Tömeg beszerzési adatok - vállalkozások
Rég régen a vállalkozások ötleteket hoztak létre, termékeket vagy szolgáltatásokat indítottak el, és piacra dobták. A siker attól függ, hogy mennyire fogadta el a fogyasztókat. Talán a fogyasztó vagy a felhasználó hatalmának kiemelése érdekében a Time magazin az „Ön” -et 2006. évi személynek szavazta. Ez volt a millió millió felhasználó elismeréseként, akik névtelenül készítették a Wikipedia, a Facebook, a YouTube, a webhelyek tartalmát., blogok gazdagok hozzászólásukkal.
A nyílt forráskódú szoftvermozgalom azt is hitt abban, hogy a felhasználó képes dolgozni az operációs rendszer kernelein és alkalmazásaival azáltal, hogy a forráskódot ingyenesen biztosítja mindenkinek, aki hajlandó dolgozni rajta. A Linux szintén kedvezményezettje volt ennek a világméretű felhasználói együttműködési mozgalomnak. Ez óriási kihívást jelentett a védett operációs rendszerek számára, mint például a Microsoft Windows.
Ez azt bizonyítja, hogy a vállalkozások világszerte megvalósították a fogyasztók vagy felhasználók kollektív intelligenciáját, hogy ötleteket szerezzenek tartalom létrehozására, új termékek vagy folyamatok kidolgozására, vagy a munka egy részének kiszervezésére egy nagy embercsoport számára. A „tömegbeszélés” kifejezést Jeff Howe, a Wired Magazine közreműködője alakította 2006 júniusában.
Íme néhány módszer a siker elérésére a tömegforrásból származó adattartalommal, új kutatások elvégzésével, új ötletek kifejlesztésével, a munka kiszervezésével és a termelékenység javításával.
-
Célja, hogy a közösségi mintavételi adat barátságos legyen
Ha új ötleteket szeretne generálni, a vállalaton belül meg kell határoznia a kitűzött célt és eredményt. Például, ha sok fogyasztó aggódott az ülés kialakításával és magasságával kapcsolatban, a cél az, hogy meghatározzák a legmegfelelőbb kialakítást és milyen magasságban kell elhelyezni az egyes modellek számára. A jobb vagy ergonómikus ülés kialakításnak köszönhetően több eladást kell elérni.
Nem minden problémát vagy kérdést lehet megoldani a tömegforrás-adatokkal, különösen akkor, ha oly sok összetevő vagy komplexum kapcsolódik ezekhez. A mosogatógépben levő tálcák új kialakítása könnyebb lehet, mint hogy felkérje az embereket a motor újratervezésére.
-
A jótékonyság otthon kezdődik, nézzen befelé, hogy ötleteket szerezzen
Sok idő alatt a vállalatok nem használják ki a szervezeten belüli rejtett potenciált sem tartalmi ötletek, termékötletek és kutatási javaslatok céljára, sem egy meglévő termék vagy folyamat fejlesztésére. Ilyen módon létrehozható egy tudásbank, amelyet meg lehet osztani a felső vezetéssel.
Ha az e-mail megosztására és továbbítására hagyományos módszereket használnak, nehézkes eljárásokat és nyomkövetési nehézségeket okozhat. Most már több alkalmazás érhető el, ezek közül néhány ingyenes, például a tudáskezelő sablon, amely felhasználható belső és külső tartalom létrehozásához. Ezek az alkalmazások testreszabhatók és felhasználóbarát. Slack, 15Five és LearnCore. Ez utóbbi lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy értékelési kérdésekkel órákat készítsenek, amelyek lehetővé teszik a tartalom készítői számára, hogy új ötleteket dolgozzanak ki a blogok és cikkek számára.
-
Érintse meg az ügyfelek innovatív ötleteit
Számos vállalat tartja a kapcsolatot ügyfeleivel, hogy visszajelzést kapjon termékeiről és szolgáltatásairól, de az ilyen kommunikáció felhasználható arra, hogy megismerjék véleményüket az esetlegesen érdeklődő új szolgáltatásokról vagy termékekről.
Ahelyett, hogy közvetlenül felkérne egy érdeklődő témát, jobb, ha felmérést készít a fájdalom pontjainak megértése érdekében. Ez viszont ki fog fejleszteni a termékfejlesztést és a bejövő marketingtevékenységet is - ötleteket kaphat új blogbejegyzésekhez, cikkekhez és egyéb tartalmi ötletekhez. A felmérések egyszerűen kitölthetők és benyújthatók.
Tartsa nyitva a kommunikációs csatornákat, hogy csak tájékoztassák őket ötleteik vagy az olyan területek megvalósításában elért haladásról, ahol további támogatásra van szükségük. Hacsak az ügyfeleknek nem mutatják be, hogy az ötletek megosztása milyen előnyökkel jár, előfordulhat, hogy nem érdekli őket a tömegforrásból származó projektekben való részvétel.
Ajánlott tanfolyamok
- Online márka tanúsítási tanfolyam
- Tanúsítási képzés az értékesítés ösztönzésében
- Képzés a CBAP-n
-
Munka az üzleti partnerekkel
Az üzleti partnerek lehetnek nyersanyag-beszállítók, marketing munkatársak vagy PR-tanácsadók. Fontos ötletek és gondolatok forrásai lehetnek a vállalat számára, mivel nagyon is részt vesznek az iparban és ismerik a piac lendületét. Nagyon érdekli az ön vállalkozása fejlesztése, mivel ők is profitálhatnak belőle. A marketing munkatársak az ügyfelek visszajelzése alapján azonosíthatják a termék gyenge pontjait, vagy többet megtudhatnak az ügyfelek fájdalmi pontjairól, amelyeket szolgáltatásunk nem kezel, és ezáltal új termékeket vagy folyamatokat fejleszthetnek ki.
-
Hozzon létre egy weboldalt az ötletek forrásához
Időnként nagyobb közönség elérése érdekében, amely az iparág érdekeltjeiből, a fogyasztókból, a szakértőkből és a névtelen emberekből áll. Egy ilyen kezdeményezéshez a webhely megléte lehet a megfelelő stratégia. A fogyasztói termékek, az IT-ipar, a játékok, a ruházat, az élelmiszeripar és számos más iparág már sikert ért el a tömegforrás-adatokkal.
Az elektromos termékek gyártója létrehozott egy weboldalt érdekelteinek - villanyszerelőknek, feltalálóknak és vállalkozóknak - ötleteik és innovációik elősegítéséhez. A Mattel és a Lego, a vezető játékmárkák a mikroszavak segítségével ötleteket gyűjtöttek az új játékok és minták elkészítéséhez. Mattel beszámolt arról, hogy Barbie számítógépes mérnök és Barbie anchorwoman nőtte ki a szavazatokat a nagy keresztmetszetű gyermekek, férfiak és nők körében, bár a felmérés csak gyermekeknek készült.
Az informatikai cégek dedikált webhelyeket is használhatnak új webdizájnok készítéséhez, a ruházati cégek új mintákat vagy mintákat kaphatnak. A webdesignban a 99design egy példa a ruházatra, a szál nélküli. Nem csak új dizájn- vagy termékötletek merülhetnek fel a tömegforrásból származó eszközökből, akár marketing és reklámötletek is előfordulhatnak. A legjobb példa a Ford 2013. évi televíziós reklámja, a Focus ST. Elkészült egy autó kaszkadőr demonstrációja, és a közönséget felkérték, hogy nyújtsa be az esemény videóit. A végleges reklám több ezer videó felvételén alapult, amelyet a cég kapott.
-
Használja a közösségi médiát, hogy elérje nagy közönségét
A közösségi média - Twitter, Facebook, Linkedin, Pinterest, Google + - egyre növekvő népszerűségével mostantól sokkal hatékonyabban végezhető el tömegbeszerzés az ezeken a platformon.
A Dunkin Donuts a „Create Dunkin's Next Donut” -kal új termékeket tudott készíteni, amely felkérte rajongóit, hogy készítsék el saját kedvenc süteményüket. Ezt követi nyomon a Coolatta-val, és felkéri a rajongókat, hogy azonosítsák, mely dalok mennek jól a Coolatta ízéhez. Segített a társaságnak több mint három lakh rajongó létrehozásában az FB-n, és létrejött egy Pandora csatorna, amely a Coolatta zene lejátszására szolgált.
A Coca-Cola hatékonyan felhasználta FB oldalát egy új, ízléses "Vitaminwater" aromájának létrehozásához 2010-ben. Csatlakozás. Több mint 40 000 FB felhasználó nyújtotta be tervüket és ízeiket, részt vett játékokban és vetélkedőkön. A Coco-Cola az új termékek megtervezéséhez és fejlesztéséhez a tömegbeszerzési eszközöket is megadta. Segített nekik létrehozni valamit, amelyben szenvedélyesek voltak. A példák bizonyítják a közösségi média hatékonyságát az új ötletek és tervek gyűjtésében.
A Twitter sok szempontból hasznos lehet - Hollis Thomases, a Web Ad.vantage elnök-vezérigazgatója el tudta írni a könyvet, a Twitter Marketing, a Napi órás órát egy HhtaTwitterArmy hashtag létrehozásával, amely az esettanulmányok megosztása iránt érdeklődő emberek segítségét kérte. Segített neki értékes inputok beszerzésében és a projekt időben történő befejezésében. A kutatási tömegforrás-kutatási projektek, felmérések és a betegek azonosítása az egészségügyi vizsgálatok során a Twitter segítségével történik - mondta.
Egy vállalkozás számára problémát jelenthet a legjobb tehetségek kiválasztása a Linkedin vagy a Facebookon keresztül benyújtott beadványokból. Mi lenne, ha több HR-szakértő elemzi a bejegyzéseket és 50 legjobb profilt hoz létre, ahogyan azt a NotchUp tette. Ez 1200 tehetségkutató segítségével lehetséges.
A közösségi médián túl sok olyan vitahely található, mint például a Quora, a Yahoo Answers vagy a Linkedin Answers, amelyek számos néző által feltett kérdést és számos ehhez kapcsolódó választ tartalmaznak. Az ilyen fórumok lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy megismerjék, mi a érdeke a fogyasztónak, és hogyan válaszolnak rá. Az egészséggel, karriertel, oktatással, fogyasztási cikkekkel, vagyonteremtéskel, beruházásokkal, finanszírozással és a technológiával kapcsolatos számos témát ezekben a fórumokban tárgyalnak, és így az iparág elképzelést készít több millió ember fájdalmi pontjairól az egész világon.
-
Az ösztönzők segíthetnek a tömegbeszerzésben
Ösztönzők nélkül a tömegforrásból származó adatok nem hoznak sok választ. De ha van pénzbeli jutalom, akkor annak nem szabad túl alacsonynak lennie, míg a magasabb összegek versenyképessé tehetik, de a 30 000–50 000 dollár jutalom elég jó. Időnként sok nagyvállalat bejelenti ösztönzőit a logó megtervezésére, új márkanevet vagy terméknevet javasolva. Itt ismét az ösztönzőknek nem lehetnek túl alacsonyak vagy magasak ahhoz, hogy visszatartják a résztvevőket. A testmozgás időtartama is fontos, mondjuk 30-45 nap. Ha a beadási határidő túl messze van, az emberek hajlamosak elhalasztani vagy elfelejteni benyújtani a jelentkezésüket.
-
Mérje meg a közbeszerzési projekt hatását
Előfordulhat, hogy a Facebook meghívása, hogy vegyenek részt egy versenyen vagy javaslatokat küldjenek a termékjavításra, nem járnak hatalmas költségekkel, de időt és energiát fogyasztanak a beadványok és az eredmények elemzéséhez.
Végül a kezdeményezésnek új termék vagy szolgáltatás kifejlesztéséhez kell vezetnie, és hatással kell lennie a lényegre.
-
A mikro-feladat jobb
Egy nagy feladat kezelhető részekre bontható, így több ember együttműködhet. Ha 500 témát írnak és szerkesztenek, akkor több száz ember kap egy kisebb ösztönzést jobb eredmény elérésére. A közösségi keresési adatok több ezer feliratot igénylő fénykép számára hatékonyak . Hol található a legnagyobb madárrekordok gyűjteménye - Nemzeti park, a National Geographic vagy a Discovery Channel, vagy egy madárhely? A Xeno-Canto-ban található, egy online platform a madárrekordok megosztására. Kis projektként indult 2005-ben, hogy összegyűjtse a dél-amerikai madarak felvételeit. Mindegyikük Bob Planque, az amszterdami VU Egyetem matematikai biológusának közreműködésével történt
-
Szerezzen vásárlói visszajelzéseket a tömegbeszerzési eszközök segítségével
Egyetlen vállalat sem haladhat tovább az ügyfelek megfelelő visszajelzése nélkül. Egyes cégek, például az elégedettség megszerzése, a tömegforrás-szolgáltatási eszközöket kínálják ügyfeleikkel való kapcsolattartáshoz kérdéseikkel, aggodalmaikkal és észrevételeikkel, valamint a felmérésekre válaszolva. Az online felmérések tömegbeszerzési eszközei segítenek a vállalatoknak integrálni őket a szociális médiabe. Ez lehetővé teszi a visszajelzések és a cselekvési jelentések valós idejű megosztását, amelyeket megfizethető költségekkel lehet elérni. Az ügyfelekkel kreatív módon történő kapcsolatfelvétel elősegíti az ügyfelek elégedettségét és javítja az eredményt.
Következtetés
A közösségi keresési adatok hatékony módja egy nagy közönség segítségének igénybevétele általában az interneten keresztül, hogy információkat gyűjtsenek a vállalat problémáinak megoldásáról, új ötletek és innovációk generálásáról. A közösségi média népszerűsége révén most már sokkal olcsóbban elérhető a nagy közönség. Nagyon sok tömegmegosztási platform érhető el, hogy új ötleteket kapjon különféle területeken, például informatika, pénzügy, egészségügy, ruhatervezés, játékok, többek között. A Fiverr.com segít az embereknek, hogy önéletrajzokat vagy kísérőleveleket írjanak mindössze 5 dollárért, míg az iStockPhoto.com segíti a fotósokat a fényképek online értékesítésében, és az ügyfelek széles választékát kínálja fényképei közül, különféle témákban és témákban. Még a főiskolai tanulmányok témája is a Forrás Hős nevű platformon található.
A közösségi keresés eszközei nem nagyon technikai és összetett problémák megoldására szolgálnak, mivel azokat nem képes megtenni olyan tömeg, aki nem ösztönzi a hozzájárulást. A tömeg nincs a bérlistáin, és nem manipulálhatók vagy irányíthatók. A DuPont és az Eli Lily azonban online kutatási és technológiai szakértőket alkalmaztak a hosszú ideje zavaró K + F problémák megoldására. Javíthatja a vállalkozás termelékenységét és kreativitását.
Számos tudományos tömegforrás-fejlesztési projektet is folytattak a tömegforrásból származó adatok révén, például a tengerimadarakkal foglalkozó tanulmányt készítette Tim Birkhead a Sheffield Egyetemen. A közösségi finanszírozásból származó adatok felhasználhatók források gyűjtésére (közösségi finanszírozás) valamilyen okból, munkaerő megosztására vagy szakértelemre.
A hagyományos, top-down megközelítéshez szokásos vállalkozások esetében a közös ötletek platformjára való áttérés jelentős kulturális változásokat vonhat maga után. A CrowdSourcing projekt azon az elven alapul, hogy sok fej jobb termelékenységnövekedéshez vezet. Az üzleti igényektől függetlenül a tömegforrás-felületre mindig elérhető megoldás.
Ajánlott cikkek
Ez útmutató volt a sikerhez a tömegforrásból származó adatok felhasználásával, új kutatások elvégzéséhez, új ötletek kifejlesztéséhez, a munka kiszervezéséhez és a termelékenység javításához. Ez a tömegforráshoz kapcsolódó következő külső link.
- 4 fontos tömegközvetítés - bábuk számára (folyamat)
- Hogyan csökkenti a kiszervezés a költségeket? (A kiszervezés előnyei)
- A legnépszerűbb 10 legnépszerűbb értékesítési promóciós típus | Stratégia
- Boldogság a munkahelyen! Elsődleges forrás a termelékenység növeléséhez
- 10 fontos közösségi stratégia a sikerhez