Bevezetés a munkavállalók munkahelyi motivációjához:
A munkavállalók munkahelyi motivációja trükkös lehet. De ha van egy játékos, aki tartja a kulcskártyákat, akkor a menedzser. Mint a legújabb menedzsment kutatások következetesen ismétlik: „A munkavállalók távoznak (vagy ragaszkodnak) vezetõikhöz, nem pedig a társaságukhoz”! Ha valamiféle menedzser vagy: emberi menedzser, emberi erőforrás menedzser, pénzügyi menedzser, üzemeltetési menedzser vagy bármilyen más menedzser, valószínűleg folyamatosan keresi a munkavállalói motiváció javításának lehetőségeit a munkahelyen. Ebben a bejegyzésben öt okosabb módszert kínálunk neked, amire ezt ki lehet használni.
Hogyan lehet a munkavállalókat motiválni a munkahelyen?
-
Növelje kapcsolattartását az alkalmazottakkal
Nézze, az egész kapcsolatban áll ebben a században. Az internet, a szociális média, a számítási felhő, a hagyományos postaládánkat (a modern társaikkal együtt: e-mail és tengeri levelek) drámai módon fejlesztették ki, hogy segítsenek jobban összekötni másokkal. Tehát kezdje el edzését, hogy növelje a munkavállalók motivációját a munkahelyen azáltal, hogy kapcsolatba lép a csapat minden tagjával.
Beszéljünk egy kicsit a személyes kapcsolatról itt. Meglepődne, ha megismeri a vezetők nagy számát, akikkel találkozunk, akik soha nem osztottak meg barátságos kávét vagy étkezést a csapat több tagjával. Persze, csapatok találkozóin és csoportos üdvözleteken, valamint több csoportos kiránduláson jártak. De ha azt akarja, hogy az összes fontos egy-egy összekapcsolódjon, amely garantálja a munkavállalói motivációs tevékenységeket és a lojalitást, akkor ezt személyes szinten kell megtenni. Hogyan tudná megtudni a * fontos * dolgokat: például ha elégedett életével, feleségével, munkájával? Ha ez fontos a csapat valaki számára, akkor az a te dolgod, hogy fontos legyen számodra.
Akkor ott vannak professzionális kapcsolatok, amelyeket mi, vezetők, valójában magától értetődőnek tekintünk. A munka során ez valószínűleg megtörténik. Vagy van?
Feltételezzük, hogy néhány bátorítás és éves értékelés elegendő ahhoz, hogy a (szakmai) kapcsolat életben maradjon. De itt kezdik elcsúszni a leválasztás. Például nézzünk vissza egy olyan idõszakra, amikor egy alkalmazottat nagymértékben lepte meg alacsony értékelése / kirándulása. Vagy akkor, amikor valaki sokkolta téged lemondásával. Ezek a helyzetek azt sugallják, hogy a munkavállaló és vezetője eltérően látja a szakmai valóságot. Igen, a professzionális kapcsolat megszakad.
Tehát mit tehetnénk a vezetők ezen áthidalás áthidalására? Íme néhány ötlet:
- Havi ütemezéseket ütemezhetünk magánszemélyekkel. (Ez soknak tűnhet, ha nagy csapatunk van, de ha kitartó vagy, innovatív módszereket találhat ennek megvalósítására. Ez akár egy csésze kávé fölött is megtörténhet, 2 madár megölésével 1 kővel.) A szándék egy rövid, mégis eredményes megbeszélés a munkavállaló teljesítményéről, és frissítése a bővítési lehetőségekről. Ez megszünteti a közti kapcsolatokat, még akkor is, ha megmutatja, hogy törődik a növekedésükkel (professzionális vagy egyéb).
- Rendszeres üléseket is terveznénk az egész csapattal, megosztva mind a jó híreket (nagyszerű pénzügyi eredmények, az ügyfelek vagy a felső vezetés elismerése, a csillagszereplők elismerése stb.), Mind a rossz híreket (rossz pénzügyi eredmények, alacsony túrák lehetősége erre a szezonra), túlórázás lehetősége a következő határidő áttekintésére stb.) Bármit is kell megosztani, fejezze be ezeket a találkozókat jó szórakozással és vidáman.
- Mutassa be a legjobban teljesítőket a felső vezetésbe (akár hivatalosan, jól megfogalmazott levélben, akár informálisan, esetleg a kávézóban). Minden alkalmazott szeret, ha észreveszik, így ez az alkalmi cselekmény hatalmas brownie pontokat fog nyerni, és a munkavállalók motivációját és teljesítményét növeli, mint egy rakéta.
Az egyetemes szabály, amelyet meg kell emlékezni, hogy a kapcsolatok egyéni szinten zajlanak. Nagyszerű, ha csapatként csatlakozunk (hogy együtt tartsuk szellemüket), de ugyanolyan fontos, hogy minden tagnak külön figyelmet fordítsunk, érdeklődésüket és hűségüket életben tartsuk.
-
Nyerd meg őket jutalmakkal
Ez egy olyan terület, amelyet a vezetők általában alulfelhasználnak. Annyira elégedettek vagyunk, hogy minden időben megmutatjuk a legjobb tudásunkat, hogy gyakran véletlenül figyelmen kívül hagyjuk a csapatunk közepes jellegű tagjait.
Látja, egy profi csapat nagyon hasonlít egy futballcsapatra. Nem minden játékos lehet a csillag-hátvéd vagy a kulcstartó. De minden tagnak megvan a maga helye, és hozzájárul a csapat sikeréhez / kudarcához. Ennek értelmében minden alkalmazottnak jutalmat kell adni egy jó évszak során, függetlenül attól, hogy mennyire csekély a hozzájárulásuk.
Mindenki szereti jutalmakat kapni; olyan egyetemes képességük van, hogy katapultálja a munkavállalók motivációját és teljesítményét, mint bármi más. Ez az abszolút, lenyűgöző igazság. Azonban az innovatív önmagod határozza meg a jutalom jellegét (ideális esetben a teljesítményen alapszik).
Szerencsére a jutalmak különböző ízekben és méretben érkeznek.
- Monetáris jutalmak:
Ez a legkézenfekvőbb tétel. Ami azonban nem nyilvánvaló, hogy néha értelmes pénzbeli jutalmat adni még egy középszerű előadónak is, ha más tényezők is szerepet játszanak. Például, évek óta szolgálhat a társaságnál, és szeretné jutalmazni a lojalitását. Vagy talán már a fizetési skála legalacsonyabb végén van, ez hozzájárul a munkavállalók munkahelyi motivációjának csökkenéséhez és a rossz teljesítményhez.
Noha ezt gyakran a legnehezebb odaítélni, ez (de természetesen) a leghatékonyabb jutalom. Ha úgy dönt, hogy ezt az utat választja, akkor ügyeljen arra, hogy a munkavállaló megértse a jutalmazandó tulajdonságokat (teljesítmény, hűség, hozzáállás stb.).
- Elismerési díjak:
Ismét, ez különféle ízekben lehet. Személyre szabott plakát, elismerő levél a felső főnöktől, ajándékutalvány, akár egy ingyenes ebéd is veled van, ahol a számlák nagyban meghatározzák a munkavállalók motivációját és teljesítményét a „figyelmet kereső” tagok számára!
- Jutalmazza a kihívást:
A legszebb szereplők abszolút krémje nemcsak pénzből vagy elismerésből, hanem állandó kihívásokból fakad. Ennek a ritka alkalmazottnak a munkavállalói motivációja és teljesítménye tetőre kerül, amikor arra bízza a feladatát, hogy túljutjon a kényelmi zónáján. Ezek a legkedvesebb alkalmazottai, ezért gondoskodjon arról, hogy állandó kihívásokkal járjon az érdeklődésre számot tartó kihívások, hogy még többet lelkesebben és éhesebben lehessen.
Néhány óvatosság itt: a csapattagok számára a * helyes * díj típusának meghatározásának legjobb módja az, ha egyszerűen kérdezik. Kérdezd meg tőlük, hogy mennyire szeretik őket jutalmazni. (Ezt megteheted egy alkalmi csevegésen, ha a szakmai korlátok le vannak tiltva.) Ne vegye válaszát magától értetődőnek!
Ismertünk egy olyan menedzserről, akit flummoxizáltak, amikor alkalmazottja kilép, közvetlenül miután megkapta egy csillag-előadó díjat egy nyilvános platformon! A munkavállaló vágya az volt, hogy abszolút gyűlöli a nyilvánosság figyelmét. Amikor nyilvánosan elismerték, úgy érezte, hogy menedzsere „zavarta őt és helyretette”.
Nos, azt mondtuk, hogy ezek a munkavállalói motivációs tevékenységek trükkösek (és néha jóval meghaladják a normál logikánkat)!
-
Tudja meg, mi igazán számít
A jutalmak és a kitüntetések elvégzése után szánjon időt arra, hogy megtudja, mi az, amit minden alkalmazott valóban akar.
Beszélgethet velük, és egyenesen kérdezheti: „Mi valóban kiváltja a mojodat, és javítja az alkalmazottak motivációját és teljesítményét a munkahelyen?” (Ó igen, légy ilyen támogató menedzser.) Válaszuk változhat, és attól függ, hogy hol tartózkodnak. személyes és szakmai életük. Például egy alkalmazott tarthat pénzt, tapasztalatot, elismerést, a munka és a magánélet egyensúlyát, a technikai kihívásokat, az otthoni közelséget, a földrajzi elhelyezkedést, a résterületet, a munkahelyi barátokat, a kényelmet vagy egyéb kedves tényezőket.
Mint mindig, várja meglepődni a válaszokat. Például egyszer volt valaki, aki elmondta a menedzserének: „Csak azért dolgozom, hogy szórakoztatjam. Mindaddig, amíg adsz nekem ablakot és jó kilátást, beléptem ”. És ez egyébként egy hatalmas kemény munkásból származik!
Végül, feltétlenül használja fel a kapott információkat. Ne csak ülj rajta (amit mi vezetõink hajlamosak csinálni, ha túl sok dolog igényli figyelmünket). Helyezze el a kézzelfogható tervet, és ossza meg munkavállalójával. Fel fog ragyogni, amint biztos abban, hogy legfőbb igényei a következők:
- Elismert
- címzett
Ez egy bolondbiztos terv a munkavállalók motivációjának erősítésére a munkahelyen.
Ajánlott tanfolyamok
- Online tanfolyam az Agile és Scrum témában
- Biztonsági tanfolyam az üzleti elemzésben R felhasználásával
- Online tanfolyam üzleti ügyek írásáról
-
Tervezze meg növekedésüket velük
Ha van egy olyan dolog, amely általánosságban a munkavállalói motivációs tevékenységeket pumpálják, akkor az a növekedés: a személyes és a szakmai növekedés. Mindannyian arra törekszünk, hogy kibővítsük és elérjük legnagyobb potenciálunkat. Ha tudatosan megtervezheti, megoszthatja és részt vehet a kibővítésben egy csapat tagja számára, akkor megkapja hűségét és barátságát az életre!
Íme néhány bevált ötlet, amely mindig működik:
- Felhatalmazza őket, hogy átvegyék az irányítást az előrehaladásuk felett.
Ha létezik egy olyan mítosz, amely a professzionális világot átgondolja, akkor ez a következő: „az igazgatóm felel az én promócióm és növekedésemért”!
(Hát? Mint a menedzsereknek is van egy varázspálca, amely csodás módon okozhat kívánt akciókat és túrákat. Ha megtennénk, akkor biztosak lennénk, hogy előbb magunkra használjuk!)
Ennek a mítosznak a lerombolása érdekében tudassa előre a csapatával, hogy ez a passzív és lusta hozzáállás NEM fogja őket a csúcsra emelni. Tegye ezt még akkor is, amikor felhatalmazza őket arra, hogy átvegyék az irányítást növekedésük felett. Kérdezd őket,
- Milyen szakmai utat élvezik? Vajon tech-hozzáértés, emberek hozzáértés, ügyes hozzáértés, pénzügyi szempontból hozzáértés stb.
- Hol akarnak látni magukat, 2 év múlva? 5 évvel később. Karrierjük csúcsán.
- Hogyan akarják felgyorsítani (hosszú) karrierjukat?
Kérje meg őket, hogy mélyen mérlegeljék karrierjét; ez egy maraton, nem pedig 100 méteres. És az a kötelesség, hogy álmaik karrierjét megvalósítsák. De természetesen teljes mértékben támogathatja és megvalósíthatja annak megvalósítását.
- Erősítse meg szakmai készségeit megfelelő képzéssel.
Ez meglepetés lehet, de a képzés a professzionális világban ismét kihasználatlan szempont. Igen, nagyon sok képzésen veszünk részt (készség-alapú, folyamat-alapú stb.). De az alkalmazottak gyakran csak azért vesznek részt a képzésen, mert kénytelenek lennének (a vezetőik önként vállalta őket), vagy mert képesek (és ezt üdvözlő szünetnek tekintik a monoton munka elvégzésekor). Aligha vesznek részt edzéseken, mert akarják, és úgy gondolják, hogy érdemes.
A probléma a kommunikáció hiányában rejlik. Vagy a munkavállaló, vagy annak vezetője nem ismeri a képzés célját vagy szükségességét. Ehelyett fontolja meg a csapat edzésének megtervezését, a részvételükkel. Oszd meg velük, hogyan gondolja, hogy ez segít * növekedésükben *. (Igen, ismét ez a varázslatos szó!) Adjon nekik egyértelmű irányelveket azokról a tárgyi eszközökről, amelyeket azért akar elérni, edzés után. Ezzel az egyszerű kommunikációval a képzés nemcsak növeli a szervezeti hatékonyságot, hanem a munkavállalók motivációs tevékenységeit és teljesülését is.
-
Légy ragyogó példa magadnak
Ez talán a legfinomabb, de leghatékonyabb aspektus a munkavállalók munkahelyi motivációjának javításához (ezért utolsóként megmentettük).
Ez megköveteli Önt, hogy minden időkben magasabb szintű motiváció legyen a munkahelyén.
Látja, az alkalmazottak nem csak szeretik / utálják vezetőiket, hanem hajlamosak követni a vezetők jó, rossz és csúnya vonásait is.
Ha minden nap bejön, hogy munkába kerüljön, automatikusan sugárzik és elterjeszti a lelkesedést és izgalmat a csapatával. Másrészt, ha úgy lép be, mint Mr. I-nem érdekel-savanyú arc; ezt a csapat is elismeri és követi. Az arca és hozzáállása, amelyet a mindennapi dolgok elvégzéséhez visel, és fertőző a csapata számára!
Ugyanakkor empátiát élvezünk azokban az időkben, amikor egy személyes visszaesés befolyásolja szakmai gondolkodásmódját. A munkavállalói motiváció a munkahelyen nem azért következik be, mert tetszik a munkád, vagy elégedetlen a főnökével, hanem azért, mert más sürgető személyes ügye van a kezedben. Biztosan tudja, hogy egyszerűen át kell tartania ezt a személyes fázist, és a munkavállalói motiváció a munkahelyen hamarosan visszatér az ég magas szintjéhez.
Ugyanez van a csapatoddal.
Ha talál egy tagot, amely lecsúsztatja a munkavállalói motivációt és a teljesítménymutatót, akkor tegye meg azt, amit esetleg szeretne, ha a menedzser megtesz érted. Nyisson beszélgetést vele, és derítse ki, mi okozza őket. Még ha semmit sem tehetünk a személyes helyzetük megváltoztatása érdekében, akkor is, ha tudjuk, hogy támogatása és empátia van, visszahozhatják a munkavállalók munkahelyi motivációját pozitív szintre.
A munkavállalók munkahelyi motivációját gyakran magától értetődőnek tekintik; mégis ez egy hatalmas tényező, amely megrontja vagy megtörik a vállalat sikerét. Az a tény, hogy Ön itt aktívan foglalkozik ezzel a témával, azt mutatja, hogy Önnek és társaságának a megfelelő szíve van a professzionális szíveddel. A trükk az, hogy az egész év során szem előtt tartsák ezt a célt, így az alkalmazottak folyamatosan motiváltak, termelékenyek és boldogok maradnak.
Hisszük, hogy ez lehetséges, ugye?
Ajánlott cikkek
Íme néhány cikk, amely segít részletesebben megismerni a munkavállalók munkahelyi motivációját, tehát csak keresse meg a linket.
- Iroda etikett szabályok szakemberek számára
- Kommunikációs készségek az interjúhoz
- Munkavállalói motiváció - Miért az elismerés a legfontosabb?
- 7 tipp és tanács: a munkavállalók motiválása a munkahelyen
- 5 legjobb alkalmazotti teljesítmény-menedzsment eszköz