Bevezetés a Six Sigma projektbe
- A Six Sigma statisztikai, adatközpontú megközelítés, amely elsősorban a folyamatos fejlesztési folyamatokra koncentrál, a hibák vagy eltérések kiküszöbölésével és a minőségi termékek vagy szolgáltatások biztosításával. Közismert, hogy ezt a módszert először a Motorola fejlesztette ki és alkalmazta 1980-ban, majd később népszerűsítette a General Electricnél, mint minőségirányítási folyamat az 1990-es években. A megvalósítás célja a Six Sigma módszer, hogy a hiányok és a veszteségek számát mindössze 3, 4 millióra csökkentse, és jövedelmezőséget érjen el.
- Másrészt a projektmenedzsment elsődleges célja a tevékenységek átszervezése, a költségek csökkentése, a pazarlás kiküszöbölése, a cél kiteljesítése és az ügyfelek elégedettségének elérése minőségi termékek vagy szolgáltatások nyújtásával. Ez az oka annak, hogy a szervezeteknek elfogadniuk kell egy bizonyos módszertant a projekt befejezéséhez és a folyamatosság fenntartásához. Bizonyos technikák, beleértve a kezdeményezést, a tervezést, a végrehajtást, a megfigyelést és a lezárást, a projekt életciklusának kritikus részei a cél eléréséhez a becsült időtartamon és költségvetésen belül. Ezenkívül a hatékony projektmenedzsment elősegíti a hatékony kommunikációt az osztályokon belül.
- A projekt sikeres befejezése szempontjából az iparágaknak vagy a szervezeteknek minden projekt menedzsment módszertant be kell tartaniuk. A Six Sigma bevonása a projektmenedzsment folyamatba kiváló módszer a siker arányának növelésére.
A Six Sigma projekt megközelítése
A Six Sigma egy átfogóbb módszer az ügyfelek igényeinek azonosítására, a működési folyamat javítására és a szervezet határozott pénzügyi teljesítményének növelésére. Ez a módszer általában integrálja a statisztikák, a tervezés, a folyamatok és a projektek menedzselésének intenzív ismereteit, és hangsúlyozza a mögöttes folyamat megvalósítását és a hibák kiküszöbölését. A Six Sigma megközelítés felépítését öt szegmensben alakították ki a minőségi probléma csökkentése érdekében. Ez az öt szakasz: meghatározás, mérés, elemzés, javítás és ellenőrzés, és ez DMAIC eljárás néven ismert.
DMAIC eljárás
Ezt az eljárást úgy tervezték meg, hogy a projektmenedzser nyomon tudja követni a siker arányát a projekt teljes életciklusa alatt. Ezeket a különféle lépéseket az alábbiakban tárgyaljuk -
1. Definiálja
Az első lépés meghatározza a projekt követelményét, az ügyfelek által nyújtott előnyöket, a projekt terjedelmét és a költségeket, valamint a projekt jövedelmezőségét. A projektmenedzsernek meg kell határoznia a projekt céljait, összhangban állva a szervezet politikáival és eljárásaival. Ebben a kezdeti szakaszban szükség van a projekt alapszabályára, a munkatervre, az ügyfél igényeinek azonosítására és a folyamattérkép dokumentációjára.
2. Mérje meg
Ebben a második szakaszban a csapat tagjainak el kell dönteniük a mérési folyamatot, miután a projekt terjedelmét és célját a kezdeti szakaszban meghatározták. Bár a tényleges adatok gyűjtése fárasztó és időigényes eljárás, a projekt nyomon követésének alapvető eleme. Ez a lépés magában foglalja a mérési folyamat kiválasztását, kiértékelését, elemzését és a folyamat teljesítményszintjének, valamint kompetenciájának meghatározását.
3. Elemzés
A harmadik szakasz elemzési folyamatot tartalmaz azon eltérések kiváltó okainak felismerésére, amelyek késleltethetik a projektet, vagy befolyásolhatják a végtermék vagy szolgáltatás minőségét. Különféle statisztikai eszközöket használnak a kiváltó ok elemzésére.
4. Javítani
A hiányosságok észlelése után alapvető fontosságú megoldásokat találni és végrehajtani annak kiküszöbölésére vagy csökkentésére. A „Javítás” szakaszban magában foglalja a hatékony megoldások azonosítását, kiértékelését és ellenőrzését statisztikai módszerek alkalmazásával vagy kísérletek megtervezésével stb.
5. Vezérlés
A „Vezérlés” szakasz célja a teljesítési folyamat folyamatos figyelemmel kísérése és ellenőrzés alatt tartása. A vezérlő folyamat és az ahhoz szükséges műveletek a projekt hatékonyságának megőrzése érdekében a folyamat mérésére szolgáló ellenőrző táblázatoktól, vezérlési tervektől és más eszközöktől függnek.
Beépíthető a Six Sigma a projektmenedzsment folyamatába?
- Noha a Six Sigma és a projektmenedzsment az érme különféle oldala, mégis koherensen működhetnek bármilyen projektben. A projektmenedzsment a valószínűsíthető problémák ellenőrzésével biztosítja a sikert. A Six Sigma módszer bevezetése a projektbe a hatékony és eredményes projektmenedzsment technikák alkalmazásával biztosítja a sikert. De azt javasoljuk, hogy vonjanak be egy magasan jártas projektmenedzserünket a Six Sigma projektbe. A kompetens vezetők vezetői támogatásának vagy elképzelésének hiánya miatt a projekt kudarcot okozhat.
- Minden projektnek megvan a kezdete és a záró része, de a Six Sigma projektben folyamatos figyelemmel kísérési folyamat zajlik a fejlesztés szempontjából, és még a projekt végén is folyamatban van.
- A Six Sigma módszertan bármilyen projektben megvalósítható, különféle iparágakban. Ennek azonban megvan a maga empirikus alkalmazása, ezért a projektmenedzser egyedüli döntése az, hogy mennyi vagy keveset hajtanak végre a projektben.
- A Six Sigma megközelítés végrehajtása elõtt azonban ajánlott annak képzése. A projekt sikere az erős vezetéstől és a hatékony csapattagoktól függ, akik őszintén elkötelezettek a projekt jövőképe mellett.
Különbség a vezetésben
A projektmenedzsmentben a vezetőt vagy a felelős személyt projektmenedzsernek nevezik, míg a Six Sigma megközelítésben a vezetőt Black Belt vagy Master Black Belt néven hívják. A projekt végrehajtása szempontjából azonban mindkét vezető eltérő figyelmet fordít. A projektmenedzser fő felelőssége egy projekt elindítása és befejezése a becsült időkereten és költségvetésen belül, összhangban a vállalat politikájával és küldetésével. A másik oldalon a fekete vagy a mester fekete öv elsősorban a varianciák azonosítására és a lehető leghamarabbi megoldások megtalálására vagy nyújtására összpontosít. Tehát a fekete övnek olyan projektmenedzsment technikákat kell elfogadnia, amelyek tartalmazzák a napi célok követését, az egyes teljesítések dátumait stb. Ha egy szervezet úgy dönt, hogy a Six Sigma megközelítést alkalmazza a szervezetben vagy a projektben, akkor a munkaerő teljes struktúrája szegmentálva lesz. mester fekete öv, fekete öv és zöld öv.
Az alkalmazás bizonyos változatai
A Six Sigma alkalmazása a projektmenedzsmentben bizonyos variációk miatt lehetetlen feladatnak tekinthető.
- Ha hat szigma módszert alkalmazunk a hatókör-kezelési folyamatban, az akadályozhatja az innovációt, mivel egyértelműen meghatározza a követelményt.
- A költségszabályozásban a Six Sigma módszer segíti a költségszabályozás és a hatékony előrejelzés érvényesítését. De a tartalékok növekedését okozhatja.
- A Six Sigma alkalmazása az időgazdálkodásban biztosítja a hatékony időfigyelést, erőforrás-kezelést, kockázatkezelést és a munkatervet. De esélye van a pufferek növelésére.
Ennek ellenére a projektmenedzsment és a Six Sigma együtt tudnak működni, ha helyesen használják őket.
Ajánlott cikkek
Ez egy útmutató a Six Sigma Projecthez. Itt megvitattuk, hogy mi a hat szigmaprojekt, hogyan kell megközelíteni, mi az eljárás és annak végrehajtása stb. További információkért áttekintheti a többi javasolt cikket is -
- Hat Sigma projekt példa
- Six Sigma Projekt Charta
- Hat Sigma alapelv
- Six Sigma modell