Bevezetés a Salesforce IoT Cloud-ba

A „tárgyak internete” kifejezés kiszállította az embereket a világból. A világ minden tájáról ma egyetlen kattintással egyesülhetnek és kommunikálhatnak egymással eszközökön keresztül. Az objektumok és az emberek minden percben a kibertérrel kapcsolódnak a felhőhöz, amely egy népszerű „tárgyak internetének” nevű medencét alkotnak. A technológiát arra a pontra fejlesztették ki, hogy a szívmonitorral rendelkező személy beépített érzékelőkkel dolgozott, és IP-címeket osztott ki, hogy manuális segítség vagy interferencia nélkül hálózaton keresztül rögzítsék és továbbítsák őket. A magasan fejlett eszközöket a Salesforce IoT Cloud alapján fejlesztették ki, mint például otthoni automatizálás, egészségügyi felügyelet, mozdonyok automatizálása, elektromos autók, robotgyártás.

Mi az a Salesforce IoT Cloud?

  • A napi felhasználók az ügyfelektől származó információkat is lekérhetik, az statikus információkkal együtt az salesforce IoT Cloudról. Most a Salesforce rendelkezik az IoT-felhővel, amelyet arra használnak, hogy összpontosítson a felhasználókkal és az ügyfelekkel kapcsolatos minden testreszabott élmény létrehozására, rögzítésére és bevonására.
  • Az IoT Cloud a Salesforce IoT Cloud ügyfél-siker platformjának központi eleme, amelynek személyre szabott tapasztalata és napi tevékenységei vannak, és amely a társaságot kötelező időben megteheti a szükséges lépések megtételére. A Salesforce IoT üzleti mérőszámként van beállítva, így a fontos tevékenységek az ügyfelek és a valós idejű forgatókönyvekre támaszkodnak, mint például az autó meghibásodása vagy a router hibája, a hálózatok összekapcsolása azonnal megkezdhető. Ezt a mutatót az összes ügyfélre alkalmazzák, és az IoT Cloud-hoz definiált különféle műveleti lépéseket generál a korábbi tapasztalatok, a kombinált események és az ügyfél kerülete alapján.
  • A Salesforce további előnyt jelent cégük számára, mivel ez növeli a megtérülést. A társaság erős ügyfélkapcsolat-menedzsmenttel rendelkezik. A Salesforce elképzelése, hogy az adatokat a hozzájuk kapcsolódó eszközökhöz kapcsolódó nagy adatfelhőből töltse le, és segítse a céget abban, hogy megbízható CRM-sel rendelkezzen az alkalmazások felhasználói igények szerinti megtervezéséhez, összeállításához és testreszabásához. Az ilyen szükséges adatok mentése és feldolgozása érdekében a Salesforce ezt a Salesforce IoT platform nevű platformot kínálja, amelyet a Thunder nevű eseményfeldolgozó motor hajt, amely nyílt forráskódú eszközökként elérhető. Úgy tervezték, hogy adatokat gyűjtsön és szűrjen, valamint reagáljon az egyes eseményekre valós időben

A Salesforce IoT Cloud jellemzői

A Felhő néhány egyedi tulajdonsága,

  • Az Apache Kafka egy üzenetküldő rendszer, amely képes kezelni a nagyszámú olvasást és másodpercenkénti írást.
  • Az Apache Storm valós idejű nagy adat- és példányfeldolgozó platform.
  • Az Apache Spark elosztott nagyszabású adatfolyam- és adattöltési keretrendszer.
  • Az Apache Cassandra egy elosztott adatbázis-kezelő rendszer.

Ezen eszközök működésekor a beérkező adatokat a Kafka továbbítja, amelyet a Spark vesz fel, és eldönti Casandra, majd Strom a Kafka adatait használja a valós idejű események megoldására.

Érzékelő adatok és stressz az ügyfél körülményei között

Az adatok gyűjtése az ügyfelektől az első és a legjobb lépés a valós idejű kérdések megoldásához. Az adatelemzés értékeléséhez érdemes nem csak a kapcsolódó eszközökről gyűjtött információkat figyelembe venni, hanem a vásárló helyére, a megrendelések és visszatérő termékek előzményeire, az eset előzményeire, a keresőmotorokra és egyéb paraméterekre is gondolni kell. E tekintetben egy fontos funkciót fejlesztettek ki a Salesforce IoT Cloud-ban, amely csak az ügyfél körülményeire összpontosít. A nyers adatokat az adatkészletből vonják le, és az adatok elemzéséhez és mélyrehajlásához használják. Az adattárházat használják a szűrt és előfeldolgozott adatok összegyűjtésére. Az adatfolyamokból származó adatokat a forgatókönyv szerint szűri a Thunder.

Einstein Analytics

Az adatfeldolgozás javítása érdekében a Salesforce az Einstein Analytics alkalmazást használja, amely üzleti elemző szoftver, amelyet teljes egészében a felhőben telepít. Ez az adatelemzés segít a CRM rendszergazdáinak bármilyen hatalmas adat, a kapcsolódó ERP rekordok, a webhelyek naplóinak, az érzékelők adatainak és egyebeknek a feltárásában. Az Einstein módszer automatikusan kiválasztja a megfelelő megjelenítési módot, és az adatok előrejelzéséhez, táblázatokhoz, diagramokhoz és egyéb mutatókhoz és jelentésekhez használja, és a felhasználót könnyen elolvassa és megérti.

Konszolidáció az üzleti alkalmazásokkal

A Salesforce IoT Cloud használható független szolgáltatásként az adatok tárolására és az adatok feldolgozására, és rendelkezik útválasztókkal és csatlakozókkal, amelyekkel integrálható más Salesforce termékekkel vagy harmadik fél felhasználókkal. Ez az integráció ellenőrzi a hasznos adatok áramlását a különböző források és a többforrású vállalati rendszerek között. Mindezen adatokkal az Einstein Analytics megadja a jelentést, és megfelelő következtetéseket von le ezen erőforrások és eszközök felhasználásával.

Üzenet-értesítés a műveletekről

A fogyasztók adatai és a kapcsolódó dolgok felhasználhatók az ügyfelek kezelésének fokozására. Az érzékelő információkat kap az információkról, és értesítést küld a szolgáltatásról és a frissítésekről az ügyfelek számára.

Ezen túlmenően a zenekarvezetést, az új árak felfedezését és az innovatív üzleti modelleket hatékonyan kihasználják és bevezetik.

A Salesforce IoT Cloud előnyei

  • A Salesforce szoros kapcsolatot alakít ki, megbízható teljesítmény, megbízható támogatás, proaktív szolgáltatások és azonnali megoldások révén.
  • Az ügyfelek jobb kiszolgálása azáltal, hogy minőségi termékeket és profilokat ad az ügyfél követelményeinek megfelelően a CRM-ben.
  • Az adatokat gyorsan továbbíthatja az IoT-kompatibilis eszközökkel, a szükséges információkkal azonnal.
  • A bemeneti adatokat a felhőhöz kapcsolódó összes erőforrásról, például az AWS-ről szerezheti be. Könnyen elérhető, kezelhető és nyomon követhető az eszköz teljesítménye, a felhasználó földrajzi elhelyezkedése és interakciója.
  • Használjon felhasználóbarát eszközöket, amelyek könnyen szűrhetők, kereshetők, megtalálhatók és letölthetők az adatokkal JSON, TSV és CSV adatformátumokkal.
  • A forgalmi nézet a legjobb szolgáltatás, amelyet az IoT és a hozzá kapcsolódó eszköz egy helyen való megtekintésére használtak.

A Salesforce IoT Cloud költsége

A Salesforce napi eseményekért 500 000 platformot számít fel az eseményekért. 6000 dollárt számít fel több olyan eseményért, amelyet nem a felhasználók száma alapján használnak fel.

A Salesforce IoT növeli az ügyfelek élményét, amikor valós idejű forgatókönyveket és IoT-eszközök viselkedését adja. Az üzleti érték a tényleges felhasználókon alapul, nagyon hasznos, ha a felhasználó az IoT eszköz adatait az ügyfélkörhöz társítja, hogy érdekes és magával ragadó élményeket nyújtson.

Ajánlott cikkek

Ez egy útmutató a Salesforce IoT Cloud-hoz. Itt megvitatjuk, mi az salesforce IoT Cloud a különféle funkcióival, előnyeivel és a költségekkel együtt. A következő cikkeket is megnézheti további információkért -

  1. Felhő biztonsági eszközök
  2. IoT keretrendszer
  3. Cloud Computing szolgáltatók
  4. Mi az a Salesforce technológia?
  5. A Mac és az IP címek 12 legfontosabb összehasonlítása
  6. A 12 legnépszerűbb érzékelő típus és alkalmazásuk
  7. A tárgyak internete 4 legfontosabb alkalmazása az oktatási szektorban

Kategória:

Nagy adat