Mi az érzelmi intelligencia a vezetésben?
A vezetői érzelmi intelligencia olyan képesség vagy képesség, amely képes érzelmeink kiértékelésére és kezelésére, az interperszonális készségek és az érzelmek ellenőrzésére a személyes vagy a munka kultúrájában. Nagy nyomás alatt hajlamosak azonnal a helyzetnek megfelelően reagálni, a körülöttünk lévő emberek elfogják, és így őket is érintené, ezért megjegyzéseket kell tenni rólad. A sikeres vezető számára az érzelmi intelligencia a vezetésben alapvető szerepet játszik. A helyzetértékelő csapatvezető inkább ahelyett, hogy a csapattagokat kiáltó legnagyobb stresszt jelentette, inkább megoldja. Néhány ember érzelmileg intelligens természetesen, másoknak fejleszteniük kell EI-jüket. Egy csapatban részt vevő emberek kiválasztása érzelmi intelligencia teszttel végezhető el. Az amerikai pszichológus, Daniel öt érzelmi struktúrára elemezte az érzelmi intelligenciát.
Az érzelmi intelligencia kulcsfontosságú felépítése a vezetésben
- Önismeret
- Önszabályozás
- Motiváció (lehetetlen lehetséges)
- átélés
- Szociális készségek
1. Öntudatosság
A helyzetek ismerete és azonnali reagálása másokra is hatással lehet, és összességében megmutatja erősségét és gyengeségét, a viselkedés természetét. Ha tudod, hogy ha egy csapat vezet, és amikor érzelemmé válik, akkor a probléma nem oldódik meg, ez még ennél is rosszabbá teszi a helyzetet, ebben a helyzetben a belépés eredménye javítja az öntudatosságot, vezeti és fokozza a következő szintre. Ha a stressz alatt felmerülő harag hirtelen lelassul, vagy enyhíti az alábbi lépéseket.
- Meditáció vagy jóga
- Gondolkodj pozitívan
- Hallgassa meg az enyhe zenét
- Menj egy nyugodt környezetbe
Öntudatosság: Egyedülálló megértése az egyéni hajlamairól, járjon el bizonyos módon viselkedni és érzékelje érzelmi állapotunkat.
Társadalmi tudatosság: A társadalmi tudatosság felismerésre kerül mások gondolkodásának, érzelmeinek és gondolatainak felismerésére. Ez az öntudat részét képezi, amely különösen a szervezet kapcsolatkezelését foglalja magában.
Önmenedzsment: Mivel a dolgok rugalmasan futnak, és tudatában vannak saját érzelmi állapotunknak, akár pozitív, akár konstruktív viselkedés formájában van-e.
Az öntudatosság az érzelmi tudatosság, a pontos önértékelés és az önbizalom kategóriába tartozik.
Érzelmi tudatosság: Képes megérteni a saját érzelmeit és hogyan befolyásolják más viselkedést.
Önértékelés: Erőnk és korlátaink introspektív vizsgálata.
Önbizalom: Kényelmes és biztonságos legyen, erőteljes önértékelési képességekkel és képességekkel.
2. Önszabályozás
Ez az ember legalapvetõbb érzése, amikor az ember elveszíti temperamentumát, ellenõrizhetetlenné válik, érzelmei, viselkedése, gondolatai zavartak, ezért az irányítást és irányítást irányított irányításnak önszabályozásnak nevezik.
A projektben dolgozó menedzser érzelmi döntéseket hoz, és néhányuk sztereotípiák. Az önszabályozás kezeli az irányítást és az irányítást.
A képesség fejlesztése - önellenőrzés, a jóga rendszeres gyakorlása, vizsgálja meg magát és ismeri az értékeit.
A leggyakoribb embereket érzelmek és külső hatás befolyásolja, az önszabályozás lehet a legjobb eredmény a teljesítmény ellenőrzéséhez és növeléséhez.
Az önszabályozás kétféle:
- Magas érzelmi intelligencia
- Alacsony érzelmi intelligencia
1. Magas érzelmi intelligencia
- Elősegíti az optimistát
- Válaszoljon a fájdalomra az érzés feldolgozásával
- Érzelmileg rugalmas
2. Alacsony érzelmi intelligencia
- Uralják a negatív érzéseket
- Fizikai erőszakkal reagál, bántalmazza és megbocsáthatatlan.
3. Motiváció (lehetetlen és lehetséges)
A motiváció egy sikerorientált mód, amely katalizátorként szolgál a siker vagy a cselekedet pozitív mozgása felé. Ez segíti az embereket arra, hogy ösztönözzék céljaikat vagy a kitűzött intézkedéseket. Ha valaki elájult, lusta vagy stresszes, a motiváció segít fokozni a figyelmét és pozitív irányba ösztönözni.
Minden motivációs vezető arra készteti a csapatot, hogy a siker felé haladjon. Ez jó környezetet és jó munkahelyet teremt, és mások számára is optimista kihívásokkal kell szembenéznie. Segít az ember elméjének energiájában, és új módon szembesül a helyzettel. Egy kis motiváció cselekedetekhez vezethet, amelyek a következő eredményt adják: „Nem tudok túl jól csinálni”.
4. Empátia
Figyeljen és reagáljon mások érzésére. Az empátia támogatja azáltal, hogy megérti mások helyzetét, megosztja érzéseiket vagy érzéseik cseréjét.
Az utóbbi időben az empátiát pszichológiának hívják. A csapatvezetõk körében a hûség és tisztelet növelése érdekében empatizust kell mutatni. Ez jobb megértést és észlelési képet ad a csapatról, és jobb iránymutatást nyújt számukra. Általában az emberi erőforrás menedzsment minden szervezetben kiemelt prioritást élvez ebben az elemben.
5. Társadalmi készségek
A szociális készségek olyan készség, amelyet más emberekkel való társadalmi interakcióhoz használnak, itt kulturálisan fejlődik. Itt történik az információ és gondolatok cseréje. A szociális készségekkel rendelkező vezetők kommunikátorok, és a csapat fogadója szívesen hallja a rossz hírt jó hírekként.
Ezzel építik a kommunikációs készségeket, a konfliktuskezelést és mások dicséretét.
Az alapvető szociális készségek:
- Fenntartani a szemkontaktust,
- Használjon megfelelő testbeszédet,
- Érvényes vs agresszív,
- Ismerje meg csatornáit,
- Legyen rugalmas,
- Légy ember,
- Mutass tiszteletet,
- Legyen tanítható,
- Maradjon pozitív mindig,
- Fogadja el a kritikát.
Szemkontaktus fenntartása: Más személyekkel való szemkontaktus fenntartása továbbítja a jelet, amely a személy bizalmának és megbízhatóságának azonosítására szolgál.
Használjon megfelelő testbeszédet: Ez azt mutatja, hogy a személy kényelmetlen, és negatív módon mutatja ki a kifejezést.
Asszertív vs agresszív: Az asszertív olyasmi, amit tiszteletben tart és mások véleményét veszi figyelembe. Míg az agresszív olyan dolog, amelyben nem veszi figyelembe mások véleményét és nem veszi figyelembe őket.
Ismerje meg csatornáit: Először ismernünk kell ökoszisztémánkat, fel kell mérnünk erősségeinket és gyengeségeinket.
Légy rugalmas: A rugalmas olyan, ami segít valakinek abban, hogy bármilyen helyzetben és körülmények között dolgozzon.
Légy ember: Olyan valaki, aki megosztja más érzéseit és fájdalmait, pozitív módon támogatja őket.
Mutasd tiszteletet: Olyan dolog, amit tiszteletben tartunk valakinek a munkahelyén, és tiszteletben tartjuk mások véleményét.
Legyen tanítható: Egy jó munkahelyen az ismeretek megosztása és mások tanítása az információ terjesztését teszi lehetővé: „Az információ gazdagság”.
Mindig pozitív marad: A magas motivációval rendelkező személy pozitívabbá teszi az embert, ezt arra használják, hogy megosszák a munkahelyi pozitivitást.
A kritika elfogadása : A kritika elfogadása negatívumokat pozitívumokká változtat, a kritikát motivációvá teszi.
Ahhoz, hogy sikeres vezető legyen, ezeket a fenti készségeket el kell érni és hatékonyan ki kell használni. Az extra munka mindig kiválóságot jelent a jövőbeni karrier szempontjából.
Ajánlott cikkek
Ez egy útmutató az érzelmi intelligencia vezetésében. Itt vitattuk az érzelmi intelligencia fogalmát és kulcsszerkezetét a vezetésben. A további javasolt cikkeken keresztül további információkat is megtudhat -
- Projektmenedzser képességei
- A csoportosulás megtörésének módjai a szervezetekben
- Üzleti vezetési készségek, amelyeket tudnia kell
- A HR menedzsment stratégia alapjai