A Six Sigma projekt példájának áttekintése
Emberi természete, hogy a maga módján vizsgálja meg a pozitív vagy negatív dolgokat („az üveg félig tele vagy az üveg félig üres”). Ezenkívül mindig azt mondják, hogy jobb az érme mindkét oldalát megnézni, vagy jó, ha ismeri az ellenség erősségét és gyengeségét is. Itt hat szigmaprojektről beszélünk, és mindannyian tudjuk a hat szigmaprojekt pozitív aspektusait. Tehát néhány Six Sigma projektpélda segítségével láthatjuk a negatív aspektusokat is.
Mindig az a gondolatunk, hogy lássuk, mi okozhat egy hat szigmaprojekt lassan fájó halálát? Itt van néhány ok:
Bármely olyan projektnek, amely nem rendelkezik kezelhető hatókörrel, nem szabad így foglalkoznia, mivel úgy kell lennie, mintha megpróbálja megoldani az éhség világ kérdését, mert nem tudja megoldani a világ éhségét, de nagyobb a valószínűsége, hogy megoldja a falu éhségi kérdését.
Az adatok szerint a sovány hat szigmaprojektnek csak körülbelül 35% -a készült el. Ennek okai:
- Megpróbálja megoldani a nem kezelhető problémát, és reméli az eredményeket,
- Távolodva el a követőtűtől,
- A fókusz nem rendszeres ellenőrzése,
- Nem követi nyomon az előrehaladást,
- prioritások meghatározásának és kezelésének problémái,
- Sok más.
Példa a Six Sigma projektre
Nézzünk meg egy példát arra, hogy a hat szigma hogyan bizonyította előnyét a szervezet számára.
1) Az első futású alkatrészek minőségének növelése 60% -ról 90% -ra.
Probléma -
Amikor a programozás vagy bármilyen más probléma miatt termékeket selejteznek, a vállalat pénzt veszít. A társaság átlagosan 60% -kal rendelkezik az új alkatrészeknél, ami azt jelenti, hogy az új alkatrészek 40% -át csak a folyamat kezdetén utasítják el, ami túlterhelést okoz a csapatvezetékeknél, és csökkenti az ólomtermelést is. A hibás alkatrészekkel kapcsolatos problémák közül sok mondanivaló:
Rossz lyukak vannak a rossz helyen,
Rossz anyag,
Rossz méretű alkatrészek,
Hibás programszám,
stb.
A probléma ezer dollár veszteséget okoz a társaság számára.
2) Alapvető okok elemzése (RCA) -
Voltak olyan lépések, amelyek zavart okoznak, és a folyamat diszorganizálása is óriási dolog.
- Üzleti eset:
Ha az első futási rész csak az első 60% -ra megfelelő, akkor az ügyfélnek több időt kell befektetnie a teljes tétel beszerzésére (több időt várjon, mint a versenytársak). Az anyag selejtezése miatt a termékköltségek gyorsan növekedtek, azaz a vállalkozásnak meg kell osztania a költségek egy részét az ügyféllel, ami emeli a termék költségeit a versenytársakhoz képest.
- Termék folyamata:
Az első folyamatlépés beérkezik.
Második folyamatlépés - a megrendelés menedzserbe kerül.
Harmadik folyamatlépés - finn villamosenergia-folyamat.
Utolsó folyamatlépés - Szerelővezeték a kiszállításig.
- Folyamatjavító táblázat:
(Bár a folyamat befejeződik sok grafikon és táblázat beillesztésével, akkor elemezzük őket, de közvetlenül belemegyünk a végrehajtási részébe.)
| Intézkedés | Adattípus | Működési meghatározás | Rétegző tényező | Mintavételi jegyzetek | Ki és hogyan |
| A rend megérkezik. | Folyamatos. | A ciklusidő azon napok számától számít, amikor az ügyfél megrendelést ad meg, amíg meg nem kapja azt. | Megrendeléskezelő, Padlókezelő által, Értékesítési menedzser. | A megrendelés nagy része 3-5 napig tart. De mivel a padló / rendeléskezelő nem áll rendelkezésre, szűk keresztmetszetet teremt. | Amikor a megrendelés / padlókezelő nincs megadva, a megrendelésnek tovább kell mozognia, most eljutnak a titkárhoz, hogy kitöltse a pozíciót. Nem korlátozódik egyetlen ember munkájára. |
| A megrendelés az üzletvezetőhöz kerül. | Folyamatos. | Ciklusidő napokban, miután a megrendelést elküldték az üzletvezetőnek. | Padlókezelő által, A szerelő által, Üzletvezetőnél. | A nap nagy részében 3-5 napig tart, mivel az üzletvezetőnek meg kell látogatnia az összeszerelőt a készletfrissítésekkel kapcsolatban (frissítések a készletben lévő termékről). | Létrehozott egy nyilvántartási rendszert, amely csökkentette a látogatások számát és ésszerűsítette a készletszállítási folyamatot, ami jelentősen csökkenti a feldolgozási időt. |
| Finn hatalmi folyamat | Folyamatos. | Nagyon sok átdolgozás történt ezen a területen. Napokig gyűjtöttünk adatokat, és hibás kommunikációt találtunk, és az emberi hibák voltak a legtöbb részben. Tehát egy 5S-t hajtottak végre, a teljes folyamatot visszaállították. | Emeleti igazgató, üzlet jászol, finn villamosenergia-szolgáltató, programozó. | Miután a teljes folyamatot visszaállítottuk, úgy találjuk, hogy a cég több mint 18000 dollárt takarított meg, csupán a szerszámok alkatrészeinek címkézése és újrafeldolgozása révén. | Mindenkinek el kell helyeznie az eszközöket a megfelelő helyükre, és folyamatosan frissíteni kell az árnyék táblát. A kezelőnek ellenőriznie kell egy ellenőrző listát a folyamat megkezdése előtt. |
| Összeszerelési folyamat | Folyamatos | Abban az időben, amikor a megrendelés az összeszerelőhöz jut, addig az időig, amikor az összeszerelő befejezi a folyamatot. | Programozó összeszerelő. | Az összeszerelő megvizsgálta a megrendelést, majd összegyűjtötte a készletből. Ez megakadályozta, hogy az összeszerelő bármilyen folyamatot hozzáadjon a rendszerhez. | Volt egy anyagmozgató, hogy megtalálja azokat a részeket, amelyeket ki kell választani, és a folyamatot fel kell venni. |
3) A projekt lezárása -
- Megtanulta a leckét:
Ne felejtsen el mindenkit bevonni a projektbe.
A nyomon követést gyakran kell elvégezni.
Fokozza az önértékelést azáltal, hogy mindenkinek megtudja, hogy mennek a dolgok.
- Ügyfél-hatás:
A munkavállalói morál felfele, ez teszi ki a termelést.
Az ügyfelek nem várnak a kályhákon.
- Végső számítás:
Az első futási rész kiválasztási arány 60% -ról 87% -ra nő 60 nap alatt.
A társaság átlagosan napi 650 dollárt takarít meg.
Az ügyfelek várakozási ideje 30 napról 20 napra csökkent.
A személyzet elégedettsége az, hogy minden alkalmazott megkapja a saját értékét.
Következtetés
A folyamat önmagában teljes, de a megvalósítást körültekintőbb módon kell elvégezni, mivel a folyamatok sikerességi rátája csak 35%, azaz a végrehajtási gondolkodási helyzet miatt. Nem alkalmazható mindegyikre, és minden logikus gondolkodás mindig segít, de ha a folyamat túl nagy, akkor nem szabad minden szempontot megvizsgálni. Tehát látjuk, hogy a hat szigma megfordíthatja a folyamatot fejjel lefelé. Csak azt kell tökéletesen végrehajtanunk, ahol valódi értelemben szükséges.
Ajánlott cikkek
Ez egy útmutató a Six Sigma projekt példájához. Itt tárgyaljuk a Six Sigma projekt alapvető példáit lépéseikkel. A további javasolt cikkeken keresztül további információkat is megtudhat -
- Hat Sigma szintje
- Hat Sigma minőség
- Projektmenedzsment állások
- A Six Sigma Project Charter áttekintése
- Útmutató a Six Sigma projekthez