Vezetői kompetenciák - A vezetői magatartást, valamint az olyan képességeket, amelyek hozzájárulnak a kiváló teljesítményhez, vezetői kompetenciáknak nevezzük. A szervezetek a kompetencia alapú vezetési megközelítés elfogadásával segíthetnek a következő generáció vezetõinek azonosításában és fejlesztésében. A világ minden tájáról származó kutatók meghatároztak bizonyos alapvető kompetenciákat a vezetéshez. Ezen kívül az üzleti jövőbeli stratégiáinak és trendeinek az új vezetői kompetenciák fejlesztésének is elő kell mozdítania. Annak ellenére, hogy a vezetői kompetenciák egy része létfontosságú minden szervezet számára, a vállalkozásnak meg kell határoznia a vezetés azon tulajdonságait, amelyek megkülönböztethetők az adott vállalkozás számára a versenyelőny megteremtése érdekében.
A legfelső szintű vezetők, az ambiciózus vezetők és az ügyvezetők mind azon kompetenciák fejlesztésével foglalkoznak, amelyek szükségesek ahhoz, hogy hatékonyabb vezetőkké váljanak. A vezetéssel kapcsolatos több mint 100 éves kutatás azonosította és körvonalazta a vezetés hatékonyságához kapcsolódó sikeres képességeket és készségeket.
A jobb vezetést elősegíti, ha a készségek fejlesztésére és a vezetői kompetenciákra összpontosítanak. Egy bizonyos pozícióhoz szükséges készségek azonban megváltozhatnak, mivel ez az adott szervezet vezetési szintjétől függ. A kompetencia-megközelítés használata segíti a szervezeteket annak meghatározásában, hogy milyen kompetenciák szükségesek egy adott szervezet különböző szintjein a különböző pozíciókhoz. Bizonyos alapvető vezetői kompetenciákat a „Kreatív Vezetés Központja” azonosított, és ezek a szervezetekben egységesek. Szerintük a teljes struktúra kompetenciákra oszlik, amelyekre szükség van a szervezet vezetéséhez, más emberek vezetéséhez a szervezetben és az én vezetéséhez.
Amikor a HR szakemberek kiválasztják és vezetõket fejlesztenek, mérlegelniük kell az egyén rendelkezésére álló kompetenciákat, majd összehasonlítaniuk azokat a kompetenciákkal, amelyek a további fejlõdéshez szükségesek ahhoz, hogy sikeresek legyenek a vezetõ szerepében. Így, ha megvizsgáljuk a személy jelenlegi képességeit, és összehasonlítjuk azokat a készségekkel és kompetenciákkal, amelyek nélkülözhetetlenek a vezetői pozícióban, a szervezetek jobban tudnak döntéseket hozni a vezetők felvétele, fejlesztése és előléptetése érdekében. Az alábbiakban bemutatjuk a felső vezetői kompetenciák és azok fejlesztésének módját.
Vezetői kompetenciák és fejlesztésük
-
Társadalmi intelligencia (SI)
Si a hatékony vezetés szempontjából a legjobb előrejelzők közé tartozik. Ennek ellenére kutatása gyenge, és szintén nem túl jól megérthető. A társadalmi intelligencia nagyon széles, de a társadalmi helyzetek megértése, valamint a dinamika és a számos társadalmi helyzetben való hatékony működés képessége szempontjából a legjobban tekinthető. Az elvégzett kutatás szerint a társadalmi intelligencia, amelyet a társadalmi helyzetekre való érzékenységként írnak le, a „társadalmi teljesítmény konstellációja” és a szerepjáték készségei nagyon fontosak a hatékony vezetéshez.
Hogyan lehet fejleszteni a társadalmi intelligenciát?
Különböző típusú embereket, különféle társadalmi helyzeteket kell kitennie saját magának, a társadalmi észlelhetőség fejlesztésére irányuló munka mellett, és más emberek beszélgetésbe vonásának képességét is.
-
Interperszonális készségek
Az interperszonális készségeket „társadalmi intelligencia részhalmazának” lehet tekinteni. A társadalmi hatékonyságnak viszont inkább kapcsolatokra épülő aspektusát képezik. A vezetés lágy készségeit, amelyekről gyakran beszélnek, a legjobb módon képviselik az interperszonális készségek.
Hogyan lehet fejleszteni az interperszonális készségeket?
Az interperszonális készségek fejlesztéséhez először aktív hallgatóvá kell válnia, majd a beszéd- és beszélgetési képességekre kell törekednie. Ebből a célból csatlakozhat hálózatépítő csoportokhoz és toastmasters-ekhez, valamint azon személyes kapcsolatokon is részt vehet, amelyeket megoszthat a rokonaival, barátaival vagy a jelentős másokkal. Az ilyen típusú készségek általánosítják a munkahelyi kapcsolatokat.
-
Érzelmi intelligencia / készségek (EI)
Az érzelmi intelligencia kiegészíti a társadalmi intelligenciát, és az egyén azon képessége, hogy képes legyen érzelmi szinten kommunikálni, megértse az érzelmi helyzeteket és az érzelmeket, és összhangban álljon a saját érzelmeinkkel. Ezek különösen a vezetői karizmához kapcsolódnak.
Hogyan lehet fejleszteni az érzelmi intelligenciát?
Az érzelmi intelligencia fejlesztéséhez gyakorolnia kell mások nem-verbális jelzéseinek olvasását, különös tekintettel az érzelmekkel kapcsolatos jelzésekre. Meg kell tanulnia ellenőriznie az érzelmeit és az érzelmi kitöréseit. Gyakorolni kell az érzései kifejezésének módját, és „színésznek” kell válnia, aki érzelmileg nagyon hatékony, és meg kell tanulnia az érzelmeinek megfelelő módon történő kifejezésének módját.
-
Óvatosság
Arisztotelész bíboros erényeinek egyike. Ez a bölcsesség szinonimája és az a képesség, hogy megértsük mások perspektíváit nyitott nyitottsággal és a többiek nézőpontjának figyelembevételével.
Hogyan fejlesztjük a prudenciát?
A körültekintés fejlesztése érdekében meg kell hallgatnia másokt. Arra kell törekedned, hogy szélesebb gondolkodású és nyitottabb. Meg kell tanulnia mások véleményét és véleményét kérni, és ezeket figyelembe kell vennie egy adott cselekvési út kiválasztásakor.
-
Bátorság
Az erősség vagy a bátorság egy másik alapvető erény. Ez magában foglalja a kiszámított kockázatok vállalásának bátorságát, valamint a bátorságot, hogy felálljon azért, amiben hisz, és megtegye a megfelelő dolgokat.
Hogyan lehet fejleszteni a bátorságot?
Ehhez némi erőfeszítésre van szükség. Gyökerei azonban az erős személyes értékek fejlesztésében és megőrzésében rejlik. Abban az esetben, ha valakiet vagy valamit nagyon valóban értékel, akkor bátorságot fog állni mind az alapelveid, mind az emberei mellett.
-
Konfliktus kezelés
Ez egy „magasabb rendű” interperszonális készség, amely segít a munkatársaknak az interperszonális természetű konfliktusok elkerülésében vagy megoldásában. Amikor egy szervezet tagjai konfliktusban vannak egymással, a vezetõket általában döntéshozatalra hívják fel. Ebben azonban szerepet játszik a konfliktushelyzetek elkerülésének vagy megoldásának képessége is.
Hogyan lehet fejleszteni a konfliktuskezelési készségeket?
Tanfolyamok és workshopok állnak rendelkezésre a konfliktuskezelési stratégiák megértésének és megtanulásának elősegítése céljából. A konfliktuskezelés létfontosságú eleme az, hogy segítse a konfliktusban részt vevő feleket a kompromisszumok kialakításában (ahol minden félnek rugalmasnak kell lennie arra, hogy valamit feladjon) vagy együttműködjen (mindenki számára hasznos eredmény).
-
Döntéshozatal
A vezetők alapvető kompetenciái között szerepel a jó döntések meghozatalának képessége vagy a jó döntéshozatali folyamat vezetése. A döntések meghozatalának módjai lehetnek jobbok vagy rosszabbak, de a jó vezető tudja, mikor kell döntést hozni, mikor kell konzultálni a társakkal és a beosztottakkal, és be kell őket vonni a döntéshozatali folyamatba, és mikor van megfelelő idő a lépés megtételére. vissza, és hagyja, hogy mások döntéseket hozzanak.
Hogyan lehet fejleszteni a döntési képességeket?
A döntéshozatal készségeinek meggyőződésének legjobb módja a tapasztalatok tanulmányozása, azoknak a helyzeteknek a tanulmányozása mellett, amikor a döntések rosszul vagy helyesen mentek el. Látható, hogy az emberek gyakrabban tanulnak az általuk elkövetett hibákból, az elért sikerből.
-
Politikai készségek
Tény, hogy a központjában lévő valamennyi szervezet vagy csoport tele van politikával. A továbblépés érdekében az emberek megpróbálnak szövetségeseket szerezni, megsérteni a szabályokat és előmozdítani személyes ütemterveiket. A hatékony vezetõ, politikailag is jó játékos, ismeri a játékhoz követendõ szabályokat, és képes irányítani a politikai magatartást annak elkerülése érdekében, hogy az a csoport vagy a szervezet diszfunkciójának következményei legyenek. .
Hogyan lehet fejleszteni a politikai kompetenciákat?
Ugyanúgy, mint a többi magasan fejlett vezetési kompetencia szempontjából, a politikai készségeket a tapasztalatok eredményeként történő megtanulással, valamint a társadalmi dinamikához és az emberekkel kapcsolatos tanulás révén szerzik meg.
-
Befolyásolási készségek
A vezetés alapja a mások viselkedésének befolyásolása. Ezért a nagy vezető az, aki a társadalmi befolyás mestere, és képes tisztességes és hatékony módon hatalommal bírni. Még befolyásosabbá válhat a vezetés szerepében, ha képes felhívni az interperszonális vagy puha képességeidet.
Hogyan lehet fejleszteni a befolyási készségeket?
Indokolt és jól átgondolt érvek állíthatók elő, ha megtanultak a vitára. A dolgoknak a másik szemszögéből való megfigyelése segíthet abban, hogy megértse, mi az, amit elvárnak tőle a tárgyalások, és ez lehetővé teszi, hogy összpontosítson egy olyan helyzetre, amelyből nyerünk.
-
Területi kompetencia / szakértelem
Az emberek többsége a listán szerepelne az első helyen, ám a mai korban a tudás jelentőségének a munka minden szempontjából kevésbé fontos szerepe, mint korábban. A kreatív cégeknél vagy a csúcstechnológiával foglalkozó iparágakban a csapat tagjai lehetnek relevánsabb ismeretekkel, és a vezetőkhöz képest nagyobb szakértelemmel is. Ennek ellenére alapvető fontosságú, hogy a vezetők fejlesszék az adott helyzetekben, iparágakban vagy szervezetekben, ahol vezető szerepet töltenek be, szakértelmet.
Hogyan lehet fejleszteni a területi kompetenciákat?
A fejlesztés az egész életen át tartó folyamat, hasonlóan az összes többi kompetenciához. A hatékony vezetők megszerezik kompetenciájukat és szakértelmüket, és megpróbálnak annyi tudást megszerezni, amennyit csak tudnak a szervezetükkel, termékeikkel és a csapat tagjaival kapcsolatban. Tanulmányoznia kell a szervezetet és a szervezet versenytársait is.
A fent említett kompetenciákon kívül a vezetőknek a sikerhez is hozzá kell járulniuk az agilitás, a sebesség, a szenvedély és a fókusz kompetenciájához. Ezeket a képességeket azonban nem lehet megtanítani, és ha egy szervezet ezeket a kompetenciákat sikertelenségeik mellett megköveteli és támogatja, akkor azokat be kell építeni a vezetés fejlesztésének beágyazott rendszerével. Egy ilyen program sikere öt kulcsfontosságú tényezőtől függ:
- Az ügyvezetés által nyújtott támogatás
- Kihívást jelentő munkafeladatok
- A megfelelő emberek
- Támogató munkakörnyezet
- A készségek tanfolyamának helyett vezetői fejlesztési rendszert kell létrehozni.
A legkritikusabb tényező a szervezet vezetői vezetése által nyújtott nyújthatatlan támogatás. Ha az ötödik elem kidolgozását a szervezet felső vezetése bátorítja, akkor a rendszer által létrehozott vezetők meggyőződnek arról, hogy a munkakörnyezet támogató-e, ami elősegíti a megfelelő emberek számára kihívást jelentő munkafeladatok elvégzését. Ez megkönnyíti a vezetői csoportok felépítésének folyamatát is, amelyek a szervezetben erősek. A kutatások azt is felfedték, hogy azok a csapatok, amelyeket egy szervezet beágyazott rendszere révén állítanak elő, tartják a kulcsot az üzleti vállalkozás hosszú távú fenntartható sikeréhez.
A népszerûen létezõ hiedelemmel ellentétben nincs fehér lovag. Ez azt jelenti, hogy a „jobb” vezérigazgató nem lesz képes megoldani az összes szervezeti problémát. Ezért a valóságban az idő próbájára képes nyertes szervezet vezetői követelményei messze túlmutatnak a szervezet vezérigazgatóján. A vezetői csapatra terjed ki, az általuk bevezetett eljárásokkal, struktúrákkal és rendszerekkel együtt. Egy adott időszak alatt a szervezeti rendszerek, valamint a szervezet széles vezetése kulcsfontosságúak, különösen azokban az időszakokban, amelyekben magas a várakozások és a stressz.