Interperszonális készségek fejlesztése a munkahelyen - helyesen mondják, hogy az okos üzletemberek nem csak üzletemberek; ő is okos kommunikátor. Tudja, hogyan kell kölcsönhatásba lépni másokkal, és hogyan kell kezelni és megoldani az összes kérdést egymással.
Az interperszonális készségek nem csak fontosak, de megmutatják azt is, hogy képesek-e minden lehetséges dolgot alkalmazási körként és erőforrásként felhasználni. Megtudja, hogy miért fontosak ezek az interperszonális készségek, és hogyan lehet azokat fejleszteni?
Miért fontosak az interperszonális készségek?
Ismeri a szabályt, és valójában igaz, hogy egy olyan személy, akinek mély interperszonális készségei vannak, és aki képes arra, hogy ezt egyénileg és a csoportokban is ki tudja használni, jó úton van a professzionális és a személyes élet szempontjából.
A technológia fejlődésével a világ kompakttá vált, és elveszítettük a jó kommunikációs készségeket, de a munkaadók megismerték az interperszonális készségek fontosságát.
Fejlett interperszonális készségekkel rendelkező alkalmazottakat keresnek, mert ezekkel a képességekkel az alkalmazottak képesek lennének hatékonyan kommunikálni a csapattársakkal, kollégákkal, egyéb alkalmazottakkal és ami a legfontosabb az ügyfelekkel.
Ezek a készségek egész szinten nagyon alapvető fontosságúak a karrierterv meghatározásánál. Ezért fontos ezeknek a készségeknek a fejlesztése, ha vezetõ akar lenni a közeljövõben.
Hogyan lehet fejleszteni az interperszonális készségeket?
Íme néhány módszer az interperszonális készségek fejlesztésére:
-
Pozitív hozzáállás:
A jó interperszonális készség egyik fő alkotóeleme a pozitív hozzáállás. Ez egy olyan elem, amely a tárgyalások során nagyon sok érettséget képes mutatni.
Azt is mondják, hogy ha pozitív hozzáállást mutat a munka során, akkor tiszteletet mutat munkája és szervezete iránt, amelyen dolgozik.
A pozitív hozzáállás ábrázolása vidám, mosolygós, miközben kapcsolatba lép a csapattársakkal és a kollégákkal. Ha a munkahelyén vidáman köszönt az embereket, akkor azt pozitív gesztusnak is tekintik.
A kollégák munkájának elismerése mellett azt is a pozitív hozzáállás alapvető részének kell tekinteni.
-
Ismerje meg a problémamegoldás egyszerű módjait:
Számos olyan ember dolgozik, akik éjjel-nappal keményen dolgoznak annak érdekében, hogy a szervezet nagy sikerrel járjanak. Azt is meg kell jegyezni, hogy a konfliktusok vagy az ideológia vagy az ötletek konfliktusai gyakori előfordulások a munkahelyen.
Ha Ön is része egy ilyen környezetnek, akkor gondolkodhat azon, hogy milyen gyorsan oldja meg a problémát vagy a konfliktust, ám a probléma valószínűleg nem ez a helyes módszer a gondolkodáshoz.
A legjobb módszer a problémák megoldásának gondolkodása, mivel ez csökkenti az időt, és sokkal hatékonyabban oldhatja meg. Miután befejezte a probléma megoldásának módjait, tovább kell lépnie, és minden megoldást alkalmaznia kell a probléma megoldására.
Állítsa be a célokat és hajtsa végre a megfelelő stratégiákat. Miután végrehajtotta a tervet, ellenőrizze annak sikerét.
-
Jó kommunikációs készségek elsajátítása:
Az interperszonális készségek talán a legfontosabb aspektusa. A feladat az, hogy hatékonyan továbbítja az üzenetét, és bármilyen konfliktus kialakítása nélkül megteszi.
Alapvetően kétféle interperszonális készség létezik, nevezetesen verbális és nonverbális kommunikációs készségek. A hatékony kommunikáció alapvető eleme a megfelelő hallgatás.
Nagyon elgondolkodva kell hallgatnod. „A jó kommunikátor mindig jó és gondolkodó hallgató” - mondja egy nagyon régi mondás. Mielőtt véleményt nyilvánítana, ha elgondolkodva hallgatta meg, megtudja, mit mond, és mi a beszélgetés lényege.
Az interperszonális készség ezen aspektusának nagyon általános elképzelése, hogy nem kerülheti el semmilyen áron, mert ez bármilyen szakmához szükséges.
Ha megfelelően elsajátítja a kommunikáció művészetét, akkor elkerüli a konfliktusokat, és a hatékony kommunikációval növeli a termelékenységet. Legyen szó verbális vagy nem verbális kommunikációról, mind a kommunikáció fontos.
- Verbális kommunikáció : A verbális kommunikáció bármilyen típusú kommunikációt magában foglal, amely szavakkal jár, legyen szó beszélt vagy írott. A beszélgetések, amelyeket általában munkatársainkkal, ügyfeleinkkel vagy főnökeinkkel tartunk ebéd közben, egy találkozón. A verbális kommunikáció a kommunikáció egyik fő szempontja az interperszonális készségekkel kapcsolatban. Nemcsak a kommunikációt, hanem a hatékony verbális kommunikáció fontosságát is meg kell ismernie, és meg kell tanulnia az üzenet megfelelő továbbításának művészetét, mert a lehető legjobb módja annak, hogy a lehető legjobban átadja azt, amit gondol. valamint a személyes élet.
- Nem verbális kommunikáció : párhuzamosan létezik a verbális kommunikációval. Ez a kettő a nagyon erős eszköz, és együtt megváltoztathatják a koncepció és a felfogás egész sorát. A nem verbális kommunikáció tények szerint a teljes kommunikáció csaknem 60% -át foglalja magában, amely bárkivel van. A nem verbális kommunikáció számos olyan dolgot magában foglal, mint a testbeszéd, az arckifejezések, a testtartás és a kommunikáció során történő gesztusok készítésének módja. A hangja és a hang, amelyben beszél, szintén sokat mond az üzemmódjáról. Tehát ezeket a szempontokat is szem előtt kell tartania. A ruha, amelyet visel, és az, ahogyan magát hordja, szintén része a nem-verbális kommunikációnak. A nem verbális kommunikáció a következőket foglalja magában:
- Szemkontaktus
- A hang és a hang hangja
- Öltözködés
- Testbeszéd
- Testtartás
-
Adja hozzá a befogadhatóságot a munka szótárához:
Dolgozik, és nem segít az Ön országa titkosszolgálatának, ezért ahelyett, hogy végig tenné, tanuljon bele minden olyan személybe, aki hajlandó veled dolgozni.
Sokat tud beszélni és meghallgatni mások véleményét, soha nem tudhatod, melyik ötlet találja meg lábát a munkájában, és átviszi a következő szintre. A csapatmunka mindig jobb, mint az önállóan végzett munka.
Ha együttmûködik, visszakapja az együttmûködést, és meg kell kérdeznie munkatársainak és munkatársainak a hozzászólásait és véleményét a munkahelyén. A társadalmi harmóniára nem csak a lakott társadalomban, hanem a munkahelyén is szükség van.
Bármely projekt megkezdése előtt el kell választania a társadalmi befogadást. Ez a környezet segít Önnek az ügyében, és csak rövid és hosszú távon fog segíteni.
-
Tanuljon meg néhány irányítási taktikát:
A munkakörnyezet nem különbözik nagyon sok minden mástól, amit a mindennapi életben teszel. A menedzsment a munkakörnyezet és a kultúra nagyon fontos tulajdonsága.
Vannak bizonyos dolgok, amelyek sérthetnek vagy provokálhatnak téged szolgálat közben, akkor reagálnia kellene? Természetesen nem. Tehát az egészség és az érzelmek kezelése elengedhetetlen az egészséges munkakörnyezethez.
Tanulja meg, hogy hatékonyan tudja kezelni a frusztrációit és érzelmeit. Miután elsajátította az öngazdálkodás művészetét, megtanulhatja, hogy nagyon könnyen elrejtse az összes negatív szempontot. Ha vannak kedvezőtlen körülmények, el kell rejtenie ezeket a dolgokat, hogy elkerülje a negatív hatásokat.
-
Kezdje el vállalni a felelősséget:
Az egyik legfontosabb interperszonális készség a felelősségvállalás és az elszámoltathatóság. A két interperszonális készség nagyon fontos az általános teljesítmény és a termelékenység szempontjából.
Ha van ez a két tulajdonság, akkor mindent megtehetsz könnyedén. Megbízik benned, munkatársaid szeretni fognak téged, és bankot fognak rajta viselni. Az elszámoltathatóság nagyon fontos pontja az, hogy elősegíti a kollégák közötti feszültségek és konfliktusok csökkentését.
Vegyük ezt a példát, elfogadva a hibádat és ígéretesen azt, hogy ezeket a dolgokat a jövőben szem előtt tartja, megoldja az összes problémát, mivel a hibás játék csak rontja a termelékenységet és a hitelességét, ami károsíthatja a jövőbeli kilátásait.
-
Ne dobja el az ön etikettjét:
Oh! Nos, ez nem az a dolog, amelyet külön kell megtanulnia, mert a junior KG-jétől kezdve tanultad őket. Ha jó illemtanok vannak, kétségtelenül az irodád vagy a munkahely sztárja leszel.
Az egész világon létező különböző társadalmak az embereket a munkáltatók módjának megfelelően ítélik meg. Mivel a világ annyira tömör, ezt a dolgot nem lehet tagadni, hogy az etikett a többi alkotóelemmel és tulajdonsággal együtt az interperszonális készségek kötelező részévé vált. Különösen az üzleti vállalkozások közötti interakció esetén ez nagyon fontos.
-
Fejlessze a társadalmi és általános tudatosságot a dolgokról:
Az intelligens munkavállaló legjobb része az, hogy társadalmi és kulturálisan is tudatában van. Kulturálisan itt azt a munkahelyi kultúrát értjük, amelybe része vagy. Ha tudatában van, akkor biztosan azonosítja a lehetőségeket és lehetőségeket.
A sikerhez sietve a projektekben hajlamosak kerülni az embereket, amelyek nagyon negatívak. Ha rendelkezik ezzel a társadalmi tudatossággal, akkor minden bizonnyal meg fogja azonosítani az összes lehetséges problémát, és könnyedén megoldja azokat.
A társadalmi tudatosság érdekében ne hagyja figyelmen kívül a tudás egyéb tulajdonságait is, mint amit tudnia kellene. A termelékenység növelése érdekében próbáljon tanulni minden tevékenységétől és társadalmi dolgától, amely körül zajlik.
-
Ne panaszkodj:
Látjuk, hogy az emberek nagyon gyakran panaszkodnak munkájuk és irodájuk miatt. Vannak, akik panaszkodnak a morcos főnökökről, mások kollégáik nagyon ártatlannak találják őket. Ez a hozzáállás nem árt másokat, mint árt.
Az interperszonális készségek fejlesztése érdekében jobban értékelje és kevesebb panaszt tegyen. Köszönöm kollégáinak minden apró segítséget, amelyet nekik nyújtanak, és gyakran mosolyognak nekik. Az emberek szeretnek társulni és megvitatni dolgokat egy vidám emberrel.
Ez egy gesztus, amely nem fizet semmit, de nagyon pozitívvá teszi a munkakörnyezetet. A több mosolygó és kevésbé ráncos arcok megvilágíthatják az egész munkahelyet.
-
Legyen egy kicsit méltányosabb:
A személyes készségek új szintjének a felfedezésének legjobb módja az, ha egy kicsit jobban értékelik az ön körül dolgozó embereket. Ennek két pozitív eredménye van.
Először: ha értékel egy segítő kezet, amelyet valaki kölcsön ad neked, vagy ha valaki kitűnően befejezte egy munkát, akkor úgy veszi, hogy valaki lenne, aki valóban azonosítja a kemény munkát, üdvözli hozzájárulását és dicséri őket.
Ilyen módon, ha további segítségre van szüksége a közeljövőben, örömmel fogják megadni neked. Másodszor, hozzáadja a pozitivitást körülötted, és csupán néhány elismerési szó megfogalmazásával növeli a másik személy magabiztosságát, és növeli a saját személyes kommunikációs képességeit.
Ezeken a fő pontokon kívül itt van néhány további dolog, amelyek nagyon hasznosak lehetnek az interperszonális készségek fejlesztéséhez:
-
Legyen lelkes hallgató
Sok ember szívesen lépne kapcsolatba veled, ha csak érdeklődik az iránt, hogy meghallgassa, amit mondanak. Amikor valaki beszél, próbáljon nagyon figyelmes és igazán érdekli, mit mondani vagy kifejezni.
Ha úgy érzik, hogy valóban érdekli, akkor esetleg szeretnének veled felmerülni a problémáikkal, és szeretnék megismerni valamiről az Ön véleményét, ami tovább fokozza az interperszonális készségeidet.
-
Vigyázzon másokra
Függetlenül attól, hogy a munkahelyed vagy csak az otthoni találkozás, a legfontosabb dolog, amely az embereket összekapcsolja, amikor látják, hogy törődik és valójában érdekli, hogy tudják, mi történik velük.
Például, amikor megkísérel valakit rossz ideje alatt, akkor automatikusan zöld fény világít az elméjükben a neve előtt. Légy figyelmes, és ismerje meg az árut és a tévedéseket, amelyek a környező emberekkel történnek, hogy hozzáadja az önéletrajzi pontokat.
-
Próbáljon megoldani a konfliktusokat
Nyilvánvaló, hogy olyan sok munkahellyel, amely oly sok embert foglalkoztat, lesz pletykák, konfliktusok és harcok. Az interperszonális készségek továbbfejlesztéséhez inkább angyalnak, mint ördögnek kell lennie.
Próbálkozzon rendezni a dolgokat az irodában, ha vitatkozik, és próbálja megtartani az embereket jó feljegyzésben. A legfontosabb, hogy elkerüljék a pletykákat, mivel negatív képet képezhetnek rólad az emberek előtt.
Maradjon távol a pletykáktól, amennyit csak tudsz, és soha ne szórakoztasson senkit, aki szintén részt vesz benne.
A világon jelenleg számos változás zajlik. A vállalati vezetők erőteljesebben cselekszenek és embereket vesznek fel, akik javíthatják szervezetük termelékenységét.
Amikor a termelékenységről van szó, akkor ezek az interperszonális készségek válnak normává, mintha például nagyon jó kommunikációs képességgel rendelkezik, ennek a készségnek a segítségével üzletet nyerhet a vállalatának.
Számos más előnye is van, mivel nemcsak a szakmai, de ezek a képességek bizonyos mértékben segítenek a személyes élet javításában is.
Első képforrás: pixabay.com