme alacsony, egy luxus gyógyfürdő-szolgáltatás felállítása nem eredményez jó profitot. Ezért nagyon fontos tudni a célzott szakasz jövedelmére vonatkozó információkat.
3. Pszichográfiai
A pszichológiai jellemzők alapján a piaci szegmentációt 6 fő csoportra osztottuk. Ezek értékek, érzelmek, személyiségek, általános hiedelem, érdeklődés és életmód. Ezeket a pszichológiai tényezőket figyelembe véve várható, hogy az ügyfelek igényeinek és értékének megértése minden bizonnyal kielégíti az ügyfelet termékeik vagy szolgáltatásuk révén.
A pszichológiai felmérés piackutatással és egy vállalkozás célértékeinek mintájának statisztikai ábrázolásával lehetséges. Ezt alapvetően Likert-diagram végzi, ez egy mérési skála, amely az 1–5 besoroláson alapszik. 1 pedig határozottan egyetért 5 véleményekkel. Ezeket az osztályokat diagramok formájában ábrázolják és elemezik.
4. Viselkedés
A piacot a vevő magatartása alapján szegmentáltuk. A viselkedés szegmentálása az ügyfelek igényei alapján történik, a szokásos viselkedés szerint. Figyelembe véve a fesztivált vagy az alkalmi igényeket, a felhasználást, a gyakoriságot, a márkát és a lojalitási előnyöket, a viselkedés szegmentálódik. Például: ha ez egy Diwali fesztivál, akkor az ügyfelek keresik a crackereket és az elektromos Diwali lámpákat, illetve a beltéri és kültéri világítást. A vállalatok inkább az ismételt vásárlást igénybe vevőket részesítik előnyben, így hűségkártyákat / előnyöket vezetnek be az ügyfelek vonzása érdekében.
A jelenlegi trend az ügyfelek online viselkedése, mivel egyszerű, kényelmes és csak egy kattintásnyira van a házhozszállításhoz. Nem csak az egyszerűség, hanem az online ajánlatok és üzenetek is, az ügyfelek vonzzák a terméket vagy bármely szolgáltatást. Az online részben sok a megoszlás élelmezés, ruházat, lábbeli, élelmiszerboltok és így tovább. Ezért az online és offline opciónak megvannak a maga előnyei és hátrányai.
Következtetés
A cikk betekintést nyújt és áttekintést nyújt a marketing szegmentálás különböző területeiről és tényezőiről. Az itt említett kategóriák segítenek megérteni és mélyebben átjutni a sorokba. Általában véve, minél jobban megérti a piaci szegmenseket, annál jobb az üzleti vezetése.
Ajánlott cikkek
Ez egy útmutató a Mi a marketing szegmentálás? Itt a marketing szegmentálás négy legfontosabb kategóriáját tárgyaljuk, amely magában foglalja a földrajzi, demográfiai, pszichográfiai és magatartási kategóriákat. A következő cikkeket is megnézheti további információkért -
- Piaci szegmentációs folyamat
- Piaci szegmentációs stratégiák
- A piac szegmentálásának előnyei
- A piaci szegmentáció fontossága