Mi az érzelmi intelligencia?
- Laikus személy szerint az érzelmi intelligencia (EI) az a személy képessége, hogy kezelje és irányítsa az érzelmeket, nemcsak önmaga, hanem még a körülötte lévő emberek érzelmeit is. Itt az érzelmi intelligencia fontosságát tárgyaljuk.
- Daniel Goleman idézte: „A vezérigazgatókat intellektuális és üzleti tapasztalataik miatt bontják, és az érzelmi intelligencia hiánya miatt szabadítják fel.” „Van egy híres mondás:„ A varázslat életre kel, amikor az intelligencia az érzelmekkel ötvöződik. ”
- Azt gondolhatjuk, hogy az érzelmeknek semmi köze sincs az intelligenciához. De ez a siker kulcseleme egy szervezetben.
Annak ellenére, hogy fontos a tapasztalat és a készségek, nagyon fontos az érzelmi intelligencia is, hogy fenntartsa vezető szerepét, a következő okokból:
- Az érzelmi intelligencia sokkal jobb és hatékonyabb módon segít másokkal kapcsolatba lépni.
- Szükséges, hogy beismerjük és megtanuljuk a hibákat, csökkentve ezzel a szervezet legfontosabb ego kérdéseit.
- Ez lehetővé teszi az érzelmek feletti ellenőrzést és átgondolt beszélgetéseket is.
- Biztosítja, hogy a vezetők jóak legyenek az aktív hallgatásban.
- Ösztönzi a vezetőt, hogy pozitívan vegye a kritikát.
- Segít nyugodtan maradni még nyomás alatt is.
- Harmadik a bérleti vezetőket hangsúlyozza, hogy az EI-nek a felvétel és az előléptetés előfeltételének kell lennie.
- Az EI fontosabb, mint az IQ (Intelligence Quotient), mert az a személy, aki jó kidolgozással rendelkezik, de képtelen megérteni a csapat kérdéseit, negatív munkakörnyezetet teremthet, amely nem kedvez a csapatnak vagy a szervezetnek.
Az érzelmi intelligencia alkotóelemei
Daniel Goleman, az „érzelmi intelligencia: miért lehet ennél fontosabb az IQ-nál” című könyvben az érzelmi intelligencia öt kulcsfontosságú elemét határozza meg.
1. Öntudatosság
Ez az, hogy megismerjük saját magunkat, elsősorban az erősségeket és a gyengeségeket. Ez lehetővé teszi az ember számára, hogy tudjon reagálni különböző emberekre és a munkahelyen felmerülő különböző helyzetekre. Az emberek, akik tudatában vannak, a legtöbb esetben magabiztosak is. Az öntudatosság javításának egyetlen módja az, hogy kilépjen a kényelmi zónájukból.
2. Önszabályozás
Az érzelmek szabályozásának művészete az, hogy képes kezelni és önellenőrizni rajta. ezenkívül a pozitív eredmények eléréséhez szükség van gondolatok, érzelmek és viselkedés kezelésére.
3. Motiváció
A magas EI-vel rendelkezők általában pozitívabbak és optimistabbak a megközelítésükben. Így erőteljesen motiváltak. Emellett rugalmasabbak munkájuk során, és képesek bármilyen helyzet kezelésére.
4. Empátia
Az empátia nagyon fontos minden dolgozó ember számára, különösen a vezető szerepet betöltő emberek számára. Nagyon fontos, hogy a másik ember cipőjébe helyezze magát, hogy biztosítsa a munkavállalók közötti jó kölcsönös kapcsolatot.
5. Társadalmi készségek
A magas EI-vel rendelkező személy mindig másokról törődik, és hajlamos mindenkivel jól megbirkózni.
Miért számít az érzelmi intelligencia?
Theodore Roosevelt idézte: „Senkit sem érdekel, mennyit tudsz, amíg nem tudják, mennyire törődik veled.”
Az érzelmek az emberi lény része és az EI hányados az emberi lény szíve. Az EI segíti az embereket abban, hogy vigyázzanak magukra és mások jólétére is.
Az érzelmileg intelligens emberek másokat ösztönözhetnek és vezethetnek. Így biztosítva az erős kapcsolatokat, lehetővé téve számukra a munkahelyükön történő sikeres munkát. Személyes életünkben is.
Mi a különbség az IQ és az EQ között?
- Intelligencia hányados (IQ)
Az iskola óta mind hallottuk ezt a kifejezést. Ez az ember intelligenciájának mértéke. Számos szabványosított tesztből származik, amely az intelligencia értékelésére szolgál.
Könnyen létrehozhatnak mentális kapcsolatokat, és hajlamosak nagyon absztrakt módon gondolkodni.
- Érzelmi intelligencia hányadosa (EQ)
Arra utal, hogy egy személy képes kezelni és irányítani érzelmeit. És hogy képessé váljon mások érzelmeinek ellenőrzésére. Ez a legfontosabb képesség, amelyre szükség van ahhoz, hogy sikereket érjünk el személyes életükben és profiként.
Így az EQ sokkal fontosabb, mint az IQ, mivel annyira fontos, hogy intelligens legyünk, ugyanakkor fontos, hogy felkészült legyen az érzelmek kezelésének tudására, különösen a munkahelyen.
Miért van szükség az érzelmi intelligencia hányadosára (EQ) a munkahelyen?
- Hogy önbecsüljön, elfogadja magát olyannak, amilyen vagy.
- Ahhoz, hogy magabiztos legyen, hogy elmondhassa azt, amit mondani kell, amikor el kell mondania.
- Társadalmi felelősségvállalás a szervezet fenntarthatóságának elérése érdekében.
- Az impulzusvezérlő rendelkezésére áll, hogy késleltesse vagy ellenálljon egy impulzusnak.
- Annak rugalmassága, amely lehetővé teszi, hogy hajlandók legyenek javulásra és biztosítsák, hogy könnyen reagáljanak a változó elvárásokra és helyzetekre.
- Ahhoz, hogy kompetenciáival dolgozzon.
- Erős kapcsolatok kiépítése az alkalmazottakkal és a munkahelyi mindennapi kihívások elé állítása.
EQ és toborzás
Az alkalmazottakat az intelligencia hányaduk (IQ) és az érzelmi intelligencia hányaduk (EQ) alapján alkalmazzák. Noha számos pszichometriai teszttel lehet meghatározni az EQ-t, a bérlők inkább inkább személyesen értékelik azt, ami praktikusabb.
Tehát most, hogy megvizsgáltuk, mi az érzelmi intelligencia és miért fontos, akkor most arra összpontosítsunk, hogyan javíthatjuk az EQ-t.
Hogyan lehetne javítani az érzelmi intelligenciáját?
Lássuk ennek realisztikusabb és praktikusabb megközelítését.
Az érzelmi intelligencia fejlesztésének hét módja van:
1. Gondoljon vissza érzelmeire
Ez azt jelenti, hogy az embernek tudatában kell lennie. Mert amikor a személy tudatában van érzelmeiknek, tudni fogja, hogy irányítsa érzelmeit.
2. Kérjen perspektívat
Amit látunk, nem mindig igaz. Ezért nagyon fontos, hogy visszajelzéseket nyújtsunk másoktól a munkahelyünkben tapasztalt érzelmi viselkedésünkről.
3. Vegye figyelembe
Amikor az ember fel van szerelve jó öntudattal, képesnek kell lennie megfigyelni saját érzelmeit.
4. Szünet egy pillanatra
Nagyon fontos, hogy átszervezzük a kétszeri gondolkodás szokását, mielőtt bármit mondanánk vagy tennénk. Ez hozzájárulhat az érzelmeink kezeléséhez a munkahelyen.
5. Légy empatikusabb a „miért” megértésével
Nagyon fontos, hogy megértsük a másik ember érzelmeit, és megpróbáljuk megnézni az érzelmi viselkedésük mögött álló „miért” kérdést.
6. Válassza ki a kritikából való tanulást
Nem nyilvánvaló, hogy egyikünk sem szeretne kritikát? De néha az egónk miatt kihagyjuk a konstruktív kritikát. Ha helyesen vesszük a kritikát, akkor ez segít nekünk növekedni és jobb alkalmazotttá és jobb emberré válni.
7. Gyakorlat, gyakorlat, gyakorlat
Ahogy a mondás mondja, a gyakorlat tökéletesíti az embert. Az érzelmi intelligencia fontosságának megismeréséhez gyakorolni kell. Ez akkor lehetséges, ha minden helyzetben próbáljuk ellenőrizni az érzelmeinket azáltal, hogy türelmes vagyunk.
Néhány további módszer, amellyel javíthatjuk érzelmi intelligenciánkat:
- A hatékony felbontás érdekében.
- Pozitív maradni.
- Figyelembe kell venni a nem verbális kommunikációt.
- Csökkentse a stresszt.
- Hogy kapcsolatban maradjon az érzelmeivel.
Ajánlott cikkek
Ez egy útmutató az érzelmi intelligencia fontosságához. Itt megvitattuk az érzelmi intelligencia fontosságának fogalmait és megközelítéseit. A további javasolt cikkeken keresztül további információkat is megtudhat -
- Gantt-diagram a projektmenedzsmentben
- Mi az üzleti intelligencia?
- Az érzelmi intelligencia készségének 10 módja
- Karrier a mesterséges intelligencia területén