Digitális hagyományos meghatározás
A digitális marketing fő célkitűzéseinek a termékek és szolgáltatásokkal kapcsolatos információk elérésével kell a potenciális döntéshozókat elérni a jövedelmező ügyfelek fellépése érdekében. És ehhez az alapvető marketing ösztönző soha nem fog megváltozni, mivel márkatörténetet mesél el az embereknek minimális költséggel. Ezért a társadalmi-gazdasági időjárás, a demográfia, a pszichográfiai orientáció, a statisztikai elemzés stb. Része a digitális marketing törekvéseknek.
Meglepő módon a legtöbb esetben a digitális marketingszakembereknek nincs tapasztalata a hagyományos marketing meghatározásában, és valamikor, amikor bármilyen digitális marketing konferencián megemlítették a 4P-k gondolatát, valószínűleg üres pillantásokat kap válaszként. Nagyon fontos tudni, hogy a potenciális közönség elérése érdekében először a tradicionális marketingdefiníciós lépésekre került sor, vagyis más szavakkal mondhatjuk, hogy a digitális marketing alapvetően a hagyományos marketingdefiníciós megközelítéseken áll; a huszadik század elején alkalmazott hagyományos marketingstratégiák bizonyos fokokban és esetekben is alkalmazhatók ma.
Ezért a hagyományos marketing definíciójának tömör áttekintése szükséges. Néhány releváns kérdést vagy kérdést tisztázunk ebben az elemző kutatási munkában:
- A különbség a marketing és a kommunikáció között
- Hagyományos marketing meghatározás Mix vagy 4P marketing
- A kommunikációs vagy promóciós keverék, valamint a 4P-k és a promóciós keverék megfelelő összekapcsolása
- A marketingkommunikáció integrált nézete
- A bejövő (a SEO funkciói, a közösségi média marketing, a tartalom marketing, a releváns linkek létrehozása és a növekedés hackelése) és a kimenő marketing közötti kapcsolat
Olyan sok marketing guru kijelenti, hogy „a bejövő marketing a jövő”, „a szociális média a végső munka” és „a reklám meghalt”. De nem szabad elfelejteni, hogy ugyanaz a marketingstratégia nem minden körülmények között hatékony: néha a modern bejövő A marketing a legjobb, és a marketingszakembereknek jobban kell gondolkodniuk és dolgozniuk ezen a taktikán, míg néha ez nem olyan sikeres. Ezután általános kimenő marketing csatornákat, például TV-t, rádiót vagy újságokat lehet használni. És ezeknek a promóciós keverék részét kell képezniük. Különböző célokra, termékre, márkanévre vagy iparra különféle csatornákat kell használni. Ezért egyensúlyra van szükség a csatornák kiválasztása közben.
Marketingkommunikációs (MARCOM) munkafolyamat
Ez egy alapvető munkafolyamat, amelyet általában minden MARCOM szakember követ.
- A vállalat minden külső közönsége napi rendszerességgel megfelel
- A potenciális vásárlók ezen külső közönség között vannak
- Készüljön fel az üzenetekre, amelyeket különféle ügyfélszegmentálásra különítettek el az ügyfél magatartása és személyisége alapján
- Készüljön fel a megfelelő termék piacra juttatására
- Rögzítse a stabil árképzési stratégiát
- Meghatározza a speciális promóciós keverék felállításának (ideértve a közvetlen marketingt, a személyes eladást, az értékesítésösztönzést, a reklámozást és a nyilvánosságot) kialakításának és az erőforrások elosztásának módját
- Készítsen hatékony stratégiát az online és offline csatornák felhasználására a promóciós keverékben, és dolgozzon az erőforrások elosztásán
- Dolgozzon az értékesítési promóciós tartalmakkal, kreatív rövidnadrágokkal és marketing-biztosítékokkal
- Adja tovább a marketing anyagokat azon csatornákon keresztül, amelyeket a közönség eléréséhez használ
- Végezzen ellenőrzést az eredményekről
- Vizsgálja meg és dolgozza át újra a fent leírt lépéseket 3–8 ponttól, és nyerjen ki értékesítési bevételt, értékesítést, ROI-t (befektetés megtérülése) vagy egyéb mutatókat a marketing és üzleti célok alapján
Marketing vs Kommunikáció
Korábban minden társaságban a marketing és a kommunikáció külön részlegekkel rendelkezett. Míg a marketing olyan kérdésekre összpontosít, mint például az értékesítés, az ügyfelek és a márkák, a kommunikáció - amelyet gyakran közönségkapcsolatnak vagy külső kapcsolatnak tekintnek - minden külső kommunikációt tart, például a közösség, a kormány, a média, az ügyfelek, a pénzügyi elemzők és a belső kommunikáció, azaz a munkavállalók és a belső érdekelt felek.
És az érdekelt felek mindegyik csoportja esetében a kommunikációs üzenetek eltérőek voltak. Most sok vállalat egyesíti a marketing és a kommunikációt a „marketing kommunikáció” vagy a „MARCOM” egyetlen szalagcíme alatt. Ennek a két nagy osztálynak az egyetlen entitásba helyezése az az oka, hogy ugyanazokat az üzeneteket küldje el mindenki számára, így nincs különbség a véleményeket és egységes üzenetet terjeszt. A gyakorlatban egy integrált és kombinált üzenetet terjesztnek az összes online és offline csatornán, például weboldalakon, közösségi hálózatokon, hirdetési és promóciós kampányokon, online tartalmakon, blogokon, sajtóközleményeken, prospektusokon és értékesítési katalógusokon keresztül.
Ajánlott tanfolyamok
- Online logisztikai kurzus
- Online értékesítési képzés
- Márkamenedzsment tanúsító tanfolyam
Hagyományos marketing definíciós keverék vagy 4 marketing marketing
A potenciális tradicionális marketingstratégiák felállításának következő lépése a potenciális ügyfelek elérése érdekében a nulla a marketing keverékben. Ha konkrét marketing célokat és célokat kell biztosítani, a célszegmenseket és a piaci helyzetet biztosítani kell, és a különféle marketingtervek eszközeit megfelelően fel kell építeni. A sikeres marketingszakemberek azon marketing eszközök számától függenek, amelyeket marketing mixnek hívnak.
A marketing eszközök vagy a marketing mix
Termékstratégia
A marketing folyamán szükség van egy termék-piaci illeszkedésre, amelyet úgy hívunk, hogy egy termék vagy szolgáltatás milyen mértékben képes kielégíteni a piaci keresletet. És ehhez meg kell értenünk az alaptermék, a kézzelfogható termék és a kibővített termék képeit. Az értékesített egyedi előny alapja a termék főbb jellemzői. Néhány minőségi szempont, a rendelkezésre állási lehetőségek, a formatervezés és a csomagolás az alapterméket kézzelfogható termékekké alakítják.
A kibővített termék további értékeket, lehetőségeket és fellebbezéseket ad hozzá (azaz időben történő kézbesítés, telepítési szolgáltatás, értékesítés utáni szolgáltatás és a panaszok megfelelő kezelése) az ügyfelek számára. Alapvetően hozzáteszi a „szolgáltatási réteget” a kézzelfogható termékekhez. A kortárs bejövő marketingben a termékstratégia Growth Hacking néven ismert. Ryan Holiday a következő Growth Hacking marketing alapelveket fektette le:
- Készítsen minimális életképes terméket (MVP), amelyet hagyományosan prototípusnak neveztek.
- Mutassa be néhány termék tesztelőjének termékpiacát arról, hogy az MVP hogyan teljesít, hogy biztosítsa a kedveltségeit, nem tetszését, a termék használhatóságát és a nem kívánt tulajdonságok levonását. Olvassa el a terméket, és további visszajelzéseket kapjon a tervezett termék folyamatos fejlesztése érdekében.
- Logikusan integrálja a termékmegosztást és a kiegészítőket azáltal, hogy a termékeket jó összegű kedvezménnyel népszerűsíti. A társadalmi megosztási kezdeményezések telepítése a hatékony vírusmarketing érdekében.
- Használjon különféle promóciós technikákat, ideértve a reklámozást, az értékesítés promócióit, az organikus forgalmat, az e-mail marketingt, a média megjelenését vagy bármilyen más közelgő marketingstratégiát, hogy a többségi felhasználókat a lehető legalacsonyabb költséggel szerezze meg.
A termék-piaci illeszkedés felállítása után a következő lépés annak ellenőrzése, hogyan lehet átalakítani online és offline marketing csatornákká, amelyek tartalmaznak egy weboldalt, közösségi médiát, tartalom marketingt, SEO, hirdetési kampányokat, üzleteket, sajtóközleményeket, terméket brosúrák és értékesítési katalógusok.
Tehát látjuk, hogy a termékstratégia abban áll, hogy a hangsúlyt a termékjellemzők létrehozására állítja a különféle vevői igények szerint, majd a termékadatok megosztására, valamint a termékek felülvizsgálatára és módosítására.
Árazási stratégia
Az ár nem kerül semmibe, de biztosítja a forrásokat a marketing és a termelési mozgások elköltésére. A termék hivatalos áraként ismert listaár vonzóbbá tehető, ha van kedvezmény. De a márka imázsa nem függ a szokásos árengedményektől, kedvezményes vagy promóciós ajánlatoktól. Ezenkívül engedményt kell feláldozni, ha van kedvezmény. Az ügyfelek csak akkor szokhatnak vásárolni, ha van bármilyen ajánlat vagy árcsökkentés. Ezért az árinstrumentumok rendszeres használata nem jó ahhoz, hogy erős pozíciót teremtsenek a
a piac.
Ha egy vállalat 1000 dollár bevételt akar keresni, akkor eladhat egy terméket 1000 dollárral, vagy 1000 terméket egyenként 1 dollárral. Minden lépéshez részletes marketingstratégiára van szükség. Míg a magas ár jó minõséget és magányos tulajdonságokat jelöl, az alacsony árak az ésszerûségre és a rendelkezésre állásra utalnak.
Néhány hatékony tényező döntő szerepet játszik az árképzési stratégia kialakításában: Piacméret, termelési költségek, versenyszint, a célpiac pénzügyi oldala és a minőség- vagy értékalapú marketing. Mindezen tényezőkkel összhangban a digitális marketingszakembereknek hatékonyan kell felhasználniuk az offline és az online csatornákat a potenciális ügyfelek eléréséhez.
Elhelyezési és elosztási stratégia
A hely vagy a disztribúció általában arra utal, hogy a terméket eljuttatják a termelést a potenciális vásárlókhoz a több forgalmazási csatorna felhasználásával. Ez magában foglalja a termék szállítását, a leltár megszervezését, a nagykereskedőkkel és kiskereskedőkkel folytatott együttműködést, az üzletek kiválasztását és a termékek elosztását a kiválasztott üzletekben. A társaság és a disztribúciós csatornák közötti alapos együttműködés végül infomercialise (promóció és eladás) és az e-kereskedelem.
Promóciós stratégia
A legismertebb eszközként ismert promóciós vagy marketingkommunikáció a célcsoportok vagy az érdekelt felek között kommunikál a termék vagy a vállalat reklámozása érdekében. Valójában növeli a termék vagy márka ismertségét, a tenyész értékesítést és a márka lojalitását.
Öt fontos részből áll: közvetlen marketing, értékesítésösztönzés, reklám, reklám és személyes értékesítés. Az iparág, a marketing célok és célok, a cél és a termék szempontjából ezek mindegyik eleme megfelelő fontosságot kap.
Promóciós mix és a hozzá kapcsolódó 4P-k és a promóciós mix
Fókuszálunk a promóciós keverék különböző pólusaira, mivel ezek kétségtelenül időről időre jönnek létre, függetlenül az offline vagy az online marketing dinamikájától.
Direkt marketing
A közvetlen marketing „egyenes kapcsolatok óvatosan megcélzott egyéni fogyasztókkal, hogy azonnali reakciót érjen el és állandó ügyfélkapcsolatot alakítson ki.” A közvetlen marketing magában foglalja „közvetlen levelezés, telemarketing, katalógusok, telefonos marketing, kioszkok, Internet, mobil marketing, valamint személyre szabott brosúrák és szórólapok.”
Hirdető
A reklám nem személyes tömegkommunikáció, amely tömegkommunikációs eszközöket (pl. TV, rádió, újságok, magazinok, hirdetőtáblák stb.) Használ, amelyek tartalmát egy nyilvánvalóan azonosított szponzor (a társaság) választja ki és fizeti meg.
Személyes eladás
A személyes értékesítés „a cég értékesítési csoportjának személyes bemutatása az értékesítés megteremtése és az ügyfélkapcsolatok kialakítása érdekében.” A személyes értékesítés „értékesítési prezentációkat, kereskedelmi bemutatókat és ösztönző programokat foglal magában.”
Értékesítési pont (PoP) kommunikáció
A PoP vagy az eladási pont (üzletekben), amely magában foglalja a kirakatot, az üzletben belüli reklámozást, értékesítést, cikkbemutatókat, üzletek elrendezését stb., Szintén létfontosságú. A vásárok vagy kiállítások alapvetően B2B kommunikáció az ipari piacok szervezett vásárán. Fontos a kapcsolattartásban a potenciális ügyfelekkel, a felhasználókkal és a vásárlókkal.
Értékesítési promóció
Az értékesítés promóciója „ideiglenes ösztönzés a termék vagy szolgáltatás vásárlásának vagy eladásának támogatására.” Az értékesítés promóciója „kedvezményeket, kuponokat, kiállítást, hűségprogramokat, árengedményeket, ingyenes mintákat, versenyeket és demonstrációkat foglal magában.”
Közkapcsolatok
A társaság általában a kommunikáció minden formáját használja a célközönség vagy az érdekelt felek motiválására, akikkel a társaság hosszú távú kapcsolatot akar építeni. A sajtóközlemények és a konferenciák néhány létfontosságú eszköz, amelyek létrehozják a nyilvánosságot, amelyet az újságírók által fizetetlen és fizetetlen, személytelen tömegkommunikációnak tekintnek.
E-kereskedelem
Ez egy új módja annak, hogy az Ön termékeit és szolgáltatásait az interneten keresztül képviselje a potenciális vásárlók számára. Számos tényezővel rendelkezik: mobil marketing (hang, videó és szöveg interakció), interaktív kommunikáció a tévében, stb.
A hagyományos marketingstratégiák A kommunikációs vagy promóciós keverék tanulmányozása után most az a kérdés, hogy eldöntsék, melyik promóciós keverék működik a legjobban az Ön számára, és miért. Milyen csatornákat kell kiválasztani a promóciós keverékhez, az alábbiak szerint válaszol:
- Megtalálható-e a közönség online és offline módon?
- Az előző kérdésre adott válasz alapja, melyik csatornát használjuk az egyes kategóriákhoz? (TV, rádió, újságok vagy folyóiratok offline csatornái, vagy hirdetési hálózatok, közösségi média vagy online közösségek online csatornái)
Íme néhány példa a hagyományos marketingstratégiákra a különböző promóciós keverési lehetőségek alapján:
- Reklám: A reklámellenőrzéseket a hagyományos offline hirdetések megtérülésének ellenőrzésére végezzük. Noha egyesek szerint az online hirdetést könnyű nyomon követni, mások az etikátlan gyakorlatokhoz folyamodnak. Olyan sok ember használ hirdetésgátlókat.
- Közvetlen marketing: Mindig készen áll a kommunikációra szánt emberek e-mail listájával vagy a kívánt ügyfelek keresésével a Twitterben vagy a Facebookon, hogy elküldhessék a termékinformációkat és az értékesítési katalógusokat, és nyomon követhessék a valódi outputot. De más közönség számára az eredmények eltérőek lesznek, és a digitális marketingszakembereknek figyelembe kell venniük ezt a szempontot.
- Személyes eladás: Drága cikkek, például gyémántok, személyi laptopok vagy költséges vállalati szoftverek értékesítéséhez személyesen meg kell felelnie az ügyfeleknek. Lehet, hogy nem válaszolnak ugyanolyan módon a Pinterest kampányra.
- Értékesítési promóció: Ha azonnali árengedményt kínál, a potenciális vásárlók azonnal reagálhatnak az ajánlatot követően. Például a mobil marketing hatékonyabb, mint a csiga.
- Nyilvánosság: A hagyományos PR és a mai digitális PR nagyon különbözik egymástól. A nyilvánosság múltbeli formái a helyek írását, a médialisták készítését, valamint a riporterek és bloggerek egy történetről való felosztását tartalmazták. A modern PR a Facebookból, a Twitterből és más közösségi média hálózatokból áll, elsősorban a kreatív kampány biztosítása érdekében.
Az alábbi ábra nagyjából megvilágítja, hogy mely promóciós eszközöket kell használni és hány százalékban használják a hatékony marketingstratégiát. Ez a táblázat meghatározza a promóciós keverék minden elemének hasznosságát, előnyeit és kiskapuit.
Legjobb promóciós keverék
Az alábbi kérdőív a promóciós mix egyes eszközeinek felhasználását ismerteti.
| Olyan esetek, | Használat |
| Új termék bevezetése | Hirdető |
| Egy létező termék számára, amely versenyez ugyanazon termékkategória más márkáival, és megőrzi a jelenlegi ügyfélbázist | Értékesítésösztönzés |
| Speciális, műszaki vagy költséges termékekhez | Személyes eladás |
| A hamis állítások és benyomások leküzdésére | Nyilvánosság; majd átalakítsa a hirdetési kampányokat |
| A nagyobb márkatudatosság terjesztése érdekében | Hirdető |
| Annak érdekében, hogy a potenciális közönséget kommunikálhassuk a termék új új funkcióival | Direkt marketing |
| Olyan termékhez, amely hosszú értékesítési skálát élvez | Személyes eladás |
| További zümmögés és szóbeszéd-vállalkozás létrehozásához egy termékről | Értékesítésösztönzés vagy nyilvánosság |
| Új kép létrehozásához és újbóli pozicionálásához | Hirdető |
Kérdőív a megfelelő promóciós keverő eszközök kiválasztásához
A vállalatok a fenti kérdőív gondos kitöltése után további hangsúlyt helyeznek. Edward Lowe Alapítvány
A marketingkommunikáció integrált nézete
Az integrált marketingkommunikáció (IMC) úgy határozható meg, mint „az egészre nézve új módszer, ahol egyszer csak olyan részeket láthattunk, mint a reklám, a közönségkapcsolat, az értékesítés előmozdítása, a vásárlás, az alkalmazottak kommunikációja és így tovább. ahogyan a fogyasztó látja - megkülönböztethetetlen forrásokból származó információáramként. ”
Ez hibátlan és az interneten keresztüli kommunikáció. Elsősorban az egy bizonyos kommunikáció integrációja, amelyet korábban megváltoztatott autonómiájú szinttel működtettek. A Reklámügynökség Amerikai Szövetsége szerint
„Az IMC a marketingkommunikáció tervezésének olyan koncepciója, amely felismeri az átfogó terv hozzáadott értékét, amely felméri a különféle kommunikációs tudományágak stratégiai szerepét, például az általános reklámozást, a közvetlen reakciót, az értékesítés előmozdítását és a közönségkapcsolatot, és ezeket a tudományágakat egyesíti világosság, következetesség és a kommunikáció maximális hatása. ”
Az IMC különféle meghatározásainak mögött az a szerepet kell alátámasztani, hogy szinergia jöjjön létre a korábban külön alkalmazott összes promóciós eszköz között. Ennek eredményeként „zökkenőmentes” vagy homogén marketing jönne létre. Az üzenetek egységes sorozatát továbbítják az összes célközönségnek a kapcsolattartási és üzenetcsatornák minden elérhető formáján keresztül. A kommunikáció hatékonyabbá és eredményesebbé vált.
Az IMC szerinti kommunikáció a fogyasztó vagy az érzékelő szintjén zajlik. A kommunikátor elősegíti ezt az integrációt fogyasztói szinten azáltal, hogy integrált módon bemutatja az üzenetet. És az IMC nem fordul elő automatikusan. A kommunikáció minden tényezőjét megfelelően és stratégiailag meg kell tervezni, hogy megbízható és ésszerű IMC-tervet képezzenek. A klasszikus kommunikációban a promóció különböző részeit külön-külön használják a sila-ban. Az integrált kommunikáció azonban mindegyik integrálását igényli, egyetlen cél elérése érdekében: üzenetek továbbítása a célközönség számára. A hagyományos marketing definíciós kommunikációtól eltérően, amely általában a tömegkommunikációs eszközökre támaszkodott az univerzális tranzakció-orientált üzenetek továbbítására, az IMC személyesebb érintéssel rendelkezik az interaktív, ügyfél-központú és tartós kommunikációban.
Bejövő és kimenő marketing
A marketingszakemberek szeretik mind a kimenő, mind a bejövő marketingt.
A kimenő marketing általános médiahirdetés és személyes kapcsolat révén megkísérel elérni a fogyasztókat. A megközelítés lehet nagyon széles (TV-reklám), szisztematikusan személyes (személyes találkozók) vagy „távolról személyes” (hideghívások vagy takarékos e-mailek). Minden kimenő módszer értékesítési vezetőket hoz létre, és ezt házon belüli értékesítési képviselők követik. Ezt megszakító marketingnek is nevezik.
A bejövő marketing olyan marketing tevékenységeket jelöl, amelyekbe a látogatók bekerülnek, ahelyett, hogy a marketingszakembereknek meg kellene találniuk a kilátásokat. A bejövő marketing nyeri az ügyfél megemlítését, megkönnyíti a cég keresését, és vonzó tartalom létrehozásával az ügyfelek a weboldalra vezet.
A bejövő marketing működésének öt nagy lépése van:
Bejövő marketing megközelítések
Az alábbiakban bemutatjuk a bejövő és kimenő marketing összehasonlító elemzését. Ez végül attól függ, hogy a digitális marketingszakemberek harmonizálják-e mindkét marketing koncepció különböző aspektusait, és folyamatosan értékesítik-e anélkül, hogy a cég jóindulatát veszélyeztetnék, ez a hagyományos marketing-meghatározás.
A bejövő és kimenő marketing összehasonlító elemzése
Digitális és hagyományos marketing meghatározás
Tehát azt találjuk, hogy bármi, amit digitálisan csinálunk, valójában a hagyományos marketing definíción vagy a ventionális marketing gyakorlat továbbfejlesztett változatán alapul. Az internet korszak növeli a kényelmet, megkönnyíti a dolgokat, és néha megkönnyíti, tömeges fellebbezésekkel (és ezért költséghatékonysággal) rendelkezik, szisztematikus és időben történő kézbesítést hoz létre és így tovább. De nem szabad elfelejtenünk ezeket a kiegészítőket (tartalommarketing, vírusmarketing, közösségi médiamarketing, SEO stb.), Amelyek a hagyományos marketingdefiníció alapvető funkcióival kapcsolatosak. Néhány ember teljesen megtagadja a hagyományos, tradicionális marketingstratégiákkal kapcsolatos megközelítéseket, mert nem ismerik annak és a felhasználásának különböző oldalait; még a digitális marketing egyes területein nincs egyértelmű elképzelésük, mivel a hagyományos marketing-meghatározás, ha megfelelően integrálják a digitális formákba, hasznos lesz. Ezért ha valaki azt állítja, hogy digitális marketing szakértő, anélkül hogy megismerte volna a hagyományos marketing-meghatározási lépéseket, akkor téved. Sikeres lesz csak akkor, ha egyensúlyban van az attitűdje, hogy üdvözli mind a hagyományos marketing definícióját, mind a digitális marketingt, és mindkettő tulajdonságait integrálja.
Csak a marketing következő digitális verzióján dolgozik. Ennélfogva minden próbálkozása a potenciális ügyfelek elérése vagy tradicionális vagy digitális formában, vagy a digitális és a tradicionális marketing-meghatározás egyesített tulajdonságainak révén. Hamarabb megérti ezt a veleszületett igazságot, jobb, ha a társaságának lenne.
Ajánlott cikkek
Íme néhány cikk, amely segít részletesebben megismerni a tradicionális marketing tevékenységet, csak lépjen át a linkre.
- 10 népszerű értékesítési promóciótípus
- Digitális marketing stratégiák az üzleti sikerhez
- A 10 legfontosabb hasznos tipp az Omni Channel Marketing sikeréhez
- 10 lépés a jobb eredmények eléréséhez a Marketing Cloud szolgáltatásból
- Hasznos tippek a stratégiai teljesítményértékeléshez
- A 8 legfontosabb hasznos tipp a sikeres mobil marketing társulásban