16 legjobb módszer a nem verbális kommunikáció fejlesztésére a munkahelyen

Hogyan javíthatjuk a nem verbális kommunikációt - A kommunikáció az élet lényeges része; létfontosságú szerepet játszik a mindennapi életben. A kommunikáció olyan folyamat, amelynek során az emberek üzeneteket küldenek és fogadnak, hogy megosszák egymással az ismereteket, információkat és készségeket. A kommunikáció lehet mind verbális, mind nem verbális. A nemverbális kommunikáció olyan szavak használata nélküli kommunikáció. Itt a dolgokat testbeszéd és az egyén gesztusai révén továbbítják, például arckifejezés, szemkontaktus, megható, testtartás, jel és hang a hangban. A nem verbális kommunikáció magában foglalja a kódolást és a dekódolást, amelyet tudatosan vagy tudattalanul végeznek. Az emberek nem verbális kommunikációt használnak:

• Érzelmek kifejezése
• Kifejezni az interperszonális hozzáállást
• Két ember közötti kommunikáció irányítása útmutatások formájában
• A személyiség ábrázolása
• Rituálék formájában, mint például üdvözlet és így tovább

Miért fontos a nem verbális kommunikáció?

A jó kapcsolat kialakításához jó kommunikációs készségre van szükség. A nem verbális kommunikáció egy erőteljes eszköz, amellyel összekapcsolódhat másokkal, és segíti annak kifejezését, amit érzel és mit jelent. Időnként arckifejezéseink, gesztusaink, szemkontaktusa, testtartása és hanghangunk hangosabb és jobb üzenetet közvetíthet, mint a szavak. A nem verbális kommunikáció nagyon fontos szempont a munkahelyen, megmutatja, hogyan hallgat, néz ki és reagál a munkatársaival való kapcsolattartás során; Ha a nem verbális kommunikáció rossz, akkor kényelmetlenné teheti munkatársait, feszültséget és zavart okozhat. Mivel ha jó nem verbális kommunikációval rendelkezik; segíthet a bizalom, az egyértelműség és a jó kapcsolatok kialakításában a munkatársakkal.

Az emberek a következőket használják a nem verbális kommunikáció módszerére:

• Arckifejezés : Az emberi arc naponta számos kifejezést használ különféle érzések és érzelmek, például boldogság, stressz, szomorúság, félelem, meglepetés és így tovább kifejezésére.

• Testtartások: Ide tartozik a testtartáson keresztüli kommunikáció, hozzáállás és a finom mozgások. Az embereket érintik és befolyásolják; mellesleg az ember ül, sétál és feláll, és a test különféle részeit használja üzenet továbbítására.

• Gesztusok : Az intesztés a testünk részeit használja a kommunikációs folyamatban, például a kezét üdvözléskor, hüvelykujját nyújtva, hogy szerencsét kívánj valakinek, és így tovább. A különböző gesztusok eltérő jelentéssel bírnak a különböző kultúrákban; ezért óvatosnak kell lennie használata közben.

• Szemkontaktus : A szemek nagyon sokat beszélhetnek, és az a mód, ahogyan az ember valakivel szembenéz a kommunikációban, megmutathatja, hogy érdekli, elfogadhatatlan, figyelmes vagy zavart. Nagyon fontos a kommunikáció folyamatának fenntartása.

• Érintés : Az érintés az importált mód is az üzenetek továbbítására, mint például a szűk kézfogás melegséget és érdeklődést mutat; egy ölelés, egy könnyű csap a vállán különböző üzeneteket közvetít.

• Tér : Tér, a távolság két ember között, amikor kommunikálnak, fontos szempont az intimitás, a szeretet és az uralom üzenetében.

• Hangjelzés : A beszédmódja szerint az ember hangja szintén befolyásolja a kommunikációs folyamatot, az empátiát, a haragot, a frusztrációt és más hasonló érzelmeket jelképezi.

Hogyan javíthatjuk a nem verbális kommunikációt a munkahelyen?

A jó kommunikációs készség biztosítja a személyes és szakmai növekedést. Az emberek nagyszámú nem verbális kommunikációt használnak személyközi kapcsolataikban és munkatársaikkal. Az alábbiak szerint javíthatjuk a nem verbális kommunikációt és hatékonyságunkat:

• Nem verbális jelek : Figyelembe kell venni a különféle nem verbális jeleket, például a gesztusokat, a szemkontaktust, az arckifejezést és így tovább. Ez egy elképzelést ad majd arról, hogy mit gondol a kommunikátor, és befolyásolja azt is, hogyan tovább kommunikál.

• Különböző viselkedés : A kifejezések néha különböznek attól, amit a személy mond; nem lehet hamisítani a kifejezéseket. Ezért ha figyelni fog a személy nem verbális viselkedésére, akkor megtudhatja, hogy az ember valóban az igazat mondja-e, vagy hamis beszélgetést folytat. Az egyik kifejezésnek meg kell egyeznie azzal, amit mondanak.

• Hangjelzés : Amikor beszélsz, észrevegye a hangját, és hogy ez hogyan érinti más embereket. Legyen lelkes és boldog, hogy hangja képes-e közvetíteni azt, amit szavai mondnak, például ha valami iránti érdeklődést szeretne mutatni, az hangja lelkes és boldog. A hanghangok sok érzelmet és érzést közvetíthetnek, mint például boldogság, szomorúság, harag, unalom és így tovább.

• Szemkontaktus : A szemkontaktus a kommunikáció egyik fontos szempontja. Ha beszélgetéssel beszélünk, akkor azt jelenti, hogy az ember magabiztos, érdekli a kommunikációt, és viszont, ha elkerüli a szemkontaktust, azt jelenti, hogy megpróbál valamit elrejteni, vagy ha az ember nem magabiztos vagy bizonytalan abban, amit beszél. Fontos tudni, hogy a túl sok szemkontaktus üzeneteket jelenthet konfrontációra vagy kényszerítésre.

• Tegyen fel kérdéseket : Ha az egyik a másik ember nem verbális jeleiről szól, akkor mindig jobb kérdéseket feltenni, hogy megbizonyosodjon arról, hogy mi zavarodott vagy nem érti, vagy mi, és akkor újraértelmezheti, mi az agyában.

• Jel használata: A jel használata praktikus eszköz a kommunikációhoz az előadások során és amikor egy ember beszél egy nagy csoporttal. A testtartások, a kézkezelés és a hanghang használata segíti az üzenet könnyebb továbbítását.

• Jelek csoportja : A nem verbális kommunikáció értelmezésekor nagyon fontos, hogy az egyik a jelek egy csoportját értelmezze, és ne csak a jelet. Az összes jel együttesen világosabb képet ad arról, hogy pontosan mit akar mondani.

• Háttér és helyzet : Nagyon fontos megérteni a kommunikáció körülményeit és helyzetét; egyes esetekben a kommunikációnak formálisnak és élesnek kell lennie, mint például az üzleti találkozóknál, míg más esetekben ellentétes lehet, például egy irodai munkatársi pártnál vagy funkciónál. Figyelembe kell venni és tovább kell fejleszteni a nem verbális kommunikációnak a helyzethez és a kontextushoz igazodó módszereit.

• Megtévesztő jelek : A nem verbális jelek értelmezésekor vegye figyelembe a jelek egy csoportját. Győződjön meg arról, hogy a nem verbális jelek megegyeznek a szavakkal; az eltérés félrevezető értelmezésekhez és jelentésekhez vezet. Mondja, amikor azt akarja, hogy munkatársai kövessék az utasításokat, hangodnak hangosnak és erõteljesnek kell lennie, erõteljes hangon.

• Gyakorlat : Fontos a nem verbális jelek észlelése, és annak ismerete, hogy hol maradnak el. Erőfeszítéseket és gyakorlatokat kell tenni a fejlesztésükhöz. Idővel, gyakorlattal és tapasztalatokkal jobban értelmezni lehet a nem-verbális jeleket.

• Munka a testtartásokon : Az egyik testhelyzetben dolgozni kell, mivel azok sokat közvetítenek a személyek kommunikációs mintájáról, például ha egy összehajtott kezével és keresztezett lábakkal ülő személy egy introvert, aki nem osztja meg könnyen a gondolataikat és az érzéseit, A lehajló vállak fáradtak, hiányzik a magabiztosság, vagy stressz vagy depresszió alatt van, és így tovább.

• Olvassa el a közönséget : Nagyon fontos a közönség nem verbális jeleinek tanulmányozása. Világos képet ad arról, hogy a közönség hallgat rád, vagy sem; érdekli őket az, amit mondasz; amikor meg kell ismételnie a dolgokat, be kell fejeznie a kommunikációt, vagy újra kell terveznie a kommunikáció módját.

• Pihenés: Amikor kommunikációt indít, nyugodtnak és nyugodtnak kell lennie. Ez ellazítja a beszélgető embert is; és képesek lesznek figyelmesebben és érdeklődésre hallgatni téged. Ha a helyzetet hangsúlyozzák vagy veszélyesnek tekintik, akkor a közönség nem lesz kényelmes és nem tudna koncentrálni arra, amit mondani kell.

• Az egyensúly fenntartása : Nagyon fontos fenntartani az egyensúlyt az általunk használt nem verbális jelek között. Komoly, humoros, érdekes és koncentrált kommunikációs módok keverékének kell lennie, amely ösztönzi az érdeklődést, a részvételt és az elfogadást a kommunikációs folyamatban. Olyannak kell lennie, hogy a közönség megértse, mit közvetíteni akar.

• Javítani kell az érzelmi tudatosságot : Nagyon fontos, hogy megértsük mások reakcióit a kommunikációs folyamatban. Ezért képesnek kell lennie mások érzelmeinek és testbeszédének elolvasására, a nem verbális kommunikációs készség fejlesztésére és módosítására.

• A stressz kezelése : Nagyon fontos a stressz kezelése a kommunikációs folyamat során. Ha hangsúlyozza a kommunikációs folyamatot, akkor félrevezető értelmezéshez vezet; aggodalmat és feszültséget jelez, amelyek közvetetten közvetetten befolyásolhatják a közönséget.

Hogyan lehet rosszul a nemverbális kommunikáció?

Ha az ember nem jártas a nem verbális kommunikációs folyamatban, akkor a dolgok rosszul fordulhatnak. Néhány dolgot el kell kerülni a kényelmetlenség és a zavar elkerülése érdekében a nem verbális kommunikációs folyamatban:

• Nem szabad ellentmondani annak, amit mond, és a beszélő arckifejezése, testtartása.
• Ne értelmezze a nem verbális jeleket egyetlen jel alapján, próbálja meg értelmezni egy jelcsoportot.
• Nem szabad összetéveszteni azt, amit mondani akarunk, mivel ez megmutatkozik a gesztusokban, és az emberek érdektelenné válhatnak és összezavarodhatnak.
• A szemkontaktus kialakítása közben ne felejtse el, hogy túl sokáig tart, mert nyomást jelenthet, vagy a másik személynek kellemetlen esést okozhat.
• Ne hozza a stresszt a kommunikációba, ez stresszt fog okozni a hallgató számára, és fenyegetőnek és negatívnak is tekintheti azt.
• A hangod hangjának meg kell egyeznie azzal, amit próbál mondani. A beszéde és a beszéde közötti eltérés zavart és félreértéseket eredményez.
• Hangosnak és világosnak kell lennie azzal, amit a testbeszéd és a gesztusok használatával mond, az alacsony hang vagy a nem világos kommunikáció érdektelenséghez és figyelmetlenséghez vezet.
• Mivel a különféle gesztusok eltérő jelentéssel bírnak a különböző kultúrákban, óvatosnak kell lennie azok használata közben, és tudásuknak tudniuk kell rájuk, mielőtt felhasználnák.
• A nem verbális kommunikációban a legfontosabb dolog az, hogy az emberek viselkedésének megfigyelésével meg kell figyelni és meg kell tanulni róla, hogyan értelmezik és elemezik ezeket a nem verbális jeleket.

Következtetés

A kommunikáció fontos szempont az emberi életben. Így fejezzük ki az ismereteket, érzelmeket és készségeinket. A nem verbális kommunikáció fontos szerepet játszik a kommunikációs folyamatban; meghatározza, hogyan értelmezi az emberek mások információit és cselekedeteit. A nem verbális üzenetek szemkontaktus, gesztusok, testbeszéd, érintés és arckifejezések útján továbbíthatók. Az embernek ismeretlennek kell lennie a nem verbális kommunikációban, és képesnek kell lennie arra is, hogy értelmezze a kommunikáció zökkenőmentes áramlását bármilyen kapcsolatban. Ha a nem verbális jelek nem egyeznek meg a beszélõ szavakkal vagy cselekedeteivel, félreértéshez, zavart és bizalmatlansághoz vezet a közönség körében.

A nem verbális kommunikáció létfontosságú szerepet játszik a munkahelyen, mivel a munkatársak különféle módon kölcsönhatásba lépnek, miközben egy csapatban dolgoznak, értekezleteken, alárendelt és magas szintű kommunikáción alapulnak és így tovább. Ezért a dolgok kifejezésének és továbbításának módja nagyon fontos a szervezet vezetése és általános haladása szempontjából. Ezért folyamatosan fejlesztenie kell és fejlesztenie kell a nem verbális kommunikációt. Meg kell értenie a munkatársak nem verbális kommunikációját; Nem verbális jel adásakor ügyeljen arra, hogy azok ne legyenek zavaróak, és a közönség képes megérteni, mit akar mondani; a nem verbális jeleknek összhangban kell lenniük a helyzettel és a helyzettel; A hangnak meg kell egyeznie a szavakkal; beszélni kell megfelelő szemkontaktussal és így tovább.

Óvatosnak kell lennie a nem verbális kommunikáció használata során, mivel a különböző közösségek és kultúrák ezeket a nem verbális jeleket különféleképpen értelmezik, ezért óvatosan és rájuk vonatkozó teljes ismerettel kell használniuk, „biztosítaniuk kell, hogy így cselekszenek. egy közösség vagy egy személy érzelmeinek megsértése. A nem verbális kommunikációs jelek megértése az állandó megfigyelésből, elemzésből, tapasztalatból és az idő során végzett rendszeres gyakorlásból származik.