Mi a minőségjavító eszköz?

A Minőségjavító eszköz szisztematikus és formális megközelítés a gyakorlati teljesítmény elemzéséhez, a projektek, üzleti műveletek és egyéb szervezeti szállítások teljesítményének javítása érdekében. Különféle megközelítések léteznek, amelyek felhasználhatók a minőségjavítás értékelésére. Ezeket QI (Quality Improvement) modelleknek hívják. A minőségbiztosítási modellek segíthetnek a felhasználónak adatgyűjtésben és elemzésben a változás tesztelése előtt. Bár az erőfeszítések irányítása érdekében ki kell választani a legmegfelelőbb és elismert QI modellt, még inkább szükséges, hogy teljes mértékben elkötelezzék magát a teljes QI folyamat mellett, és biztosítsák az egészséges QI gyakorlatokat.

A jó minőségbiztosítási szolgáltatás előnyei és tulajdonságai

A jó QI használatának vannak bizonyos előnyei és előnyök. A QI megértése és megfelelő végrehajtása most a jól működő QI gyakorlatának központi eleme. Fontos, hogy a hatékonyságra, a biztonságra és a betegek jólétére irányuló erőfeszítéseink és gyakorlataink eredményes eredményeket és legjobb eredményeket eredményezzen. Ezenkívül a hatékony QI gyakorlatok és a jobb betegek eredményei eredményesvé teszik gyakorlatunkat az alábbiakban:

  • Segít az embernek felkészülni a jobb átmenetre az érték-alapú fizetési protokollok területén.
  • Lehetővé teszi az egyik résztvevőjét az orvos által vezérelt minőségi adatok nyilvános beszámolásában.
  • A felhasználók számára lehetőséget biztosítanak a QPP-ben (Minőségi fizetési programok) való részvételre, mint például a MIPS (Merit-alapú ösztönző fizetési rendszer) vagy az APM (Alternatív fizetési modell).
  • Annak megfelelő készségekkel való ellátása, amelyek szükségesek ahhoz, hogy nemzeti szinten elismerési programokat kérhessenek és folytassanak, például szívroham / stroke és cukorbetegség elleni védekező programok és segélyprogramok számára.

A minőségjavítás alapjai

A QI folyamata néhány alapfogalom körül forog. Nézzük meg most, hogy ezek a fogalmak részletesen és kifogástalanul:

  • Minden gyakorlat minőségét meghatározó kultúra biztosítása:

A szervezet minden gyakorlatának, folyamatának, szolgáltatásának és eljárásának szerves részét kell képeznie a QI erőfeszítéseinek. Ez a kultúra újragyökeresedik a gyakorlat révén, viselkedés és hozzáállás, cselekedetek és magatartásmód formájában. Ez tükrözi azt, hogy mennyire szenvedélyesen biztosítja a minőséget a gyakorló csapat. Minden gyakorlatnak olyan QI-kultúrája van, amely másképp néz ki, de keresztezi a dedikált QI-csapatok felállítását és fenntartását, rendszeresen tartja a QI-találkozókat, és irányelveket készít az egyéni célokkal és azok körül.

  • A lehetséges fejlesztési területek meghatározása és rangsorolása:

Először meg kell határozni, majd meg kell értenie a gyakorlatok javításának lehetőségeit. Vizsgálja meg szorosan a betegpopulációt - melyek azok a korlátok, amelyek akadályozzák a gondozást, mik a gyakran kezelt krónikus betegségek, melyek azok a betegcsoportok, amelyek magas kockázatúak; és gyakorlati műveletek - melyek a vezetés szempontjából kritikus kérdések (alacsony motiváció, hosszú várakozási idő a betegek számára, vagy az nem hatékony kommunikációs hiányosságok). Ezeknek a tényezőknek a mérésére az interferencia kiküszöböléséhez a már bevezetett minőségi intézkedéseket kell használni. Ez lehet a következők közül: Nemzeti Minőségi Fórum, Egészségügyi Kutatási és Minőségi Ügynökség, Minőségi Fizetési Programok, amelyek irányítják az erőfeszítéseket.

  • Adatgyűjtés és elemzés:

Ez a minőségjavítás lényege. Az adatok révén megérteni lehet a rendszerek hatékonyságát, meghatározni a lehetséges fejlesztési területeket, meghatározni mérhető célokat és ellenőrizni, hogy a változás mennyire eredményesnek bizonyult. Ehhez rendkívül fontos, és azt javasoljuk, hogy hiteles adatokat szerezzen meg a QI projekt megkezdése előtt. A folyamatos adatgyűjtés iránti elkötelezettség és az eredmények gondos elemzése a folyamat során az elemzés révén jobb döntéseket hozhat.

  • Kommunikáljon ismerőseivel az eredményekről:

Az erőfeszítéseknek, amelyeket a minőség javítása érdekében kell tenniük, rendkívül átláthatónak kell lenniük személyzetük, az orvosok és a betegek számára is. A QI projektek végrehajtásakor az egész betegcsoportot be kell vonni a tervezésbe, hogy kommunikálhassák a projekt igényeit, a prioritások meghatározását és a végrehajtandó intézkedéseket. Amikor egy projekt sikeresnek bizonyul, megfelelő elismerést kell adni kellő tisztelettel.

  • Elkötelezettség a folyamatos értékelés mellett:

A minőségjavítás nem egyszeri folyamat, hanem folyamatos. A jól működő gyakorlat mindig arra törekszik, hogy folyamatosan javítsa a teljesítményt, ellenőrizze az elvégzett intézkedések hatékonyságát, és időközönként figyelembe vegye a személyzet és a betegek visszajelzését.

  • Bővítse sikerét:

A minőség javításával kapcsolatos tanulási tapasztalataikat meg kell osztani a csapatokkal és az összes többi résztvevővel annak érdekében, hogy tágabb értelemben támogassák a támogatást, amely arra ösztönözné, hogy a fejlesztések hogyan járhatnak el a betegek közössége és az egészségügy egész ágazata számára.

Minőségjavító modellek és eszközök

Mint az elején már említettük, a minőségjavító modellek formális és szisztematikus megközelítést biztosítanak az etikus QI folyamatok kialakításához a gyakorlatban. A széles körben alkalmazott QI modellek néhány példája a következő:

  • PDSA (Terv-Do-Tanulmány-törvény): A vizsgált minőségjavító projektek, amelyek kézzelfogható változtatásokra irányulnak az egészségügyi ágazatban annak érdekében, hogy kedvező eredményeket érjenek el a PDSA használatához. Ezt a megközelítést az Egészségügyi Javító Intézet széles körben alkalmazta a ciklus gyors javulásának okaként. A modell legkiemelkedőbb tulajdonsága a ciklus gyors javításának egyedülálló jellege. Ez a szolgáltatás nagy hatással van a változásokra, és felbecsüli a változásokat is, amelyeket a leginkább a kisebb és ismétlődő PDSA-k végrehajtására használnak, a nagyobb és a lassabb helyett, még mielőtt a változtatásokat rendszerszintűvé tennék.
  • Six Sigma: Ez a fejlesztési koncepció, amelynek célja a variációk és hibák csökkentése. Ez kapcsolódik a PDSA-hoz is. A PDSA-hoz kapcsolódó néhány kulcsfontosságú elem a PDSA tervezési fázisa annak meghatározására, hogy mi az alapvető folyamatok, majd tudjuk, ki lesz az ügyfél, és mi lesz az ügyfelek igényei és igényei, és hogy a hat szigma hogyan segíthet elérni hogy a PDS-ben a „do” fázis a Six Sigma teljesítményének mérésével kapcsolatos stb.
  • Lean: Egy másik megközelítés, amely kiküszöböli a hulladékot, miközben javítja a munkafolyamatok hatékonyságát, hangsúlyozva azt a tényt, hogy mindenféle munka hozzáadott értéket képvisel.

Ajánlott cikkek

Ez egy útmutató a Minőségjavító eszközökhöz. Itt tárgyaljuk a minőségjavítás alapjait, előnyeit és eszközeit. A további javasolt cikkeken keresztül további információkat is megtudhat -

  1. Minőség-ellenőrzési interjúkérdések
  2. Szoftver eszközök kiváló minőségű prezentációk készítéséhez
  3. Bevált gyakorlatok a minőségirányítás tervezésében
  4. Kiváló minőségű weboldal kulcsfontosságú elemei (egyedi)

Kategória:

Vállalkozói fejlesztés