Bevezetés a Six Sigma minőségbe

A Six Sigma egy népszerű műszaki eszköz, amelyet a termékek és szolgáltatások minőségének javítására használnak a szervezeten belül. A Six Sigma olyan menedzsment-tervezés, amely hangsúlyozza az üzleti menedzsmentre összpontosító figyelmet, miközben statisztikai eszközökkel javítja a folyamatot. A Six Sigma evolúcióját a menedzsment tudományából végezték, ez egy adatközpontú megközelítés a nagy teljesítmény eléréséhez, ez a megközelítés elemzi az üzleti kudarc kiváltó okait és megfelelő megoldásokat kínál. Hidat képez a pénzügyi eredmények, a folyamat javulása és az ügyfelek között.

A Six Sigma-t az 1980-as években vezette be a Motorola számára Bill Smith. Hat szigma módszert használt a termékek és szolgáltatások minőségének mérésére a vállalatban. A menedzsment filozófusok szerint az üzlet átszervezése jobb és továbbfejlesztett verziók elfogadásával és az eredmények változásának biztosításával történik. A stratégiát javításra készítik, ha hibákat találnak; a cél kiváló (hatékony) termékek és szolgáltatások biztosítása. A hat Sigma eszköz a legjobb módszer a vásárló igényeinek megértésére, minden részletet a komoly csomóponton vesznek fel.

A Six Sigma tulajdonságai

Itt található a Six Sigma néhány alapvető tulajdonsága:

  1. Hat szigma erő:

Hat szigma téma hibátlan, megközelítőleg 99, 99966% -ra, amely kiszámítja a hatékony megoldást az üzlet minden kérdésére. A statisztikai egységet a problémák hatékonyságának mérésére használják, a tökéletesség szintjének közelében. A Six Sigma végrehajtja (statisztikailag) adatgyűjtést és az eredmények előrejelzését, amikor elégedett, és az információ integrálódik az ipari folyamatokba. Csökkenti a variációt és növeli a szállítmányok minőségét, nem tudja azonnal javítani a folyamat sebességét, ha a beruházott tőke csökken. Tehát a karcsú kombinációt készítik, és a karcsú szigma az új módja annak, hogy rövid távon dolgozzon. A Lean six szigma maximalizálja az értéket azáltal, hogy javítja az ügyfelek elégedettségét, költségét, minőségét és a folyamat sebességét, és csökken a befektetett tőke is.

  1. Hat Sigma módszer:

A Six Sigma módszertan utolsó célja egy olyan output létrehozása, amely pontosan megegyezik a fogyasztó igényeivel; meg lehet valósítani minden olyan forrást, amely hibákat okozhat, és csökkentheti a nem kívánt tevékenységeket a csővezetékből. A hat szigma technika alkalmazásával azt kell érteni, hogy a gyártott termék és szolgáltatás hibától mentes (majdnem), módszere nagyobb figyelmet fordít az ügyfélre, egyértelműen készíti a tervezetet az ügyfelek igényeihez, majd tényeket és adatokat használ egy jobb termék előállításához. . Új termék létrehozásához az összes belső és külső erőforrást felhasználják; kiértékelt adatok, statisztikai módszertan és egyéb vonatkozó mutatók képezik a kulcsot a jobb eredmény eléréséhez. A Six Sigma megvalósításához jó kommunikációra van szükség a csapatok között, mivel a tervezési szakaszban nagy teret hagy az alkalmazkodóképesség új kiegészítéseinek értelmezésére, bemutatásra kerül a világos vázlat, melyik nagyobb rész használható fel, és melyik rész bontható le a különböző megoldásokhoz.

Minden folyamatban úgy működik, hogy ki lehet értékelni és javítani lehet minden szakaszában,

  1. Nincs gyors válasz.
  2. Használt mennyiségek a termékfejlesztésben.
  3. Teljesítményminőség.
  4. A formatervezés minősége.
  5. A minőség megerősítése (ez a prioritás).
  6. És a szállítmányokhoz tartozó összes folyamat.

Ez nyitott teret biztosít a minőségjavításnak a problémamegoldó eszközök és módszerek használatával a termék tényleges kiszállítása előtt. A Six Sigma két különféle módszert használ a problémamegoldáshoz: DMAIC és DFSS. A DMAIC módszert a folyamatok futtatásához, míg a DFSS-t a tervezési folyamat optimalizálásához használják.

  1. DMAIC a Six Sigma-ból

1) Definiálás - ez a kezdő szakasz, ahol a csapat azonosítja a szervezet gyenge funkcionális területeit, azonosítja és meghatározza. A költséghatások és a pénzügyi haszon hatásainak felderítése érdekében megvalósítható és költség-elemzést végeznek. A termékek azonosított tulajdonságait az ügyfél nyereségesnek ítéli a termék minőségének értékelése során.

2) Mérje meg - az adatokat gyűjtik a problémák és a probléma okainak azonosításához a folyamat során. A statisztikai módszert használják a pontosság meghatározására a folyamaton belül a pontos hibaarány ismerete érdekében. Folyamatábrák, FMEA (hibamód-effektusok elemzése), hatásdiagramok és mindegyik a hibák mérésére szolgál. Ez a szakasz nyilvántartja az eredeti adatokat, mivel ezeket az adatokat a folyamat során felhasználják a nyilvántartások megőrzésére és a folyamat egészének fejlesztésére.

3) Elemzés - az adatokat (és a csoportot) kritikusan kihallgatják, amelyek meghatározzák a folyamatot és annak kérdéseit. Ezek a kérdések arról, hogy mit és milyen százalékban, hol és hogyan, és mekkora a hiba százaléka. Az összes hibát, függetlenül attól, hogy az emberi vagy a gép hibáit azonosítja-e, és ennek megfelelően meg kell oldani.

4) Innováció - ebben a szakaszban több megoldást próbálnak kiküszöbölni a hibát, tudományos alapelveket, vezetői megközelítéseket és technikai koncepciókat alkalmaznak; Az ötletbörze itt fontos rész, amely elősegíti az innovatív ötletek előmozdítását, hogy a megfelelő megoldáshoz válasszanak ötletek közül.

5) Javítás - A hangsúly a tervezésre áll, amely módosítható és beállítható a jobb szint elérése érdekében. Különböző szimulációk és optimalizálási technikák alkalmazhatók. A kulcsfontosságú változókat rögzítik és az érvényesítési határ alatt tartják, a fejlesztési folyamatot a változók határértékein belül végzik.

6) Vezérlés - a DMAIC elindítása után a 3 lépés indítása jellemzi a folyamatot, és az utolsó 3 lépés optimalizálja a folyamatot; a folyamat megkezdése után ezt rendszeresen kell kezelni az előnyök elérése és az előnyök fenntartása érdekében. A folyamatot rendszeres időközönként ellenőrzik, hogy biztosítsák a kulcsfontosságú változók biztonságát.

A fenti 6 lépésben a Six Sigma vezetői meghatározzák a projekt motívumát, és összegyűjtik a szükséges eszközöket a problémák megoldásához szükséges cselekvéshez. Ezután a csapat elemzi az ügyfél hangját és azonosítja a CTC-t. A Six Sigma tervezet követése érdekében a csapatnak ki kell számítania a CTQ-kat (kritikus a minőségre).

  1. A Six Sigma használatának előnyei:

Megváltoztatja a menedzsment stílusát, és létrehozza a hibamentes / hibátlan termelési kultúrát, a költségellenőrzést és az alkalmazottakkal való vevői elégedettség környezetet is, néhány előnye van-

  1. Csökkenti a hibákat.
  2. Ez csökkenti a gyártási költségeket is.
  3. Tartsa ellenőrzés alatt a versenyképes árazást.
  4. Ez egy ügyfél-központú megközelítés.
  5. Nagy termelékenységet nyer.
  6. Magas a befektetések megtérülése.

Ajánlott cikkek

Ez egy útmutató a Six Sigma Quality-hez. Itt megvitattuk a Six Sigma használatának hatalmát, módszertanát, a DMAIC-t és annak előnyeit. A következő cikkben további információkat is megnézhet -

  1. A Lean Six Sigma alapelvei
  2. Az öt legnépszerűbb eszköz, a Six Sigma koncepció
  3. Hat Sigma a TQM-ben
  4. A projektmenedzsment szakaszai

Kategória:

Vállalkozói fejlesztés