Hogyan sikerül egy termék vagy márka a piacon? Sokan azt állítják, hogy ez a marketingnek köszönhető, és ez alapvetően tömegtájékoztatási kampányokat jelent a TV-n, rádión, újságokon és folyóiratokon keresztül. Néhányan azt állítják, hogy a nyilvános helyeken és bevásárlóközpontokban levő raktárak szintén hozzájárulhatnak a márkatudatosság növeléséhez.

A tömegtájékoztatási kampány elősegítheti a márka kifejlesztését, és lehetővé teszi a márka visszahívását egy bizonyos ideig. Néhány termék és szolgáltatás azonban jól működik a piacon, amikor arról beszélnek, közvetlenül a bevezetése előtt vagy után.

Offline, az ilyen típusú marketingre buzz marketingnek nevezik, amikor ez többnyire szóbeszédből és vírusos marketingből történik, amikor online történik. Indiában az ékszerek, új filmek, textilbemutatók, mobiltelefon-bevezetések, a gépjárműgyártók ilyen kampányokat alkalmaznak az emberek számára, hogy folyamatosan beszéljenek új kínálatukról.

A filmipar nagy teherbíró szalagot és felépítést használ, amelyet mini teherautókra szereltek, vagy kisteherautókra, amelyek a szupercsillagokat és a film dalait ábrázolják, hogy felhívják az emberek figyelmét, és ezáltal felhívják az embereket a filmről beszélni.

A buzz marketing nem újdonság, drámacsoportok, cirkuszok és politikai pártok alkalmazták őket a választások előtt. A cirkuszi elefántok, madarak és bohócok felvonulása az utcákon vonzza az emberek figyelmét és zümmögést vált ki, különösen a gyermekek körében, akik az ilyen előadások elsődleges célpontjai.

A buzz-marketing a szájról-szájra irányuló kampány egyik formája, ahol a kiindulási esemény egy közönség-show-ból, dzsipek, teherautók vagy kisteherautók, vagy akár kétkerékpár útján történő bejelentésekből származhat. A vírusos kampányok viszont elsősorban a közösségi médián (elsősorban a Twitter, a FaceBook, a Reddit, a LinkedIn) kedvelik és megosztják őket, és a város beszédévé válnak. Más szóval, a buzz marketing inkább offline jelenség, míg a vírus marketing inkább online jelenség.

Buzz Marketing vs Vírus Marketing Infographics

Az alábbiakban a Buzz Marketing vs Vírusmarketing infographics bemutatja a kettő közötti különbségek főbb pontjait.

  • Az olyan tényezők, amelyek elősegítik a zümmögést

A Word of Mouth Marketing Association szerint vannak bizonyos tényezők, amelyek elősegíthetik a sikeres zümmögési kampány létrehozását.

  1. Válaszolnia kell valamit:

Bármely buzz marketing kampány sikere érdekében először egy márkát kell beszélni, amelyről beszélni kell, amely adott. Hozzáigazodik ahhoz a fontos elvhez, hogy a kampánynak olyan tartalommal kell rendelkeznie, amely arról szól, hogy az emberek beszéljenek - mondja Mark Hughes, a bestseller, a Buzz marketing szerzője.

A buzz marketing kampányról a legtöbbet beszélt maga Mark Hughes. Buzz-ot hozott létre a www.half.com környékén, a cégnél, amelyben dolgozott, azzal a fizetéssel, hogy egy várost nevezne át. Hamarosan kezdtek beszélni újságokban és televíziókban. Nem sokkal az emberek is elkezdtek beszélni róla. Húsz napon belül a weboldalt 300 millió dollárért adták el az eBay-nek. A zümmögés még akkor is gyorsabban terjedt, amikor az eBay megvette, és a forgalom semmiből nyolc millióra nőtt három év alatt. A Time Magazine a történelem egyik legnagyobb nyilvánossági puccsát írta le.

A Blendtec, a turmixgép-gyártó azt akarta bebizonyítani, hogy mennyire hatékonyak a keverőik azáltal, hogy az iPhoneokat, a márványokat és a festéklabdákat simákká zúzzák. A videót feltöltötték a YouTube-ra, és a város beszédévé vált. Az ilyen felháborító marketingnek kapcsolódnia kell a márkához, és relevánsnak kell lennie ahhoz, amit csinál.

Ajánlott tanfolyamok

  • Gerilla marketing technikák tanúsítási képzése
  • E-mail marketing alaptanfolyamok
  • Tanúsító képzés a vírusmarketingben

  1. Szerezze be a befolyásolókat az Ön számára:

A közönséges marketing nem lesz nagy siker, ha a közösség vagy az ipar egyes befolyásoló eszközeit nem használják fel a tudatosság vagy az üzenet terjesztésére. Emberi szempontból lehetetlen, hogy hirtelen beszéljünk róla.

A Reckitt Benckiser, a Dettol márka promóciói 48 000 mintát osztottak szét 4000 influenza-anyának az üzenettel, próbálkozzon egy mintával, és ossza meg tízét másokkal. Ez segítette a társaságot a célközönség 46% -ának elérésében, és az értékesítés 86% -os növekedését eredményezte. Ez egy tökéletes példa arra, hogy a társaság miként befolyásolja a kulcsot a márka körüli zümmögés létrehozásához.

  1. Az ajánlatoknak valami figyelemre méltónak kell lenniük:

Most az ügyfelek elárasztják a következőket: „De kettő, kap egy ingyen” , „ Vásárolj egyet, kap egy ingyen”, „Egész életen át tartó garancia”. Noha az eladások növelhetők az ilyen ajánlatokkal, az emberek nem látnak semmi figyelemre méltó lehetőséget az ilyen ajánlatokban. De Zappos kiemelkedik azzal, hogy figyelemre méltó ajánlatot tett és sikeres volt. Ez egy „365 napos” visszatérési politikát és páratlan ügyfélszolgálatot adott. A cég vezérigazgatója, Tony Hseih szándékosan költségvetést tervezett a visszatérítésekre és a minőségi ügyfélszolgálatra, ellentételezve a marketing költségvetését. Ez hosszú távon kifizetődött, amikor az emberek elkezdtek beszélni róla. A jó ügyfélszolgálat segített a társaságnak 2 milliárd dolláros eladásokat elérni.

  1. Adj egy jó tapasztalatot a megosztáshoz:

A nyolcvanas évek közepén Maggi szenzációt váltott ki az indiai iskolákban azáltal, hogy egy csomag Maggi 2 perces tésztát osztott el az iskolás gyermekek számára az ország egész területén. Abban az időben új feldolgozott élelmiszer volt, talán először vezette be a kész főzési koncepciót. A gyerekek imádták és elkezdtek beszélni róla, sürgetve a szüleket, hogy vásárolnak többet. Az amerikai piacokon a Coconut Bliss több vevővel érkezett kóstoló partik és demonstrációk útján. A közösségi média a tej nélküli desszert alternatívájának felépítésében is segített. Elfogadott alapelv, hogy amint a buzz marketingnek valamiről beszélni kell, az élmény az, amit az emberek meg akarnak osztani barátaik és munkatársaik között.

  1. Változatos a Buzz marketing

egy termékről csak akkor beszélnek, ha látják, hogy különféle tevékenységeket hajt végre, amelyeknek semmi köze nincs a közvetlen értékesítéshez. A Red Bull, az energiaital gyártója különféle tevékenységeket folytatott, hogy az emberek beszéljenek a márkáról. A program részt vett a Red Bull saját márkájú járműben történő terjesztésében, a hallgatói tehetségi show-k szponzorálásában, a Student márkamenedzser program kidolgozásában, az újságírás és a film hallgatók szponzorálásában, hogy híreket hozzanak létre a Red Bull márkája körül.

Andy Sernovitz, a Word of Mouth Marketing szerzője szerint „több szájról szájra szól, ha boldoggá teszi az embereket, mint bármi mást, amit esetleg megtehetsz”. Tíz évvel ezelőtt az AdAge felmérést végzett a fiatalok körében, hogy megtudja, mi befolyásolta legjobban vásárlási döntésüket; közel 70% -uk úgy érezte, hogy a szóbeszéd megbízhatóbb, mint a tömegtájékoztatási kampányok.

  • Vírusmarketing - az online megfelelő

Ha a Buzz marketing inkább offline stratégiát jelent, hogy az embereket megbeszéljék termékeikről vagy márkáikról, akkor az üzenet terjesztésének legjobb online stratégiája a vírusmarketing. A buzz-marketingre vonatkozó néhány alapelv a vírusmarketingre is vonatkozik, mivel jó márkának kell lennie, kell lennie valamiről, amiről beszélni kell, és legyen valami egyedi, figyelemre méltó és felháborító dolog.

Ahogyan egy számítógépes vírusprogram elterjed mint a tűz, miközben egyre több ember nyit egy alkalmazást vagy telepíti azt számítógépére, a vírusos kampányok az egyediségük és kínálatuk erején keresztül terjednek.

  1. Adj valamit ingyen:

A Hotmail a leginkább idézett példa arra, hogy egy szolgáltatás ingyenes, de egy egyszerű címke hozzáadása minden üzenet aljához, amelyet a felhasználó küld: „A privát, ingyenes e-mailt kapja meg a http://www.hotmail.com címen”. Ez lehet ingyenes mobil alkalmazások, ingyenes e-mail, ingyenes információs szolgáltatások, ingyenes szoftverletöltés formájában. Ingyenes vonzza az érdeklődést és a szemgömböket, amelyek viszont e-mail címeket generálnak, megnövekedett hirdetési bevételek, e-kereskedelemben részesülnek. A hirdetési támogatásnak köszönhetően még az újságokat és a folyóiratokat is nagyon támogatott áron értékesítik a nyomtatási költségekhez képest. Egyre többen látják a népszerű televíziós sorozatokat, mert ingyenesek és a hirdetők fizetnek.

  1. Érzelmi kapcsolat szükséges:

A vírusmarketing nem lenne olyan sikeres, mint a Buzz marketingnél, ha a kampányban hiányoznak az érzelmek. Ennek képesnek kell lennie arra, hogy nevetést, sokkot, meglepő kíváncsiságot, zavart vagy meghökkentőt kiválthat. Az izgalom egyik példája a Red Bulls kampánya, amely azt mutatja be, hogy a Torro Rosso F1-es autóját a helikopter síkötélre dobta, majd versenyezte. Az ALS Ice Bucket kihívás együttérzést váltott ki, míg a Panda Cheese reklámok kíváncsiságot váltottak ki.

  1. A társadalmi felelősségvállalás előmozdítása a márkaépítés révén:

Amikor egy társaságot felelős vállalati állampolgárnak hívnak, az emberek jót tesznek a márkának. A klasszikus példa az ALS ICE Bucket kihívás által beállított trend. Csak annyit kellett, hogy öntsön egy vödör vizet önmagára, videóra készítse és megossza. 100 millió dollárt vonzott jótékonysági tevékenységekben, és Zuckerburg, Martha Stewart, Orah, Bill Gates és más hírességek támogatásával részesült.

  1. Legyen valós élet:

A való élet videói annyira bűbájosak, hogy a nagyszerű közönséget vonzzák, nem pedig a kreatív forgatókönyvek alapján. Az Amerika legviccesebb otthoni videóiról és a TNT'Drama Button kampányról sokat beszélték, mivel humorral, meglepetéssel vagy sokkolással jártak. Ha az embereket arra kérik, hogy válaszoljanak egy helyzetre vagy kérdésre.

  1. Márkakapcsolatnak kell lennie:

Sok időben a marketingszakemberek időt és pénzt költenek egy vírusos tartalom létrehozására a videókon, a FaceBookon vagy a weboldalakon, de hiányzik az üzenetnek a márkával való összekapcsolása. Időnként jó humor élvezheti azt, ami az, de előfordulhat, hogy a márka nem szerez sokat, vagy előfordulhat, hogy az értékesítés nem történik meg, mert hiányzik a márka kapcsolat a kampányban. A tökéletes példa erre a Kellogs UK ReTweet egy éhes gyermek etetésére irányuló kampánya és az Evian Roller Babies kampány, amelynek célja az ivóvíz reklámozása volt. A videó 70 millió nézetet tett közzé, és az az üzenet, amelyet közölni szándékozott: Evian vizet inni, energiás és fiatal lehet, mint csecsemők. A videók nem tettek eleget a márka fellendítésének vagy az értékesítési konverzióknak, mivel hiányzott a márka kapcsolata.

Igazodjon váratlan partnerekkel, hogy észrevegyék . Sokkal jobb, ha az iparágán kívüli játékosok vesznek részt a csapatban, ahogyan a The Walking Dead összeállt az UC Irvine-vel, hogy hozzon létre egy nyílt online tanfolyamot, amely megmutatta, milyen lenne a zombi apokalipszis. Ugyanígy a HP-Kiva lekötése segített 25 dollárt keresni az alkalmazottaktól az általuk választott jótékonysági projekt adományává. Mindkét társaság felelősségteljes vállalati polgárként részesült előnyben.

  1. Használja ki a közösségi média erejét online:

Bármely kampány, amelyet meg lehet osztani és megvitathatják a Facebookon, a Twitteren, nagyobb esélyt kap arra, hogy vírusosvá váljon, mivel egyre többen kezdték el használni és elköteleződni az ilyen platformokkal. Valójában a 2016-os domináns tendencia az, hogy maga a szociális média inkább médiassé válik, mint marketingstratégia.

Következtetés

A buzz marketing és a vírus marketing általában ugyanazokat az elveket alkalmazza, hogy észrevegyék és beszélik. Valójában néhány közös vonással rendelkeznek, de van egy apró különbség a médiában, amelyen keresztül beszélik. A buzz marketing inkább eseményen alapul, akár útmutatók útján. Ez egy kerekes kampány lehet olyan termék népszerűsítésére, amely zenével, tánccal és humorral képes vonzza a tömegeket bárhol, bárhol is megy. A buzz marketing már a technológia és a tömegtájékoztatás megjelenése előtt is divatos volt rövid részletek, demonstrációk, utcai játékok, felvonulások és hasonlók révén.

A hagyományos médiához képest a szájról szájra irányuló kampányok általában olcsók és jobb megtérülést eredményeznek (ROI). A száj-szájból történő reklámozás online verziójának vírusos marketingje nem válhat vírusosnak a közösségi médián és a webhelyeken történő enyhe nyomtatás nélkül. A vírusos kampány elkészítéséhez olcsó kamera, mobil kamera, hangfelvevő eszköz szükséges. Valós helyzetek, intim pillanatok, meglepetések, sokk felvételéhez - ehhez a megfigyelő szem előtt tartására van szükség.

A zümmögés és a vírusmarketing nagy beruházásokat igényel a kreatív oldalon, nem pedig a monetáris oldalon, mivel az üzenet nagyon fontos. Ennek szélesnek kell lennie a demográfiai profil, korcsoport, jövedelem, társadalmi helyzet, életmód, törekvések és így tovább. A SAMSUNG LED-lámpákat birkákba helyezve és műalkotások készítése milliókat vonzott és segített a márkaépítésben. A tévesen célzott kampány hibásan felgyulladhat, és nem hozhat jót a promócióra szánt zenekar számára.

Ennél is fontosabb, hogy a buzz marketing és a vírusos kampányok csak akkor lehetnek sikeresek, ha hírekkel rendelkeznek. Amikor valami egyedi megjelenik a TV-ben, az újságokban és az interneten, a márka tudattalanul benyomódik a fogyasztási pszichébe. A vállalatok stratégiája lehet a szóbeszéd marketing, a hagyományos média kampányokkal együtt pedig a nagyobb hatás elérése érdekében. Például a kezdeti márkaépítés megtörténhet a tömegtájékoztatáson keresztül és a márkaépítés a buzz marketing vagy vírus kampányok révén.

Még a nagy transznacionális cégek is sikerülhetnek egy vagy két kampányban, amelyek 20% -os sikerességi rátát érnek el, míg a videók többsége észrevétlenül maradt. A fentiekben vázolt tényezők és változók összetett keveréke dolgozik, és mindig kaphat nyomokat a vírusos sikertörténetekről.

Ajánlott cikkek

Íme néhány cikk, amely segít részletesebben megismerni a Buzz vs. vírusmarketing rendszert, tehát csak keresse meg a linket.

  1. Mi a hagyományos marketing Meghatározás | stratégiák
  2. 10 lépés a jobb eredmények eléréséhez a Marketing Cloud szolgáltatásból
  3. 9 legjobb példa a tartalom marketing stratégiájára Előnyök
  4. A Word of Mouth marketing vs. reklám - mennyiben különböznek egymástól

Kategória:

Vállalkozói fejlesztés