Bevezetés a célközönség csoportjaiba
A tartalom király, megy a híres mondás. A tartalom a kommunikáció módja a célközönséggel, és a siker a tartalom minőségétől és annak megjelenítési platformjától függ. A marketingszakember előtt sok lehetőség van arra, hogy a tartalmat felhasználja a közönség felkeltésére és az eredmények megjelenítésére. Ide tartozik a blog, az e-mail küldés, a webhelyek, a közösségi média, a rövid üzenetküldő szolgáltatások (SMS), a YouTube, a Twitter és a LinkedIn.
A tartalommarketing feladata olyan tartalom létrehozása, amely vonzó, tartja az olvasót elkötelezetten, és értékesítési konverziót eredményez a vállalat számára.
Íme néhány célközönség-stratégia, amelyet el kell fogadni a vonzó tartalom létrehozásához:
1. Határozza meg a vevő személyét:
A tartalom létrehozásának első lépése a célközönség csoportjainak azonosítása, meghatározva korcsoportot, nemét, érdeklődési körét, hobbijait, iparát, vásárlási profilját, jövedelmét és társadalmi helyzetét, iskolai végzettségét, és kitalált leírás létrehozásával. Ez lehetővé teszi a tartalom készítői számára a legmegfelelőbb tartalom kidolgozását. A célközönség meghatározása nélkül nehéz lenne a tartalom létrehozása. Időnként egyazon vásárló vagy több személy lehet. Az ilyen személyiség létrehozásának ideális módja az értékesítési személyzettel, az ügyfelek adatbázisával és a felmérésekkel folytatott beszélgetés.
2. Tartalmi kurációs technikák:
A tartalomfejlesztés fárasztó és időnként drága feladat, de a vállalat munkatársai nem minden tartalmat készíthetnek. Több száz olyan webhely és kiadvány létezik, amelyek tartalmat fejleszthetnek és közzétehetnek. Az iparunk számára megfelelő tartalom azonosítása, megosztása vagy hozzáadott érték hozzáadása a tartalom kurátora.
A tartalmi kuració háromféle módon történhet: az egyik a versenytársak felmérése, a tartalmi táj feltárása és a közönség érdeklődésének felkutatása. A meglévő tájat fel lehet mérni a Google keresés és a közösségi média segítségével, míg az érdeklődést a Google kulcsszótervező eszközével lehet megítélni, hogy felmérje a kulcsszavak népszerűségét az Ön témájában. Az online felmérések segíthetnek annak kiderítésében, hogy érzik-e elegendő információt a problémás területeikről, vagy ha nem, milyen konkrét kérdésekre kell válaszolni.
Miután azonosítottuk a kuratórium témáit, jobb gondolkodni az értéknövelésről, és szükség szerint változtatni. A hozzászólások hozzáadása és a tartalom megosztása a közösségi médián keresztül nagyszerű módja annak, hogy kapcsolatban maradjon a célközönséggel.
3. Témaválasztás, formátum és címsorok:
A tartalommarketing sikere nagyban függ a témaválasztástól, valamint a megfelelő címsorok és alcímek megadásától. Jobb, ha széles témákon dolgozunk, és mindegyikükön kidolgozunk altemat. A témákban tovább kell fejleszteni az írási stratégiát - legyen szó GYIK-ről (Gyakran Ismételt Kérdések) vagy 'Hogyan' -ről, cikkekről, véleményről, adatelemzésről, hírek elemzéséről, trendekről, a fogalmak bevezetéséről és magyarázatáról stb. A címsorok egy cikk vagy blogbejegyzés legszembetűnőbb eleme. Ezért megfelelő figyelmet kell fordítani a címsor felépítésére, vonzónak és vonzónak kell lennie, és fel kell tartania az olvasók figyelmét, és rá kell vonzania őt a cikk megnyitására. A kérdés címsorok vonzóak, mivel hajlamosak egy olyan kérdéssel foglalkozni, amely az olvasókkal szemben esetleg felmerül, a címsoroknak hosszabbnak és nem rövidebbnek kell lenniük, a közönség igényeinek kell megfelelniük, az önérdeklődésükre felhívniuk, vagy lehetővé kell tenniük az olvasó számára, hogy tegyen valamit, pl. hogy jobban megtisztítsa a ruháit? Hogyan lehet megtakarítani a légkondicionáló áramfogyasztási költségeit?
Ajánlott tanfolyamok
- Szakmai logisztikai menedzsment képzés
- Értékesítési tanfolyamok
- Márkamenedzsment Online tanfolyam
4. Cselekvésre ösztönzés:
A tartalommarketing gyakorlat nem akadémiai erőfeszítés vagy kizárólag tájékoztatási célokat szolgál. Alapvető fontosságú a közönség megkeresése azzal a szándékkal, hogy ügyfeleikké váljon. A tartalomnak végleges cselekvési felhívásoknak kell lennie - regisztráció, feliratkozás, letöltés, elfogadás, elutasítás stb.
5. Tartsa a tartalmat egyszerűen és érthetően:
A tartalommarketing célja nem a szerző angol nyelvű készségének bemutatása, hanem a kiválasztott célcsoportok igényeinek egyszerű és érthető kezelése. A lehető legnagyobb mértékben kerülje a hosszú prózát, és forduljon közvetlenül az olvasóhoz. Például. Tudja, hogy a megfelelő légkondicionáló kiválasztása segít Önnek 30% -ot megtakarítani az éves villamosenergia-díjakban?
Tudta, hogy mosogatógép használata egyharmadával csökkenti a vízfogyasztását, kivéve a mosószer-allergiák által biztosított szabadságot?
6. A tartalommarketingnek nem szabad úgy megjelennie, mint kemény eladásnak:
A tartalommarketing egy többirányú stratégia, amelynek során a vállalatoknak e-maileket, hírleveleket, blogokat és weboldalakat kell használniuk a célközönség eléréséhez. Ez azonban különbözik a hagyományos reklámozástól, mivel az a szándék, hogy nem értékesítési üzeneteket küldenek, hanem a célközönség bemutatásának különleges igényeit kell kielégíteni, tudatosságot kelteni, megmutatni a megoldásokat és növelni az eladásokat. A Blogolásban az írónak ki kell fejeznie véleményét, amely az olvasónak tetszhet vagy nem. De ha nem fejezzük ki őket, akkor talán nem ismernek vagy utálnak, de nem szeretnek sem.
Az e-mailek nem válhatnak „értékesítési e-mailekké”, ebben az esetben leiratkozhatnak, vagy egyáltalán nem nyithatják meg őket, miután megtekintették a tárgy sort. Ehelyett inkább az informatív elemre összpontosítson, és megoldásokat találjon a fogyasztók által felmerült problémákra.
7. Vegye figyelembe az e-mailek, weboldalak és blogok kialakítását:
Manapság a tartalom népszerűvé válik, amikor azt vonzó módon tervezték és mutatták be. Kerülje a rendetlenségeket a weboldalakon és az e-mail sablonokban, ennek könnyen navigálhatónak kell lennie megfelelő hiperhivatkozásokkal és cselekvésre ösztönző elemekkel. Jobb lenne elkerülni a felbukkanó hirdetéseket, az oldalsávokat vagy az opt-in formákat. Fizetni kell időt és pénzt fektetni a jó megjelenésű oldalak létrehozásához, mivel ezek növelik az olvashatóságot és az elkötelezettséget. A jó tervezés azt is jelenti, hogy jó szövegekkel, infográfiai adatokkal és videofelvételekkel kell kiegészíteni a szöveget. Senki sem akarja elolvasni a hosszú próst az elektronikus képernyőn, és az oldal által létrehozott vizuális hatás meghatározza a tartalom marketing kampányainak sikerét.
8. A B2b, B2C vállalkozások eltérő stratégiákat igényelnek:
Ha üzleti vállalkozásként működik (B2C), akkor a tartalom marketing stratégiája eltérhet az üzleti vállalkozások (B2B) stratégiájától. A B2C-ben az üzleti tartalom korlátozódhat e-mailekre, webhelyekre, FaceBook-ra, míg a B2B-ban, ahol a vásárlók komolyabbak és elemzőbbek, a legjobb stratégia a releváns fehér könyvek megosztása, webináriumok meghívása, esettanulmányok, blogok, videók, infographics . A tartalom lehet technikai jellegű, és arra összpontosíthat, hogy hogyan segíti az üzleti vállalkozásokat a hatékonyság javításában, nem pedig a termék márkanevein.
9. Ne hagyja figyelmen kívül a közösségi média hatalmát:
A tartalomszolgáltatók már nem hagyhatják figyelmen kívül a közösségi média hatalmát, bármennyire is jó a tartalom minősége. A B2B marketingszakemberek körében végzett felmérés szerint a többség úgy véli, hogy a LinkedIn generálja a legtöbb leadot, míg mások szerint ez a Twitter. Mint a tartalom létrehozásában is, megfelelő stratégiának kell lennie a szociális média promóciójának is. Azok a termékek vagy szolgáltatások, amelyek reklámozásához vizuális vonzerőt igényelnek, jobban megfelelnek a Facebook-nak, míg a szövegorientált promóciók jobbak a Twitter-nél. Megállapítást nyert, hogy a LinkedIn jó a B2B marketing és a vállalati imázs kiépítéséhez. A közösségi médiában a konzisztencia, a relevancia, a szórakozás és az információ mind kulcsfontosságú tényezők, amelyek meghatározzák a kampány sikerét.
Mivel azonban egy weboldal könnyen felállítható, nem szabad, hogy vakon megosszák, frissítsék és kedveljék a napi tevékenységeket. Gondoskodjon arról, hogy naponta csak két-három üzenet legyen a legmegfelelőbb a célközönség bemutatása szempontjából, és valószínűleg megosszák őket és megbeszéljék azokat. A leírásnak rövidnek, élesnek és szellemesnek kell lennie.
10. Biztosítsa a blogbejegyzések minőségét:
Az elemzők most nagy jelentőséget tulajdonítanak a blogoknak, mivel az olvasók várják tőle az őszinte véleményt, kommentárokat, elemzéseket és előrejelzéseket. A blogok személyesebbek és első személyként írhatók, míg egy újság vagy folyóirat cikkének meg kell felelnie a kiadvány által meghatározott szerkesztési formátumnak. Így a blogírás nagyobb szabadságot és teret ad a kreativitásnak. A blogoknak magas színvonalúaknak kell lenniük, a vélemények, az értékes információk és a betekintés következetességének, az adatok idézésének és a hasznos esettanulmányoknak kell lennie.
A jó minőségű blogbejegyzéseknek az az előnye is, hogy megjelennek a keresőmotorok listáján. Egyes elemzők rámutattak, hogy a fontos kulcsszavaknak gyakran megjelenniük kell a blogban, de a keresőmotorok algoritmusának megváltoztatásával ez már nem szükségszerű. A tartalom minősége és relevanciája a célközönség számára kiemelkedően fontos.
A kutatások azt mutatják, hogy a hosszabb tartalmat (ideális esetben 2000 szó fölött) a keresőmotorok jobban látják és indexelik, ezért a nagy az internetes tartalom szempontjából szép.
Amellett, hogy megkérjük a vendég bloggereket, hogy írjanak nekünk, meghívhatunk más vendég webhelyeket is, amelyek iparunkhoz kapcsolódó tartalmat keresnek, és nagyobb láthatóságot szerezhetnek a célközönség számára.
11. A legjobb tartalomírók felvétele vagy kiszervezés:
A tartalommarketing a minőségi tartalom létrehozásáról szól, és jó minőségű író és szerkesztők nélkül nem lehetséges. Ha ez egy induló vállalkozás vagy kkv, amely nem elég erős teljes munkaidőben foglalkoztatott emberek felvételéhez, akkor jobb, ha szabadúszó írókat és szerkesztőket alkalmaz fel, hogy az Ön számára dolgozzon. Fizet a grafikusok és webdesignőrök támogatásának megszerzése a szöveges erőfeszítések kiegészítése érdekében. Ha egy adott terület szakértőjeként foglalkozó vendégblogárokat használ fel, akkor is gazdag osztalékot nyerhet
12. Az ügyfelek visszajelzése a tartalomról:
Mint minden üzletben, a visszajelzés megszerzése az ügyfelektől és az ügyfelektől is felbecsülhetetlen a sikerhez. Sokkal jobb, ha rendszeresen kapcsolatba lép az ügyfelekkel, hogy visszajelzést kapjanak, és megfelelő változtatásokat hajtsanak végre a szükséges tartalomban. Érdemes felhasználni az ügyfél szakértelmét az ipari betekintés érdekében. Lehetséges, hogy nem nagy tartalomírók, ezért valakinek fel kell vennie a kapcsolatot velük, és fel kell jegyeznie visszajelzéseit és javaslatait. Lehet telefonon, személyes találkozókon, interjúkon stb. Keresztül.
Célközönségcsoportok következtetése
A tartalommarketing sikeres volt mind a B2B, mind a B2C marketingben, de eltérő stratégiákat igényel. A jó tartalom nem csak az ügyfelek és az értékesítés átalakításának elősegítésére szolgál, hanem elősegíti az ügyfelek elkötelezettségét a termék teljes életciklusa alatt.
Az e-mailek és az SMS felhasználhatók új termékek bevezetésére, kedvezményes ajánlatokra, csereajánlatokra, bónuszpontokra, jutalompontokra, hivatkozási marketing céljára, amelyek során a társaság ösztönzést ad arra, hogy barátait vagy ismerőseit átirányítsa egy termék előfizetésére vagy megvásárlására. Ez azt is bizonyítja, hogy a tartalommarketing óriási haszonnal járhat a vállalat számára folyamatosan.
Az eladási hangmagasságtól vagy a márkázási stratégiától eltérően az ügyfelek nem érzik magukat kényszerül vásárolni, hanem a vásárlási döntés meghozatala előtt tanulnak, elemeznek és megértenek egy terméket. Ezért a tartalmat a közönség pozitívan látja, összehasonlítva a hirdetési és értékesítési promóciós tevékenységekkel.
A webhely továbbra is minden szervezet legszembetűnőbb nyilvános arca, ezért nagy figyelmet kell fordítani a webhely tartalmának létrehozására, kezelésére és frissítésére. Minden oldalnak elegendőnek kell lennie a közösségi média megosztási gombjainak, hogy a látogatók megosszák a tartalmat és bővítsék a marketing erőfeszítéseit. A weboldalon kívül, amelynek mobilbarátnak kell lennie, függőleges görgetési funkciókkal, rendelkeznie kell mobiltartalommal is, mivel a mobilon keresztüli nettó hozzáférés sok országban gyors ütemben növekszik.
Neil Patel szerint az altruizmusnak a tartalomban kell tükröződnie, nem pedig az értékesítési pályán. Érdeklődjön széles közönség számára különféle kérdésekben, amelyek megőrzik a célt az Ön blogjában vagy webhelyén, és lehetővé teszik a hosszú távú kapcsolatokat. Ezért a Patel QuickSprout blogja számos útmutatót tartalmaz az online marketinghez, SEO, tartalomhoz, bloghoz és így tovább. Ez hitelességet teremt az iparág üzleti promóterének, és óriási márkaértéket képvisel a vállalat számára. A bloggerek és az írók számára hasznos, ha megosztják a személyes tapasztalatokat és a hibákat, mivel ez azonnal kapcsolatot teremt az olvasókkal, mivel tudnak tanulni az Ön hibáiból.
A tartalom fontos funkcióit a marketingszakértőnek szem előtt kell tartania - tájékoztatnia kell, oktatnia kell, felvilágosítania, segítenie, szórakoztatnia és be kell vonnia. Ennek elérése nem könnyű feladat, ezért növekvő jelentőséggel bír a tartalommarketing, a közösségi média menedzsment, a keresőmotor optimalizálása, a tartalomstratégia létrehozása, a webdesign, a blogkészítés és a célközönség elérésének egyéb módjai.
Ajánlott cikkek
Ez egy útmutató a Tartalommarketing egy többrészes stratégiájához, amelynek során a vállalatoknak e-maileket, hírleveleket, blogokat és webhelyeket kell használniuk a célközönség eléréséhez. Ez a következő külső link, amely a célközönséghez kapcsolódik.
- 10 lenyűgöző legfontosabb üzleti készség (stratégiák)
- 15 A leggyakoribb üzleti indítási hibák, amelyeket kerülendő
- 9 hasznos finanszírozási igény az induló vállalkozás számára
- Grafikai interjúkérdések: Félelmetes kérdések a tanuláshoz
- A 10 legfontosabb értékesítési promóciós típus | Stratégia